残念ながら、すべてのカジノが BetBlocker イニシアチブに含まれているわけではないので、すべてのカジノが説明されているようなことを実行できるわけではありません。もっと多くのカジノで実行できれば素晴らしいのですが、残念です。
どちらのカジノも安全性指数が低いことが分かりましたので、彼らの行動に驚きはありませんし、これらのアカウントを閉鎖することがなぜそれほど難しいのかも理解できます。弊社のチームがお手伝いいたしますので、できれば可能だと思います。
しかし、彼らはあなたのメールに何と返信したのでしょうか?
また、他のカジノ Superb について Tomas に返信したのを見たことがないので、苦情が閉じられないように返信していただければ幸いです。
それは可能でしょうか?
Unfortunately not all casinos are included in the BetBlocker initiative, so not all of them will be able to do what has been described. Which is a shame because it would be great if it was for more casinos.
I have seen that both casinos have a safety low index, so I am not surprised by their behaviour and I can understand why it is so difficult for you to close these accounts. Our team will try to help you and hopefully it will be possible.
However, what did they write back to your emails?
I would also like to point out that I have not seen you reply to Tomas about the other casino Superb, so it would be good if you did so that the complaint would not be closed.
Would that be possible?