1年前

多くのプレイヤーが泣いています。プレイヤーがいないことに驚きました。
there are many players are crying . I am surprised askgamber help casino not players
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多くのプレイヤーが泣いています。プレイヤーがいないことに驚きました。
there are many players are crying . I am surprised askgamber help casino not players
もしかしたら私の理解が足りなかったのかもしれません。Ask Gamblersはカジノを応援したいと言っているのでしょうか?それよりも、カシオの問題に焦点を当てた方が良いかもしれません。説明から判断すると、あなたは誤ってカジノに2つ目のアカウントを開設してしまったようです。しかし、カジノ側はそれを知っていたにもかかわらず、結局、あなたが出金しようとした際に、そのアカウントがあなたに不利に働いたのです。私の理解は正しいでしょうか?
やり取りの記録の提供を求めるリクエストも見つかりました。「カジノ側が両方のアカウントを把握していたとおっしゃったサポートチャットでのやり取りの記録を提供していただけますか?」
それは捜査の重要な部分です。
Perhaps I didn't understand you very well—are you saying Ask Gamblers prefers to support casinos? Perhaps we should focus on the casio issue instead. The way I see it from the description, you have accidentally opened a second account in the casino; however, the casino knew about that, yet in the end it was used against you when you tried to withdraw. Did I understand this correctly?
I also spot a request to provide the communication. "Could you please provide the communication with the support chat where you mentioned the casino was aware of both accounts?"
That's a critical part of the investigation.
OK 長い話は短く
キーボードでyahoo.comをyahap.comと間違えて、最初のアカウントを作ってしまいました
まずjoh***@yah**.comでアカウントを作成します
yahoo.comは存在せず、メールも確認できないことが分かっています
その後、正しいメールアドレスjoh***@ya**.comで新しいアカウントを作成しました。
ボーナスは受け取っていない
チャット履歴は提供できますが、アカウントが閉鎖されてしまいました。管理者がチャット履歴を確認できます。
2つ目のアカウントは完全に認証され、3回の入金を許可されました。彼らは私が正当な理由を持っていることをすべて理解していました。
突然私が撤退を要求すると、彼らは言い訳をしてきました。
賞金を支払ってください。大した金額ではありません。親切と敬意を持ってください。
私はすべての証拠を提出しました。すべての預金の証拠。アカウントが閉鎖されているため、チャットは提供できません。
彼らは多くのプレイヤーに対してこれを行ってきました。プレイヤーが賞金の返還を求めると、アカウントは閉鎖されます。
ok Long story Short
I made First Account by mistake my keyboard misplaced yahoo.com to yahap.com
so first Account created under joh***@yah**.com
As we knos yahoo.com does not exist and email can't be verified
Then i made new account with correct email joh***@ya**.com
no bonus taken
i cAn provide you chat history but they have closed my account. Management can check in chat history.
Second my second account they fully verified it and let me made 3 deposits . They knew everything i had genuine reason.
All of sudden when i requsst withdrew then they making excuses .
Please pay my winnings it is not big amount. Have some kindness and respect .
I have provided all the evidence . all the desposits evidence. chat i can't provide as they have closed my account
they have done this with many players. They close accounts when players ask for winnings .
OK 長い話は短く
キーボードでyahoo.comをyahap.comと間違えて、最初のアカウントを作ってしまいました
まずjoh***@yah**.comでアカウントを作成します
yahoo.comは存在せず、メールも確認できないことが分かっています
その後、正しいメールアドレスjoh***@ya**.comで新しいアカウントを作成しました。
ボーナスは受け取っていない
チャット履歴は提供できますが、アカウントが閉鎖されてしまいました。管理者がチャット履歴を確認できます。
2つ目のアカウントは完全に認証され、3回の入金を許可されました。彼らは私が正当な理由を持っていることをすべて理解していました。
突然私が撤退を要求すると、彼らは言い訳をしてきました。
賞金を支払ってください。大した金額ではありません。親切と敬意を持ってください。
私はすべての証拠を提出しました。すべての預金の証拠。アカウントが閉鎖されているため、チャットは提供できません。
彼らは多くのプレイヤーに対してこれを行ってきました。プレイヤーが賞金の返還を求めると、アカウントは閉鎖されます。
ok Long story Short
I made First Account by mistake my keyboard misplaced yahoo.com to yahap.com
so first Account created under joh***@yah**.com
As we knos yahoo.com does not exist and email can't be verified
Then i made new account with correct email joh***@ya**.com
no bonus taken
i cAn provide you chat history but they have closed my account. Management can check in chat history.
