1ヶ月前
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NightBet Casino - 一般ディスカッション
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1ヶ月前
Nightbetについて苦情があります..... 出金に5日間も待たされています... いつ支払われるか以外はすべて聞いてきました。ある段階では、最大12時間以内に支払われると言われました... それだけでなく、アカウントには5770ユーロあり、出金制限はないと言われていたので出金しようとしたのですが、2000ユーロしか出金できませんでした。そして、この出金を待っている間に残りの金額が無駄になってしまいました... 2000ユーロがそこにあり、支払いの兆候もなく、誰も答えてくれず、ラブチャットで何時間も待たされ、返信もありません... この段階で、私はもう諦めようとしています
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1ヶ月前
こんにちは。ご不便をおかけして申し訳ございません。この件に関する具体的な苦情は確認できませんでしたが、対応が遅れていること、そしてお客様の忍耐力が限界に達していることは理解しております。これまでにどのような説明を受けられたか、お聞かせいただけますでしょうか？今はもう少しお待ちいただく必要があるかと存じますが、詳細をすべて把握しているわけではありませんので、ぜひお聞かせください。情報共有は時に役に立つものです。
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1ヶ月前
通常、ここでは問題はないのですが、何らかの理由で出金処理が遅れています。明日には処理に6日かかると言われました。月曜日には同じ火曜日に処理されると言われ、水曜日には最大12日かかると言われました。今日は処理中なので心配しないでくださいと言われました...最悪なのは、出金限度額がないはずなのに、なぜか2000ユーロしか出金できなかったことです。毎日少しずつ出金すればいいと思っていたので、それで構いませんでした...いいえ、出金が処理されないと、もう出金できません。そのため、時間が経つにつれて、彼らはあなたが賞金を使い果たしてしまうことを知っています。彼らの言う通り、生涯の勝利だったものが、最初の出金を懇願する手紙になってしまいました。ちなみに、最初の出金はまだ来ていません...
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1ヶ月前
ああ、つまり、大勝ちしたと思ったら、出金限度額があって、それに加えて全体的な遅延もあることに気づいて、かなり大変だったんですね。やっと分かりました、ありがとうございます。
プレイヤーが高額賞金を獲得した場合、多数のセキュリティチェックのために支払いが遅れることがあります。一方で、お金が処理されるとだけ伝えられているように感じられるため、処理が遅れているという印象を受け、非常に混乱を招く可能性があります。
もし秘密でなければ、あなたがいくら勝ったのか、出金申請を提出した正確な日時、そして現在の出金限度額を教えていただけますか？
私の意見では、この状況は正式な苦情申し立ての段階に非常に近い。
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1ヶ月前
1週間前に勝ち、1日で最大5770ユーロまで勝ちました。2000ユーロの出金が未払いでした。出金制限はありません。カジノは出金制限なしを宣伝していたので、3770ユーロを出金しようとしたところ、突然エラーが発生しました。ライブチャットで問い合わせたところ、制限はないと言われましたが、それでも出金できませんでした。数日間試しましたが何も起こらず、さらに悪いことに、最初に要求した2000ユーロは支払われず、今も支払われていません。そのため、出金が承認されてもっと出金できることを期待してプレイを続けましたが、結局何も起こらず、すべてを失いました。再度問い合わせたところ、処理中だと言われました。まだ待っています。誰も助けてくれませんでした。3日前には最大12時間と言われました。
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1ヶ月前
ええと、おそらく音声認識か何かを使っているのでしょうが、正直なところ、この方法だとタイムラインを把握するのは簡単ではありません。
今後の対応において私が重要だと考えるのは、残高の有無と、最後に有効な出金申請を行った日時です。
残りのことはなんとなく理解できるのですが、それらのことはいつの間にか忘れてしまっています。
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1ヶ月前
今月4日に3000ユーロの出金を申請しましたが、拒否されました。このサイトには出金制限がないはずなのに、出金しようとしたら2000ユーロまでと表示されました。そのため、4日から2000ユーロの未払い出金が残っています。残りの資金でさらに3770ユーロを獲得し、翌日出金しようとしたところ、最初の出金が完了するまで出金できないと言われました。最初の出金は24時間以内に完了すると言われていましたが、結局完了しませんでした。そのため、数日間で3770ユーロを失いました。まるで計画していたかのようです。現在も2000ユーロを待っています。火曜日には最大12時間以内に受け取れると言われていました。つまり、彼らは出金制限なしというルールを破り、出金処理時間についても嘘をついたのです。もし彼らが約束を守り、ルールを守っていたら、私は一生に一度の5770ユーロの賞金を手にしていたでしょう。
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1ヶ月前
ずっと良くなりました。どうもありがとうございます。
あなたが苦情申し立てを選んだようですね。私もまさにそう提案しようと思っていたところでした。カジノ側には、制限と遅延に関する苦情が申し立てられたことが間もなく通知されるでしょう。私としては、それが最善の策だと思います。
