1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Planet 7 Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
サインアップして、Planet 7 でプレイしました。勝ちましたが、確認するにはビットコインで 10 ドルを入金する必要があると言われました。それで私はそうしました、そしてそれは確認されました。支払いが送金されたとのことですが、これは昨日のことです。ビットコインでの支払いは即時ですか、それともどれくらい時間がかかりますか?カスタマーサービスに電話してみましたが、「使えない番号です」と言われて切れてしまいました…
I signed up and played at Planet 7. I won but it said I needed to deposit $10 in bitcoin to verify. So I did and it verified. Said the payout was sent but this was yesterday. Are payouts in bitcoin instant or how long does it take? I tried calling customer service but says it's not a working number and hangs up on me...
更新しましたが、支払いを受け取っていません。最初に彼らは私が複数のアカウントを持っていると言いましたが、それは真実ではありません。その後、彼らは、無料チップを複数プレイしたため、支払いを受け取っていないと言いましたが、これも真実ではありません。惑星 7 について一言。SCAM!
Update, I am not receiving a payout. First they said I had multiple accounts which is not true. Then they said it I am not receiving a payout because I played more than one free chip which is also untrue. One word for planet 7. SCAM!
こんにちは、それは厄介ですね。
このような質問で申し訳ありませんが、あなたの親戚やおそらく同じ世帯に住んでいる他の人で、同じカジノでプレイしたことがない人はいないでしょうか?
ご存知のとおり、それはよく起こります。だから、私はまっすぐでありたいと思っています。
遠慮せずに、当社の無料苦情処理プロセスをご確認ください。
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
なぜなら、カジノはあなたが 2 つ目のアカウントを作成し、先に不当な利益を得たことを明確に示す強力な証拠を持っているべきだと私は信じているからです。
苦情を送信するには、次のリンクを使用してください。
https://casino.guru/complaints/create
あなたはそれについてどう思いますか?
Hello, that sounds awkward.
Forgive me for asking such a question, but are you sure none of your relatives or other people possibly living in the same household have not ever played in the same casino, perhaps?
You know, it happens a lot. So, I want to be straight.
Well, do not hesitate to get familiar with our free-of-charge complaint process:
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Because I believe the casino should have strong proof to clearly show you did create a second account and gained an unfair advantage first.
To submit the complaint, use this link:
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How do you feel about that?
こんにちは。申し訳ありませんが、これはカジノの技術サポート部門でのみ説明できると思います。データベースに関連するバグのようです。画面に表示されているメールはあなたのものだと思いますか?
Hi, I'm afraid this can be explained only by the casino's tech support department. It seems to be a bug related to their database. I suppose the email you see on the screen is yours?
こんにちは。アカウント認証を行う必要があるようですね。このプロセスを解決するためにカジノに 14 日間の猶予を与えたいと思います。しかし、カジノと連絡を取りましたか、書類はどうですか?
お知らせ下さい。
Hi, I see you need to go through account verification. I would like to say that we give casinos 14 days to resolve this process. However, have you been in contact with the casino, or how are your documents?
Let me know.
こんばんは、ジャロさん
わかりました。カジノに確認に必要な時間を与えるため、残りの時間は待っておきます。カジノが応答しない場合は、フォーラムに戻ってこの会話に返信します。
Good day Jaro,
Okay, i will hang on for the remainder of the time to give the casino the time that they require for verification, if they have not responded then i will come back to the forum and reply to this conversation.
あなたにとっても良い日になるように。
このような待ち時間はプロセスの中であまり楽しい部分ではないと思いますので、何か言う価値のあることに出会った場合、または単に気分が良い場合は、ここに来て言ってください。途中の進捗状況を遠慮なくお知らせください。
時には共有することも役に立ちます✨
いずれにせよ、私たちはここにいます。
Good day to you too.
I imagine such waiting is not a very pleasant part of the process, so if you come across anything worth saying or are just in the mood, come here and tell. Feel free to let us know how you're faring along the way.
Sometimes, sharing helps ✨
In any case, we're here.
カジノから何のフィードバックも得られず、自分の状況について何も新しい情報が得られなかった場合は、このリンクから苦情を提出することをお勧めします。
私たちのチームがあなたをサポートし、どこまで到達できるかを確認します。あなたは中にいますか?
Hey, if you haven't got any feedback from the casino and you haven't learned anything new about your situation, I recommend you to file a complaint on this link.
Our team will try to help you and see where you get. Are you in?
返信内で使用された言語を検知できませんでした。次の選択肢から言語をお選びください。
コミュニティガイドラインに準拠したものか確認を行うため、お客様の投稿はフォーラム管理者に送信されました。このプロセスの結果については、48時間以内にメールでお知らせいたします。
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受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。
youremail@gmail.com
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