彼らが何を調べたのか全く理解できませんし、勝つことについては尋ねたり示唆したりもしていません。私の苦情は、私が参加したゲームがクラッシュし、残高が£95.50から10ペンスになったことです。私は彼らにスクリーンショットを何枚も送り、スピンもせずにゲームがクラッシュしたのに£95.40はどこに行ったのか尋ねました。彼らは常に異なる返答で戻ってきますが、なぜ私の残高が10ペンスに減ったのかを説明するものはありません。彼らは私が£95.40を賭けたと示唆しましたが、その金額を賭ける理由はありませんでしたし、私が説明したように、ゲームはスピンさえせずにクラッシュしました。ですから、これは明らかに無効ではありません。彼らは私が放っておいて欲しいと願って、たらい回しにしているだけだと感じています。何が起こったかわかっています。95.40ポンドを返金してもらいます。
彼らは調査したが何も異常はなかったと言って戻ってきました。このカジノは別世界の話です。
ああ、カジノがどういう立場を代表しているのか、今分かりました。ありがとうございます。
彼らの視点から見ると、たとえあなたの側でゲームがクラッシュしたとしても、あなたは£95.50を「成功裏に」賭け、スピンで勝利に至らなかったため賭け金は失われたと確信しています。一方、あなたはそのような賭けに気づいていません。技術的には、グラフィックはスピン直後に表示されるため、問題の一因となっている可能性があります。それでも、あなたの経験と一致しない金額がまだあるのですよね？これはあくまで私の見解として捉えてください。適切なコミュニケーションがなければ、問題が正しく理解されていないように感じてしまうことは理解しており、あなたの意見を全面的に尊重します。
一つ気になったのですが、このカジノはアカウントにゲーム履歴を保存しているのでしょうか？この「問題のある賭け」はどこかで確認できますか？
はい
これを見ると、95.50ポンド持っていたのに、スピンもせずにゲームがクラッシュし、残高は10ペンスでした。もしそんなに大きな賭けをするつもりなら、95.50ポンドになるはずです。全体的に怪しいですね。それでもまだゲームに参加できません。エラーコード5015が表示されますが、パートナーはログインでき、ゲームも開いています。私がログインした途端、エラーコード5015が表示されます。
あなたのおっしゃることは理解できますし、カジノ側の「説明」にご不満をお持ちなのも当然です。しかしながら、苦情の内容から判断すると、残念ながらこの件はかなり古いものなので、もう再審請求はできないと思われます。
当時、ご返信をいただけなかったのは残念です。今さら行動を起こすのは遅すぎます。ですから、意見交換することしかできません。
私の苦情は16/2/26に発生しました。古いという意味がわかりません。
私はアカウントを閉鎖しました。カジノは、長時間待たされてもプレイヤーに支払いを行わないというポリシーを持っているため、詐欺です。
すみません、この件について話していました。
英国在住のプレイヤーは300ポンドを出金しましたが、翌日には資金が消えていました。カジノに連絡したところ、銀行が拒否したため出金をキャンセルし、資金を賭けてしまったとのことでした。しかし、スクリーンショットには1分以内に資金が消えた様子が写っていました。私たちはゲーム履歴の提供を要求し、カジノに連絡して証拠を得るなど、支援を試みましたが、プレイヤーからの質問や情報提供の要請に対する返答がなかったため、最終的に苦情は却下されました。
それは私たちが議論していた事柄のように聞こえますが、おそらく私はそれを誤解しているかもしれません。
こんにちは、
Magius Casinoは信頼できる評判の良いカジノでしょうか？評価は10点満点中7.9点程度と見かけたのですが、出金は概ね問題なくスムーズに行われるのでしょうか？
ありがとう。
こんにちは。このカジノは、資格を満たしたプレイヤーへの賞金を支払っているため、緑色の評価を受けています。つまり、私たちが調査した限りでは、カジノはきちんと支払いを行っています。ただし、プレイヤー全体の評価は低いと言わざるを得ません。もっとも、この情報は確証された事実に基づいているわけではありませんが、それでもある程度の目安にはなるでしょう。
何か問題が起きているのでしょうか？
こんにちは、
ご回答いただき、誠にありがとうございました。
今のところ特に問題は発生していません。出金申請は済ませており、カジノの規約に従って処理されるのを待っているところです。
私が主に聞きたかったのは、選手たちの信頼性と経験についてです。
ご協力ありがとうございました。
お役に立てて嬉しいです。皆様の出金手続きがすべて適切に行われることを願っています。
しかし、何かおかしな点にお気づきの場合は、遠慮なくご連絡ください。
または、こちらでプレイヤーの最新情報を共有したり、ユーザーレビューを投稿したりすることもできます。🙂
こんにちは、
ご協力と情報提供、誠にありがとうございました。
今のところ、すべて順調に進んでいるようで、出金手続きが完了するのを待っているところです。何か問題が発生した場合は、ご連絡いたします。
手続きが完了したら、私の経験も必ず共有します。
改めてありがとうございました。😊🥰
こんにちは、
どういたしまして。物事が正しい方向に進んでいるようで、安心しました。🙂
情報共有ありがとうございます。そして、迅速な支払いをお祈りしています！
こんにちは、
温かいお言葉とご支援、本当にありがとうございます。
全てがスムーズかつ迅速に進むことを願っています。出金手続きが完了したら、またご連絡いたします。
改めてありがとうございました！
このウェブサイトには十分注意してください。彼らは泥棒で詐欺師です。1か月半もお金を返してくれず、何度も苦情を言ったのに、彼らは私を嘲笑うばかりです。いつも丁寧な言葉遣いで、担当部署に案件を引き継いだと言いますが、何もしてくれません。
彼らは客のお金を預かり、客を嘲笑う。
いかなる状況下でも、Magiusをプレイすることはお勧めしません！
遅かれ早かれ、彼らはあなたを騙してお金を奪い取ります。
このカジノで他に解決策が見つからない場合は、弊社の苦情対応チームがお手伝いできるかもしれません。
恐れ入りますが、このカジノのアカウントに賞金がまだ入金されたままになっているのでしょうか？
該当する場合は、 こちらのリンクをクリックして、問題の詳細な説明を添えて苦情を送信してください。担当チームからご連絡を差し上げ、今後の手順についてご案内いたします。
まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。
