4ヶ月前
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情報ありがとうございます。この件をデータ チームに報告し、同じことが見つかるかどうか確認してみます。どのようにしてわかりましたか?
Thanks for the information. I've escalated this to our data team and we'll see if they find the same thing. How did you find out?
私たちのチームが調べたところによると、彼はDamaの所有者ではなく、私たちがリストに載せた人物です。
アカウントがブロックされた背景には何か他の理由がある可能性はありますか? メールを送信してみましたか? 🤔
According to what our team found out, he is not the owner of Dama, but the one we have listed.
Is it possible that there was something else behind the blocking of the account? Did you try emailing them ? 🤔
これはいつもとても悲しい結末です。カジノには、特定の時点で顧客へのサービス提供を継続しないという選択肢があるにもかかわらず、多くのプレイヤーがその理由を理解できないことは明らかであり、不必要なフラストレーションにつながる可能性があります。
そうですね、コミュニケーションは習得すべき技術であり、これによって今回のようなデリケートな問題さえも説明できるようになります。ですから、誰もその努力をしていないのは残念です。
This is always quite a sad end. Despite casinos having the option not to continue providing their services to any customer at any given time, it's quite obvious that many players would not understand the reason behind that, which may lead to unnecessary frustration.
Well, communication is the art to master, allowing us to explain even delicate matters such as this one. thus, it's a shame to see that no one has made the effort.
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