Second my second account they fully verified it and let me made 3 deposits . They knew everything i had genuine reason.
All of sudden when i requsst withdrew then they making excuses .
Please pay my winnings it is not big amount. Have some kindness and respect .
I have provided all the evidence . all the desposits evidence. chat i can't provide as they have closed my account
they have done this with many players. They close accounts when players ask for winnings .
概要をありがとうございます。苦情が事実を正確に反映していることを嬉しく思います。私の見解では、カジノ側が両方のアカウントの存在を知っていたことを証明するスクリーンショットはお持ちではないので、それを解明する必要があります。
ご迷惑をおかけするかと思いますが、どうか苦情をそのままお続けください。お力になりたいのですが、このフォーラムでは対応できません。🙁 苦情がさらに進展するのを待つしかありません。
Thank you for the summary. I'm glad to see the complaint accurately reflects the events. The way I see it, you do not have the screenshots proving the casino did know about both accounts available, so we have to manage to untangle that.
I imagine it is frustrating, but please, try to stick with the complaint. Despite my wish to help, I am unable to handle it on this forum. 🙁 Here we can wait for the complaint to progress further.
2つ目のアカウントの登録時期と方法が、そのステータスを決定づける要因だと私は考えています。例えば、履歴のないアカウントは審査対象外となります。こうした類似点は、通常、両方のアカウントから入金が行われたとき、または2つ目のKYCが発動されたときに発見されます。
具体的な時期についてはよく分かりませんが、ご安心ください。この件を解決するのは私の役目ではありませんので、ご安心ください。ご希望であれば、いずれにせよ話し合うことは可能です。
The timing and method of the second account's registration, in my opinion, determine its status. Accounts without any history, for example, are unchecked. Those similarities are usually spotted when the deposit is made from both accounts or when the second KYC is triggered.
Just saying, I'm not that familiar with the concrete time frame. But don't worry, it is not my place to resolve the matter. We can talk about it anyway if you'd like to.
彼らが私のアカウントを開いたり、管理者がチャット履歴を確認したりできるようになります。
預金させてくれた
私は証拠を提出した
両方のアカウントを認証した
Reddit、Google、Trustpilotでレビューを確認してください。すべてのプレイヤーが彼らから賞金を受け取りたいと考えています。
If they open my account or management can check chat history.
They let me made deposits
I have provided evidence
They verified both accounts
Check their review on Reddit , Google , Trustpilot . All the players wants their winnings from them.
彼らが私のアカウントを開いたり、管理者がチャット履歴を確認したりできるようになります。
預金させてくれた
私は証拠を提出した
両方のアカウントを認証した
Reddit、Google、Trustpilotでレビューを確認してください。すべてのプレイヤーが彼らから賞金を受け取りたいと考えています。
If they open my account or management can check chat history.
They let me made deposits
I have provided evidence
They verified both accounts
Check their review on Reddit , Google , Trustpilot . All the players wants their winnings from them.
同僚たちはカジノ側が提供する情報に頼らざるを得ないようです。私たちは常にプレイヤーにまず、主張の裏付けを求めています。なぜなら、明白な理由から、それが非常に重要だからです。TrustPilot、Google、Redditについてどのような経験をお持ちかは分かりませんが、基本的にこれらは調査もされずに人々が投稿した情報に過ぎません。そのため、個人的にはこれらの情報源にはあまり頼らなくなりました。一方、カジノ関連サイトを通じて調査された苦情は、はるかに有用な価値を持つため、証拠の話に戻ります。
ご心配なく、苦情処理担当者が両方のバージョンを調査します。
I guess my colleagues must rely on information provided by the casino; we always ask the players first to support their claims because for obvious reasons, that is critical. Not sure what kind of experience you have with TrustPilot, "Google," and Reddit, but basically those are just information posted by people without being investigated; thus, I personally do not very much rely on those sources anymore. Complaints investigated through any casino-related site, on the other hand, hold far more usable value, which gets us back to evidence.
