誠にここからお手伝いすることはできませんが、このチームには非常に失望していると言わざるを得ません。なぜなら、彼らはどんなに詐欺的であろうと、最終的には常にカジノを支持しており、Novaforge の場合はなおさらだということに気付いたからです。
I sincerely cannot help from here, but I must say that I am very disappointed with this team because I have realized that they ultimately always support casinos, no matter how fraudulent they may be, and in the case of Novaforge even more so.
Yo sinceramente no puedo ayudar desde aquí, pero igualmente decir que me siento muy decepcionado con con este equipo porque me he dado cuenta que finalmente siempre apoyan a los casinos por fraudulentos que esto sean y en el caso de Novaforge aún más .
重要な情報はすべてデュッセルドルフにメールで送りました。彼らは何か行動を起こさなければならないですよね?
I've already sent an email with all the important information to Düsseldorf. They have to do something, right?
ich habe bereits eine Email mit allen wichtigen Informationen nach Düsseldorf geschickt .die müssen doch was tun .oder ?
おはよう
苦情を申し立てなければなりません。
少しずつ、忍耐強く、お金を取り戻しています。
ご挨拶
Good morning
You'll have to file a complaint.
Little by little, with a lot of patience, I am recovering my money.
Greetings
Buenos días
Tendrás que poner una queja.
Yo poco a poco, con mucha paciencia, voy recuperando mi dinero.
Saludos
具体的にどこに苦情を申し立てればよいのでしょうか?
私はカジノ、運営者、その他すべてをドイツの裁判所に報告しました。
Where exactly do I have to file a complaint?
I have reported the casino, the operator, and everything to the German court.
Wo genau muss ich Beschwerde einreichen ?
Ich habe das Casino und den Betreiber und alles beim deutschen gericht angezeigt .
誠にここからお手伝いすることはできませんが、このチームには非常に失望していると言わざるを得ません。なぜなら、彼らはどんなに詐欺的であろうと、最終的には常にカジノを支持しており、Novaforge の場合はなおさらだということに気付いたからです。
I sincerely cannot help from here, but I must say that I am very disappointed with this team because I have realized that they ultimately always support casinos, no matter how fraudulent they may be, and in the case of Novaforge even more so.
Yo sinceramente no puedo ayudar desde aquí, pero igualmente decir que me siento muy decepcionado con con este equipo porque me he dado cuenta que finalmente siempre apoyan a los casinos por fraudulentos que esto sean y en el caso de Novaforge aún más .
こんにちは。お会いできて嬉しいです。私のこと覚えていますか?🙂
ご不満な点は承知しております。ご指摘の点につきましてはご説明いたしましたが、私たちも同様に対応いたしました。
申し訳ございませんが、私たちのアプローチに変更はございませんのでご安心ください。私たちは裁判官や弁護士になりたいと思ったことはありません。公正な調停を行うために、公正賭博規範(Fair Gambling Codex)を活用しています。
多くのプレイヤーは、私たちの仲裁方法にあまり関心がなく、自分の経歴に基づいて期待しているため、異なる期待を抱いています。あなたは裁判官であり、同じように振る舞っているように見えます。申し訳ありませんが、私たちはカジノやプレイヤーに対してこのようなアプローチをしていません。
私はそれを述べるのが公平かつ透明性があると思いました。
意見の相違は認めましょうか?それは私の意見では妥当な結論です。なぜなら、あなたがここに投稿しようとしていることは、同僚が公正なギャンブルに対する見方を変えるものではないからです。
スペインのカジノだけが合法なんですね。分かりました。ありがとうございます。
Hello, I'm glad to see you around. Do you remember me? 🙂
I understand you are disappointed. You explained your points, and we did the same.
I apologize; please do not expect any changes to our approach. We never wanted to be judges or attorneys; instead, we use the Fair Gambling Codex to mediate fairly.
Many players have different expectations because they have never really cared about how we mediate and instead expect based on their background. You are a judge who appears to behave in the same manner. I apologize, but this is not how we approach casinos or players.
I thought it would be fair and transparent to state that.
Shall we agree to disagree? That, in my opinion, is a reasonable conclusion because nothing you intend to post here will change the way your colleagues view fair gambling.
Only casinos in Spain are legal for you; we get it. And I thank you.
こんにちは。まずは、返信または引用ボタンをご利用ください。会話を進めるのに役立ちます。
しかし、もっと重要なのは、無料の苦情申し立て機能についてお伝えしたいことです。長い間お待たせしているようですが、実際には何も変わっていないようですね。今なら無料で苦情を申し立てることができます。私と仲裁人の同僚が、基本的な情報を共有した後、カジノ側に連絡を取り、解決策を見つけられるかもしれません。少なくとも、カジノ側がどのような対応をしているのかを知ることができるでしょう。
お気軽にお試しください: https://casino.guru/complaints/create 👈
Hello, first of all, please use the reply or quote button. It helps navigate the conversation.
