10ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Rolldorado Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
とても良いカジノ
素敵なウェブサイト
引き出しにはおそらく48時間かかります
彼らにはサポートチームが常にあなたを助けてくれます
多くの報酬が得られる
気に入りました👍
very good casino
nice web site
withdrawal takes maybe 48hrs
they have support team help u always
they provide many rewards
I like it 👍
それはとてもいいですね。このカジノはまだ当サイトに新しく登場したばかりなので、ユーザーレビューとして書いていただけると嬉しいです。どう思いますか?
気が向いたら、お気軽に書いてください。ここをクリックしてください⬅️
出金に関しては、どのような決済方法をご利用ですか?カジノはプレイヤーにどのような特典を提供していますか?🙂
So that's pretty nice. Maybe it would be good as a user review since the casino is still new on our site, what do you say?
If you feel like it, feel free to write - just click here ⬅️
As for withdrawals, what payment method do you use? What rewards does the casino give to its players?🙂
このカジノは利用しないことをお勧めします。たくさんの特典があるにもかかわらず、ボーナスで獲得した賞金を出金できないのです!ボーナスは実際のお金に換金されず、出金条件(ボーナス額の40倍)を満たした後でも出金できません!ボーナスは賭け条件(ボーナス額の40倍)を満たすと消滅してしまうため、ボーナスの条件にアクセスできなくなり、受け取り方法も分かりません。本当にひどいです。ここでプレイしないでください。
My advice is not to use this casino, because although they have lots of offers, they don't allow you to withdraw the winnings generated with the bonus money! The bonus money never goes into real money and you can't withdraw it, even after you've met the wagering requirements and it has gone into real money! Bonuses disappear once you have met the wagering requirements, which is 40x the bonus amount, so you no longer have access to the bonus conditions and you don't know how to claim. It's disgraceful. Don't play here.
O meu conselho é não utilizarem este casino, pois apesar de terem muitas ofertas, estas não permitem o levantamento dos prémios gerados com o dinheiro de bónus! O valor do dinheiro de bónus nunca passa na sua totalidade para dinheiro real e não é permitido o seu levantamento, mesmo após ter cumprido os requisitos e ter transitado para dinheiro real! Os bónus desaparecem, após ter cumprido os requisitos de aposta, que é 40x o valor do bónus, para assim, deixar de ter acesso às condições dos bónus e ficar sem saber como deve reclamar. É vergonhoso. Não joguem aqui.
ねえ、それはカジノでかなり深刻な問題になっているみたいですね。ボーナスが「消えた」理由をカジノに尋ねましたか?それがどういう意味なのか、なぜそうなるのか分かりません。ボーナス履歴には残っていませんか?
スクリーンショットや、その他、お手伝いできるものはありますか?
Hey, that sounds like a pretty serious problem at the casino. Did you ask them why your bonus "disappeared"? I don't know what that means or why it would happen. Doesn't it show up in your bonus history?
Do you have any screenshots or anything else we could use to try to help you?
クソ!真面目じゃないカジノ!ここでプレイするな!
Bullshit! Unserious casino! Don't play here!
Tretas! Casino pouco sério! Não joguem aqui!
もちろん聞いたよ!でも、彼らは詐欺師なのに、まるで自分たちが正しいかのように言いなりになり、ポルトガルのギャンブル規制機関からライセンスを取得せずに運営・ポルトガル人プレイヤーを受け入れているカジノが、その事実をプレイヤーに明確に伝える品格もなく、入金ボーナスなどを通じてプレイヤーが獲得したボーナスや賞品の条件を省略していると信じてしまう不運な(あるいは善意の)人々を、隠蔽することで騙しているんだ!
恥ずかしい。
Of course I asked! But as fraudulent as they are, they play along, as if they are the ones who are right, deceiving by omission those who have the misfortune (or good faith) to believe that a casino that operates and accepts Portuguese players, without having any licensing in Portugal by the entity that regulates games of chance in the country, does not have the dignity to clearly inform players that this is the case and omits the conditions of the bonuses and prizes obtained by players, through deposit bonuses or others!
Shameful.
Claro que perguntei! Mas eles, como fraudulentos que são, jogam para o lado, como que eles é que estejam certos, a enganar por omissão, quem tem o azar (ou a boa fé) de acreditar que um casino que opera e aceita jogadores Portugueses, sem ter qualquer licenciamento em Portugal, pela entidade que regula os jogos de sorte e azar no país, não tem a dignidade de informar claramente os jogadores que assim é e omite as condições dos bónus e dos prémios conseguidos pelos jogadores, através dos bónus de depósito ou outros!