Don't worry, the complaint handler will investigate both versions.
15,000ノルウェークローネの引き出しがキャンセルされました – 検証が「完了」したため
私に今起こった出来事は以下のとおりです。
全額賭け条件(50,027.5 / 50,000 NOK)でボーナスを獲得しました。
5月5日に15,000ノルウェークローネの引き出しをリクエストしました。
ライブチャットでは、すべてが順調に見えて問題はないと言われました。
翌日、グレースは突然、カードの表面をアップロードするように求めてきました。カードはすでに確認済みだったにもかかわらずです。
それをやったよ。
その後、ボーナスはもう利用できないというメールが届きました。まあいいや、気にしない。
数時間後、15,000ノルウェークローネの引き出しがキャンセルされ、身分証明書付きの自撮り写真と罫線のある紙に手書きのメモを要求されました。
真剣に?
すべて確認済み。賭け条件も完了。ボーナス不正利用もなし。カード承認済み。まだこんなことやってるの?
正直言って、これは私が今までカジノで見てきた中で最も馬鹿げた遅延戦術の一つです。私はカジノでたくさんプレイしてきましたが。
実際に出金処理が行われるかどうか、この後確認してみましょう。お金が支払われるまでは、口座に触ったり、1クローネたりも入金しません。
他にもこんな経験をした人はいますか?
Withdrawal of 15,000 NOK canceled – after verification was "complete"
Here’s what just happened to me:
I completed a bonus with full wagering (50,027.5 / 50,000 NOK).
I requested a withdrawal of 15,000 NOK on May 5.
Live chat told me everything looked fine – no issues.
Next day, Grace suddenly asked me to upload the front of my card – even though it was already verified.
I did that.
Then I got an email saying bonuses are no longer available for me – fine, I don’t care.
Hours later, my 15,000 NOK withdrawal was canceled and they now demand a selfie with my ID + a handwritten note on lined paper.
Seriously?
Everything was verified. Wagering was complete. No bonus abuse. Card approved. Still they do this?
This is honestly one of the most ridiculous delay tactics I’ve seen from a casino. And I’ve played at plenty.
Let’s see if they actually process the withdrawal after this. I’m not touching my account or depositing a single krone more until the money is paid out.
Anyone else experienced this?
勝ち金に手をつけないという決断をしたのは嬉しいですね。本当に素晴らしいですね。これからも頑張ってください。
ただし、これは通常の確認プロセスであり、カジノはAMLポリシーに基づき、違反がないことを確認するためにあらゆる情報をチェックする必要があります。また、アカウントが既に確認済みであっても、追加書類の提出を求められる場合があります。
したがって、カジノに全面的に協力し、賞金をすぐに引き出せるようになることを願っています。
進捗状況をお知らせください。また、サポートが必要な場合は、いつでもご連絡ください。
I'm glad that you decided not to touch your winnings. That is really great, and surely keep it up.
This, though, is a regular verification process where casinos need to check everything due to AML policies to make sure that there was no violation done. And, yes, it can happen even when your account is already verified that they will ask for some additional documents.
So, please, try to fully cooperate with the casino, and hopefully soon you will be able to withdraw your winnings.
Please keep us informed about how it goes, and know that if you need some help, we are here.
返信ありがとうございます、ロミさん。
残念なことに、状況はさらに悪化しました。
本日、私のN1 Betアカウントは、何の警告もメールも説明もなく、停止されました。ログインしようとしたのですが、「アカウントが停止されました」というメッセージが表示されました。
身分証明書付きの自撮り写真と手書きのメモを含むすべての本人確認手続きは既に完了しており、サポート担当者も書類が承認されたことを確認していました。しかし、15,000ノルウェー・クローネの出金は依然として遅れており、具体的な期限を尋ねたり、スーパーバイザーと話をしたいと申し出ても、拒否されました。
現在、アカウントは閉鎖されており、カジノからは何の連絡も受け取っていません。
これは通常の検証ではありません。これは回避です。
はい。助けてください。
Thanks for your reply, Romi.