More importantly though, I'd like to mention the free complaint feature to you. I see you have been waiting a very long time, and it seems that nothing has actually changed. You can now lodge a complaint for free, allowing my colleagues, the mediators, to contact the casino after we exchange the basic details with you and hopefully find a resolution. Or at least find out what the casino thinks it is doing...
Feel free to try: https://casino.guru/complaints/create 👈
やり方を教えていただけますか?allyspinのアカウントは出金と入金がブロックされています。9月30日から9月5日までの取引明細書を要求されているのですが、まだ銀行から届いていません。どうやって出金すればいいのでしょうか?他の銀行の取引明細書も拒否され続けています。
Can you tell me how? My allyspin account is blocked for withdrawals and deposits. They want account statements from September 30th to September 5th, which I don't even have from my bank yet. How am I supposed to withdraw then? They keep rejecting my other bank statements.
Können sie mir sagen wie . Mein Konto bei allyspin ist für Auszahlung und Einzahlung gesperrt sie wollen Konto Auszüge vom 30-bis 05.09 den ich noch garnicht von meiner Bank habe . Wie soll ich dann auszahlen ,? Sie lehnen meine ändern Kontoauszug immer ab
しかし、彼らは本当に支払ってくれます。なぜなら、私は認証されているにもかかわらず、認証されていないと言って長い間待たされ、結局、稼いだお金を使ってしまったからです。
But they really do pay because they also kept me waiting a long time saying I wasn't verified even though I was, and in the end I ended up spending the money I earned.
Pero realmente pagan por que a mi también me tuvieron mucho tiempo esperando diciendo que no estaba verificado aunque si lo estaba y al final me acabe gastando el dinero que gane
ちょっと、そこ。
状況を明確に理解するために、実際には支払われておらず、最終的に引き出す予定だったお金を使い果たしてしまったということですね。それでよろしいでしょうか?
Hey there.
To clarify my understanding of the situation, you have not actually been paid; instead, you played out the money that you expected to withdraw eventually. Is that so, please?
こんにちは、
Supabetに関する継続中の苦情についてご連絡いたします。最近、Supabetの運営会社が変更され、現在はNovaForge LTD(アンジュアン賭博委員会のライセンス番号ALSI-152406028-FI2)が所有・運営していることが判明しました。
この変更により、私の苦情をこの新しい規制機関に申し立てるべきかどうかを確認したいと思います。また、そうであれば、Supabet の現在のライセンスについて適切な規制機関に連絡する方法についてご指導いただければ幸いです。
Gambling Board of Anjouan または NovaForge LTD への適切な連絡方法や苦情処理手順についてご教示いただけますか?苦情が適切な機関に確実に届けられるようにしたいです。
Hello,
I am following up regarding my ongoing Supabet complaint. I recently noticed that Supabet has changed its operator and is now listed as being owned and operated by NovaForge LTD, licensed by the Gaming Board of Anjouan under License No. ALSI-152406028-FI2.
Because of this change, I want to confirm whether my complaint should now be directed to this new regulatory body, and if so, I would appreciate guidance on how to contact the correct regulator for Supabet’s current license.
Could you please advise on the proper contact method or complaint procedure for the Gaming Board of Anjouan or NovaForge LTD? I want to ensure my complaint is sent to the appropriate authority.
こんにちは、
もちろんです。この記事は皆さんのお役に立てるよう意図されています。通常は私自身の言葉で説明するのですが、この文書はプレイヤー向けのガイドとして意図的に作成されたため、原文のままお読みいただく方が有益だと考えています。
https://casino.guru/licensing-authorities/comoros-license 👈
(ただし、AOFA はほとんど応答しません。以前この件について話し合ったことがあると思います。このライセンス機関に苦情を申し立てた他のプレイヤーの意見や経験を Google で検索してみてください。)
本当に頑張ってください!
Hello,
Of course. This article is intended to be helpful. Normally I would describe it in my own words, but since this document was intentionally created as a guide for players, In my opinion, it is beneficial to read it all in its original form:
https://casino.guru/licensing-authorities/comoros-license 👈
(AOFA, however, rarely responds. I believe we talked about it in the past. Feel free to Google other players' opinions and experiences with complaining to this licensing authority.)
Best of luck with that, really!
こんにちは、
すでに全額返金を受けており、不足しているのは約 5,000 ユーロだけです。すぐに口座に入金されることを願っています。
これらの詐欺師たちに対処するために私に協力してほしい場合は、私にプライベートメッセージを送ってください。払い戻しを受けるために私がどのように正しく行動したかを説明します。
Good afternoon,
I have already received a full refund and I am only missing about 5000 euros which I hope will be in my account soon.
If you want me to help you with these crooks, send me a private message and I'll explain how I did everything correctly to get the refunds.
Buenas tardes,
Yo ya he conseguido la devolución de todo el dinero y solamente me faltan unos 5000 euros que espero que en breve estén en mi cuenta.
Si queréis que os ayude con estos sinvergüenzas enviadme un privado y os explicaré cómo he realizado todo correctamente para conseguir las devoluciones.