Vergonhoso.
また、すべての利用規約をよく読んでください。「ビッグジャックポット」に当選した場合でも、カジノの規約によっては賞金が一括ではなく分割で支払われる場合があるからです。
「本物の」カジノでこんなものが見られるなんて、今まであったでしょうか?
Also, look and read all the terms and conditions, because even if you win a "big JACKPOT", according to the casino's conditions, the prize can be paid out in installments and not all at once!!!
Where has this ever been seen in a "real" casino?!
Além disso, vejam e leiam todos os termos e condições, pois mesmo que ganhe um "grande JACKPOT", segundo as condições do Casino, o prémio pode ser pago em parcelas e não de uma só vez!!
Onde é que já se viu isto num Casino "a sério"?!
また、すべての利用規約をよく読んでください。「ビッグジャックポット」に当選した場合でも、カジノの規約によっては賞金が一括ではなく分割で支払われる場合があるからです。
「本物の」カジノでこんなものが見られるなんて、今まであったでしょうか?
Also, look and read all the terms and conditions, because even if you win a "big JACKPOT", according to the casino's conditions, the prize can be paid out in installments and not all at once!!!
Where has this ever been seen in a "real" casino?!
Além disso, vejam e leiam todos os termos e condições, pois mesmo que ganhe um "grande JACKPOT", segundo as condições do Casino, o prémio pode ser pago em parcelas e não de uma só vez!!
Onde é que já se viu isto num Casino "a sério"?!
こんにちは。どんな感じか想像できますが、正直言ってこれはごく普通のことです。カジノでは通常、多額の出金を小額に分割して行います。その際に出金制限が設けられます。ご存じの通り、登録前に制限事項をよくお読みいただくようお勧めしています。予期せぬ混乱を避けるためです。
ただし、例外は常に存在します。ジャックポットの一部はゲームプロバイダーによって資金提供されているため、制限を設けた方が都合が良い場合もあります。残念ながら、それは常にルール次第です。
これも事前に注意しておくべきことですよね?
Hello, I imagine how it feels, but honestly this is quite normal. Casinos usually divide significant amounts into smaller sums; that's when withdrawal limits take place. I believe you know why we encourage players to read them before registering. To avoid unexpected confusion.
There are, however, always exceptions, though. Some jackpots are funded by game providers; occasionally the limits may be more convenient. It always depends on rules, I'm afraid.
This is another thing to watch out for in advance, right?
もちろん聞いたよ!でも、彼らは詐欺師なのに、まるで自分たちが正しいかのように言いなりになり、ポルトガルのギャンブル規制機関からライセンスを取得せずに運営・ポルトガル人プレイヤーを受け入れているカジノが、その事実をプレイヤーに明確に伝える品格もなく、入金ボーナスなどを通じてプレイヤーが獲得したボーナスや賞品の条件を省略していると信じてしまう不運な(あるいは善意の)人々を、隠蔽することで騙しているんだ!
恥ずかしい。
Of course I asked! But as fraudulent as they are, they play along, as if they are the ones who are right, deceiving by omission those who have the misfortune (or good faith) to believe that a casino that operates and accepts Portuguese players, without having any licensing in Portugal by the entity that regulates games of chance in the country, does not have the dignity to clearly inform players that this is the case and omits the conditions of the bonuses and prizes obtained by players, through deposit bonuses or others!
Shameful.
Claro que perguntei! Mas eles, como fraudulentos que são, jogam para o lado, como que eles é que estejam certos, a enganar por omissão, quem tem o azar (ou a boa fé) de acreditar que um casino que opera e aceita jogadores Portugueses, sem ter qualquer licenciamento em Portugal, pela entidade que regula os jogos de sorte e azar no país, não tem a dignidade de informar claramente os jogadores que assim é e omite as condições dos bónus e dos prémios conseguidos pelos jogadores, através dos bónus de depósito ou outros!
Vergonhoso.
ボーナスの状況について、具体的にどのようなコメントがありましたか?あなたが書いたのは一般的な意見ですが、カジノ側が何か言ったとは見当たりません。
How did they specifically comment on the bonus situation? What you wrote is your general statement, but I don't see anything that the casino said.
カジノから言われたのはこれです:

しかし、勝利時に有効だったボーナスについては何も教えてくれませんでした...

...ボーナス賭け条件(ボーナス額の40倍)に達するとすぐにボーナスから消え、この8.52ユーロのボーナスに置き換えられました!!!
私が €658.28 を獲得したとき、有効だったボーナスは 125% の初回入金ボーナスであり、後から現れたこの €8.52 ボーナスではありませんでした。

さらに、ボーナスマネーから実際のお金にその金額が転送された直後に、私が出金しようとした85ユーロを出金できないという問題に彼らは応答しませんでした!
What the casino told me was this:

But they didn't tell me anything about the bonus that was active at the time of the win...

... which, as soon as I reached the bonus wagering requirements (40x the bonus amount), disappeared from the bonuses and was replaced by this €8.52 bonus!!!
When I won €658.28, the bonus that was active was the 125% first deposit bonus and not this €8.52 bonus that appeared later!

What's more, they didn't respond to the issue of not being able to make the €85 withdrawal I tried to make, right after that amount was transferred from bonus money to real money!
O que o casino me respondeu, foi o seguinte:

Mas, não me responderam nada acerca do bónus que estava ativo no momento do prémio...

... que, logo após ter atingido os requisitos de aposta do bónus (40x o valor do bónus), desapareceu dos bónus, tendo sido substituído por este bónus de €8,52!!
Quando obtive o prémio de €658,28 o bónus que estava ativo, era o bónus de primeiro depósito de 125% e não este bónus de €8,52 que depois apareceu!