Unfortunately, the situation has now escalated further.
As of today, my N1 Bet account has been deactivated without any warning, email, or explanation. I simply tried to log in and was told "Your account is deactivated."
I had already completed all verification steps — including the selfie with ID and handwritten note — and support had confirmed my documents were approved. Yet my 15,000 NOK withdrawal was still delayed, and when I asked for a specific timeframe or to speak with a supervisor, I was shut down.
Now the account is closed, and I’ve received no communication whatsoever from the casino.
This is not normal verification. This is avoidance.
So yes. Help..
ご注意ください。このカジノは勝利金を支払っていません。1ヶ月以上も勝ち続けていて、しかも金額も非常に少ないです。
基本的に彼らのビジネスモデルはプレイヤーが勝った時にアカウントを閉じることです
彼らからお金を受け取るまで、私は座ってリラックスするつもりはありません。
Be careful This casino does not pay winnings. They are not giving my winnings . It is over a month. And very small amount.
Basically Their Business model is Close accounts when Players wins
I am not going to sit and relex until i get my momey from them .
ご注意ください。このカジノは勝利金を支払っていません。1ヶ月以上も勝ち続けていて、しかも金額も非常に少ないです。
基本的に彼らのビジネスモデルはプレイヤーが勝った時にアカウントを閉じることです
彼らからお金を受け取るまで、私は座ってリラックスするつもりはありません。
Be careful This casino does not pay winnings. They are not giving my winnings . It is over a month. And very small amount.
Basically Their Business model is Close accounts when Players wins
I am not going to sit and relex until i get my momey from them .
苦情をいただき、誠にありがとうございます。調査の結果がどうなるか、今から楽しみです。私の記憶が間違っていなければ、カジノ側は出金限度額を守っておらず、時折、それ以下の金額を送金しているようです。そうでしょうか?
We greatly appreciate the complaint; let's see what the investigation will reveal. If I'm not mistaken, the casino fails to keep up with their withdrawal limits and instead occasionally sends lower amounts. Is that so, please?
ご支援ありがとうございます。この問題に直面しているのは私だけではないことを知って、本当に感謝しています。すでに適切な手続きを通じて正式な苦情を提出しており、現在、決定を待っています。
何も起こらなければ、さらにエスカレーションします。今はただ、公平に解決してほしいだけです。
Thanks for the support — really appreciate seeing I’m not the only one facing this issue. I’ve already submitted a formal complaint through the proper channel and am currently awaiting a decision.
If nothing happens, I’ll escalate further. For now, I just want this resolved fairly.
兄弟、今確認したら、彼らは君に 1500 ドルくらい借りているようだ。
彼らは私に477ニュージーランドドル、つまり300米ドルを支払っていません。
彼らは、彼らが知られているものをすべて維持しています。
Bro i just checked they owinh you like $1500 USD.
They are not paying my $477 nzd or $300 usd.
They are keeping everything thats what they are known for.
今日、N1Betから矛盾したメールが2通届きました。1通目(「Liz」さんから)は、引き続き高画質の自撮り写真の提出を求めていますが、もう1通(「Amelia」さんから)には、「管理上の決定」によりアカウントが永久に閉鎖され、再開できないと書かれています。
これは明らかに矛盾しており、カジノ側がこの件をどのように処理しているかについて深刻な懸念が生じます。カジノ側は賞金について「審査中」としていますが、具体的な時期や明確な説明は一切ありません。

I’ve now received two conflicting emails from N1Bet today. One message (from "Liz") is still asking me to submit a better-quality selfie, while another message (from "Amelia") states that my account has been permanently closed due to an "administrative decision" and cannot be reopened.
This is clearly inconsistent and raises serious concerns about how the casino is handling this case. They also mention that the winnings are "under review," but give no timeline or clarity.

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