こんにちは。念のため付け加えておきますが、プライベートメッセージはありません。
プレイヤーがきちんとしたカジノでチャージバックを求めると(具体的には、現地の法律の影響ではなく、全体的な公平性を意味します)、他のカジノはそれを他のアカウントを閉鎖する理由と見なす可能性があります。
これは、私の見解では、本当にゲームを控えたいと思っている強迫的なプレイヤーにとって、最も有利なジレンマを生み出します。
ありがとう。
Hello, just to add, there are no private messages.
I would like to say that once players reach out for a chargeback in a decent casino—which specifically means overall fairness, not local law implications—other casinos may take it s a reason for closing other accounts.
This, in my view, presents the most advantageous dilemma for compulsive players who genuinely desire to refrain from gaming.
Thank you.
こんにちは。LunuBetのプラットフォームで400万チェココルナ以上を費やしましたが、はっきり言って、マシンからは全く配当が出ません。というか、全く出ません。返金してもらえる可能性はありますか?合法的に可能ですか?
Hello, I spent over 4,000,000 CZK on the LunuBet platform and the machines, to put it bluntly, absolutely do not pay out. But not at all. Is there any chance of getting it back from them? Legal?
Zdravím, na platformě LunuBet jsem utratil přes 4 000 000czk a automaty, když to řeknu hloupě, absolutně nesypou. Ale jakože vůbec. Je nějaká šance to z nich dostat zpět? Právní?
誰かが明確にしてくれることを期待しているあることに気付きました。
Supabet.com と LunuBet.com はどちらも、ウェブサイトのフッターに、コモロ連合のアンジュアンに設立された NovaForge LTD によって運営されていることが記載されており、両方とも同じアンジュアン ゲーミング ボードのライセンス番号 ALSI-152406028-FI2 を記載しています。
プレイヤーの観点から見ると、いくつかの疑問が生じます。
このライセンスは、単一のライセンス番号で複数のカジノ ブランドを運営することを許可するマスター ライセンスとして NovaForge LTD に発行されますか?
それとも、各カジノは通常、規制当局の下でブランド固有の個別のライセンスエントリを持つことが期待されていますか?
特に規制当局の公開レジストリが限定的または一貫性がないように見える場合、プレーヤーはどのようにして、特定のアンジュアン ライセンスで実際にカバーされているブランドを独自に確認すればよいのでしょうか。
非難しているわけではありません。このライセンス制度がどのように機能し、プレイヤーが特定のカジノブランドが適切にライセンスを取得し、監督されているかどうかをどのように確認できるのかを、真剣に理解しようとしているのです。
Casino.Guru のスタッフまたは経験豊富なメンバーからの説明をいただければ幸いです。
I’ve noticed something that I’m hoping someone can clarify.
Both Supabet.com and LunuBet.com state in their website footers that they are operated by NovaForge LTD, incorporated in Anjouan, Union of Comoros, and both list the same Anjouan Gaming Board license number: ALSI-152406028-FI2.
From a player’s perspective, this raises a few questions.
Is this license issued to NovaForge LTD as a master license that allows it to operate multiple casino brands under a single license number?
Or is each casino normally expected to have a separate, brand-specific license entry under the regulator?
How are players supposed to independently verify which brands are actually covered under a specific Anjouan license, especially when the regulator’s public registry appears limited or inconsistent?
I’m not making an accusation. I’m genuinely trying to understand how this licensing structure works and how players can confirm that a specific casino brand is properly licensed and supervised.
Any clarification from Casino.Guru staff or experienced members would be appreciated.
私が見る限り、Supabet、LunuBet、Duospin はすべて、ウェブサイトのフッターに同じライセンス情報を掲載しています。
それぞれ、アンジュアンに設立された NovaForge LTD によって運営されていることが明記されており、それぞれに同じアンジュアン ゲーミング ボードのライセンス番号 (ALSI-152406028-FI2) が表示されています。
これは、複数のブランドで単一の運営ライセンスが再利用されているように見えます。プレイヤーにとって問題となるのは、アンジュアン規制当局が、特定のライセンス番号の対象となるカジノブランドを明確に示す公開登録簿を提供していないように見えることです。
その結果、プレイヤーは、特定のブランドが適切にライセンスされているかどうか、ライセンスが有効かどうか、紛争が発生した場合にどの主体が責任を負うのかなどを独自に確認することができません。
非難しているわけではありません。一つのライセンス番号が複数のカジノで共有されている場合、ブランドレベルの監視がどのように機能するのか理解しようとしているのです。
From what I can see, Supabet, LunuBet, and Duospin all list the same licensing information in their website footers.
Each states that it is operated by NovaForge LTD, incorporated in Anjouan, and each displays the same Anjouan Gaming Board license number: ALSI-152406028-FI2.
This appears to be a single operator license reused across multiple brands. The issue for players is that the Anjouan regulator does not appear to provide a clear public registry showing which specific casino brands are covered under a given license number.
As a result, players cannot independently verify whether a particular brand is properly licensed, whether the license is active, or which entity is accountable when disputes arise.
I am not making an accusation. I am trying to understand how brand-level oversight is supposed to work in cases where one license number is shared across many casinos.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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