1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Planbet Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Planbet Casino - 一般ディスカッション
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1年前
Planbetは今まで見た中で最悪のインターネットです。入金しようとするとシステムが機能していないと言われます。出金しようとするとシステムは機能しますが、システムは機能しません。誰も助けてくれません。システムが機能していないと言われますが、m-pesaでそれが可能なのでしょうか。今日はほぼ24日間試しています。彼らにメールを送っていますが、誰もメールに返信してくれません。
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1年前
私が初めてそのプランベットでプレイしたとき、システムは入金とm-pesaからの引き出しに機能していましたが、今日はもう数日試してみて、お金を引き出そうとしたときだけシステムが機能していないと言われました。
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1年前
なるほど。ということは、どれくらいの期間、お金を引き出せなかったということですか？別の支払い方法は使えないのでしょうか？カジノに問い合わせてみましたか？カジノ側は対応中で、しばらくすれば解決すると言っていましたか？それとも、何も知らないのでしょうか？
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1年前
ご挨拶
当サイトでのゲーム体験が不快なものであったことをお詫び申し上げます。
はい、M-pesa に中断が何度かあり、入金や引き出しに問題が生じる可能性があったのは事実です。
しかしながら、現時点では当社側に問題は見当たりません。出金に問題があった場合、初回入金ボーナスがまだ賭けられていない可能性がございます。
確認のため、プレイヤーIDをお送りいただけますか？ 大変助かります。
また、公式メールアドレスに書いたのか明確にしていただけますか？または他のメールですか?
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1年前
プランベット様
プレイヤーを気遣い、返信していただき、誠にありがとうございます。
今すぐあなたのアカウントをあなたが代表するカジノと同期させてください。そうすれば、あなたはそれを公式に使用でき、誰もがそれが合法であることを知ることができます。
こちらでも利用規約をご確認の上、ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。
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返信見積もり1
10ヶ月前
出金を待っています。48時間以上経ちました。「24時間お待ちください。問題は処理中です」と言われました。そして今日、出金について問い合わせたところ、「さらに24時間お待ちください」と言われました。これはどういうことでしょうか？
私のプレイヤーID: 1315635809
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10ヶ月前
こんにちは。カジノ側から、現在処理中の問題についても説明を受けましたか？出金に問題があったのでしょうか？それとも、どのような点を理解しておくべきでしょうか？アカウント認証は必要だったのでしょうか？
私にお知らせください。
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10ヶ月前
2025年7月13日に14510ルピーの出金を行いました。同日中に出金完了の通知を受け取りました。電子送金番号3743761121、「銀行振込」による送金、支払額14510.00ルピーが完了しました。
しかし、銀行口座に入金されていません。問い合わせたところ、口座への入金には最大48時間かかると言われました。48時間待ちました。昨日も48時間でした。それでも入金されていません。問い合わせたところ、「問題は専門担当者に送られ、24時間お待ちください」と言われました。今のところ、何の連絡もありません。状況の進捗状況を尋ねると、必ず「24時間お待ちください。リクエストは処理中です」と言われます。どうか助けてください。
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10ヶ月前
こんにちは、rojanroy891さん！
問題の詳細とゲームアカウントIDをご提供いただきありがとうございます。問題調査のため、少々お時間をいただきます。
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10ヶ月前
問題を検討していただきありがとうございます。できるだけ早く解決されることを願っています。
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10ヶ月前
2025年7月13日に14510ルピーの出金を行いました。同日中に出金完了の通知を受け取りました。電子送金番号3743761121、「銀行振込」による送金、支払額14510.00ルピーが完了しました。
しかし、銀行口座に入金されていません。問い合わせたところ、口座への入金には最大48時間かかると言われました。48時間待ちました。昨日も48時間でした。それでも入金されていません。問い合わせたところ、「問題は専門担当者に送られ、24時間お待ちください」と言われました。今のところ、何の連絡もありません。状況の進捗状況を尋ねると、必ず「24時間お待ちください。リクエストは処理中です」と言われます。どうか助けてください。
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10ヶ月前
少し理解できました。もしかしたら予期せぬ技術的なエラーがあったのかもしれません。カジノ側から連絡があったので、共通の解決策が見つかり、解決できると思います。
更新があったら教えていただけますか？🙂
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10ヶ月前
はい、そうします。私の問題に配慮していただきありがとうございます。
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返信見積もり1
10ヶ月前
更新：まだお金を受け取っていません。問い合わせたところ、現在処理中で、入金まで48時間かかると言われました。48時間以内に入金されることを願っています。入金されるまで、引き続き状況を報告します。
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返信見積もり1
10ヶ月前
こんにちは、Rojanroy891さん！
はい、お客様のリクエストは現在処理中です。弊社の技術チームが現在、お客様の出金手続きを進めております。確認いたしましたところ、遅延の原因は弊社ではなく銀行側にあるようです。お客様のケースは弊社の最優先事項であり、何か新しい情報が入り次第、こちらでお知らせいたします。
お待ちいただきありがとうございます。お待たせして申し訳ございません。
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返信見積もり2
10ヶ月前
出金問題の解決にご協力いただき、誠にありがとうございます。資金を受け取りました。サポートと迅速な対応に心から感謝しています。また、この件の解決にご協力いただいたCasino Guruにも感謝申し上げます。
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返信見積もり2
10ヶ月前
どういたしまして。カジノがあなたの問題をすぐに解決してくれたと思います。
時々遅延が発生することもありますので、すぐに心配しないでください。
とにかく、うまく終わってよかったです。またセッションが成功することを祈っています。😊☘️
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