同僚たちが「制限なし」のカジノの運営方法を調査する機会を得て、あなたのお金がすぐに届くことを願っています。支払いに関する情報が嘘だとお考えなのは承知しています。確かに、通常は情報不足のチャット担当者やサポート担当者が他の人から情報を転送しているだけなのですが、そのような状況では説得力に欠けるのは理解できます。
ちょっと待って、苦情を申し立てれば解決するかもしれない。
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4週間前
ええ、お気持ちはよく分かります。
私も同じ問題を抱えています。今日で出金承認を待って8日目です！「標準的なチェックを行っており、まもなく承認されます」といった定型的な回答しか得られません。具体的な時期も何も示されません。私もボーナスを使わず、リアルマネーでプレイしていました。
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4週間前
プレイヤーにとって待つことが時にイライラするものであることは承知しています。カジノには14日間の猶予を与え、その後、ご希望があればお手伝いさせていただきます。
つまり、あなたは実際のお金を使ってプレイしたということですね。本人確認の手続きは必要でしたか？それとも既に済ませていましたか？
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4週間前
はい、身分証明書と身分証明書を持った自撮り写真を送る必要がありましたが、すでに送りました🙂
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3週間前
結構です。カジノと全面的に協力し、すべてを正しく送信することが非常に重要です。
こうした確認作業によって待ち時間が長くなる場合があるのは、カジノでは通常、同時に多くのプレイヤーが本人確認手続きを行っているためです。
ですから、これからはすべてがスムーズに進むことを願っています。もし私たちの助けが必要な場合は、遠慮なくお知らせください。
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3週間前
私のプロフィールはすぐに認証されたので、問題は認証自体ではなかったようです🙂
はい、9日後にようやく支払いがありました
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3週間前
お金を受け取れてよかったですね。もっと早く受け取れたらよかったんですけどね。
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3週間前
うん、こんなに長く待ったのは初めてだよ
これまでオンラインカジノでは最大3日間だった
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返信見積もり1
3週間前
次回はもっと良くなることを心から願っています。
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1週間前
うーん、私はこれまで2回しか出金したことがなくて、どちらも48時間くらいかかったよ。速いわけでもないし、ものすごく遅いわけでもない。私にとってはごく普通って感じ。特にひどい経験はなかったけど、驚くようなこともなかった。
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返信見積もり1
1週間前
今日、Nightbetカジノに入金することを検討しています。カジノのサポートに詳細を問い合わせ、アカウントを認証し、取引（入金と出金）に使用するSkrillメソッドを事前に確認したかったのです。今、フォーラムで資金の出金に48時間かかるのが普通だというコメントを読んで、Nightbetカジノに入金するかどうか少し考え始めました。Betano.bgを宣伝するつもりはありませんが、出金の観点から言えば（私はSkrill-1Tapを使用しています）、入金が1秒で完了するのと同じように、出金も1秒で完了します。私たちがどのようなデジタル世界に住んでいるかを考えると、1時間か2時間待つことさえ普通ではありません。それだけではありません。資金の出金速度は、カジノが私たちの入金を受け取る速度と同じであるべきです。もちろん、プレイヤーが事前にアカウント認証を完了した後です。多くのカジノは、資金の出金リクエストを行う前に、支払い方法だけでなく個人データの認証さえも認証オプションを提供していません。彼らがそうする理由は明らかです。検証が行われている間に獲得した金額を失うことになる。これは非常に不公平です。この問題に注意を払うべきだと思います。カジノが入金を1秒で確認し、資金を引き出す必要があるときに何時間も、場合によっては何日も遅延させるのは意味がありません。これは単に受け入れられません。Casino Guruの誰かがこの問題を、特に私たちプレイヤー自身にとって非常に重要なこの瞬間が考慮される場所に持ち込んでくれることを願っています。私は個人的には常に検証から始め、そのような確認のためにサポートとのライブチャットを行います。私のアドバイスは、初めて出金をリクエストする場合、リクエストする金額は最低出金限度額より少し上回る額にすべきです。以前に出金リクエストを成功させ、現在多額の金額を引き出す場合（たとえば、カジノアカウントに1万ドルある場合）、まずアカウントをリクエストします。たとえば、最大が1万ドルの場合、9千ドルをリクエストし、その直後に少額の金額、たとえば20ドルをリクエストします。もう一つ重要なのは、リクエストが届いたらアカウントからログアウトし、ログインしないことだと私は思います。承認待ちの間やプレイしている間、カジノ側は意図的に物事を混乱させているように思います。特に利益が減っている時はそうです。
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