Além disso, não responderam à questão de não conseguir fazer o levantamento de €85 que eu tentei fazer, logo após esse valor ter transitado de dinheiro de bónus para dinheiro real!
最初のスクリーンショットで説明されていたのは、カジノ側が賞金に一定額の上限を設けるという、かなり一般的な状況です。つまり、彼らはそれをうまく説明していたということです。彼らの説明によると、もし翻訳が正しければ、あなたには8.52のボーナスが有効になっていると言われたということです。
しかし、これは正しいボーナスではなく、獲得したボーナスが履歴に表示されないとのことですが、スクリーンショットを撮っておいてよかったです。
私たちはこの件を調査し、何が起こったのか合理的な説明が得られると信じています。なぜなら、これがカジノの言うこととあなたの言うことの私の見解だからです。
ですから、この事件のさらなる解決を待ちましょう。そして、すべてが公平に終わると信じています。
Well, what they described in the first screenshot is a fairly common situation where the casino caps winnings at a certain amount. That means they described it well. According to what they say, if the translation is correct, they said you had an activated bonus of 8.52.
However, you say that this is not the correct bonus and that the one you won with does not appear in your history. It's good that you took screenshots.
We will investigate this and I believe we will get a reasonable explanation of what happened, because this is how I see what the casino says and what you say.
So let's wait for further resolution of the case and I believe it will all end fairly.
Rolldorado Casinoは、正当な理由もなく私の出金を遅らせています。
プロモーション(チャンピオンズリーグの予想で50ポーランドズウォティの無料ベット)がきっかけで登録しました。430ポーランドズウォティを獲得し、その後80ポーランドズウォティを入金して賭け条件を満たしました。残高は680ポーランドズウォティになりました。
私は4月19日にSkrill経由で出金申請を行いました。
それ以来、カジノ側は同じ確認書類(身分証明書、入金記録、資金源など)を繰り返し要求してきますが、私はすでに何度も提出済みです。
明確な説明はなく、ありきたりな回答が繰り返されるだけだ。
これは支払いを遅らせたり、回避したりするための意図的な戦術のように見える。
私は他の方々にも十分注意するよう強く勧めます。
問題が解決したら、このレビューを更新します。
ウカシュ
Rolldorado Casino is delaying my withdrawal without justification.
I joined because of a promotion (50 PLN free bet for a Champions League prediction). I won 430 PLN, then deposited 80 PLN and completed the required wagering. My balance reached 680 PLN.
I requested withdrawal on April 19 via Skrill.
Since then, the casino keeps asking for the same verification documents (ID, deposits, source of funds), even though I have already submitted everything multiple times.
No clear explanation is given — only repeated generic responses.
This looks like a deliberate tactic to delay or avoid payment.
I strongly advise others to be cautious.
If the issue is resolved, I will update this review.
Łukasz
この状況をお知らせいただきありがとうございます。このカジノでの出金は今回が初めてで、何らかの理由で書類が却下されているため、同じ書類を繰り返し提出されている、という理解でよろしいでしょうか?状況が分かりにくいので、直接お伺いしたいと思います。
いずれにしても、これらの書類が正しい形式であるか、必要な情報が含まれているかなどを確認する方法はありますか?全く同じ書類を提出することが必ずしも最善策とは限りませんが、そのような場合はカジノ側が潜在的な不備を明記すべきだと思います。そのため、この検証方法の今後の展開に注目しています。
Thank you for sharing this situation. Do I understand correctly that this is your first time withdrawing at this casino, and you keep submitting the same documents because, for some reason, they are being rejected? It is not that obvious, so I prefer to ask directly.
In any case, is there a way to check whether those documents cover the correct format, include specific information, etc.? Sometimes providing the exact same document is not the way forward, but I agree that the casino should specify potential shortcomings when those occur. Hence, I'm interested to see the development of this verification.
ご返信ありがとうございます。
はい、このカジノでの出金は今回が初めてです。必要な書類(身分証明書、入金証明、資金源証明)は既に複数回提出しており、提出した書類はすべて同じで、標準的な本人確認要件を満たしています。
主な問題は、これらの書類がどれも明確な理由を添えて却下されていないことです。何が間違っているのか、何が不足しているのかの説明もなく、同じ書類を再度提出するように求める定型的な返信しか届きません。
書式に問題があったり、詳細が不足していたりした場合は、喜んですぐに修正いたしますが、今のところ具体的なフィードバックはいただいておりません。
現状では、手続きが適切に処理されているというより、不必要に長引いているように感じます。私は全面的に協力していますが、明確な指示がないと、前に進むことができません。
何か変更があれば、このスレッドを随時更新していきます。
Thanks for your reply.
Yes, this is my first withdrawal at this casino. I have already submitted all the required documents multiple times (ID, proof of deposits, source of funds), and they were always the same files, meeting standard verification requirements.
The main issue is that none of these documents have been clearly rejected with a specific reason. I only receive generic responses asking me to provide the same things again, without any explanation of what is actually wrong or missing.
If there was a format issue or missing detail, I would gladly correct it immediately — but so far, no concrete feedback has been provided.
At this point, it feels like the process is being unnecessarily prolonged rather than properly handled. I’m fully cooperative, but without clear instructions, there’s no real way to move forward.
I’ll keep updating this thread if anything changes.
こんにちは。この苦情が問題解決の一助となれば幸いです。初回出金承認前に複雑な手続きが必要になるのは理解できますが、一方で、カジノ側は、特にプレイヤーの書類を拒否したり、受け入れなかったりする場合など、起こりうる問題点について常に明確に説明すべきです。通常、説明不足は、適切な指示がないとプレイヤーが完全に途方に暮れてしまうため、より大きな損害をもたらします。
最新情報のご提供とご辛抱に感謝いたします。運が良ければ、仲介者がこの不利なKYC問題を解決してくれるでしょう。
そしてもちろん、今後のアップデートにも感謝します。この問題が早く解決されることを願っています。🙂
Hello, I hope the complaint will help get to the bottom of the matter. One thing is more complex procedures before the first withdrawal is approved, but on the other hand, casinos should always be clear about possible shortcomings, especially when it comes to rejecting or let's say, not accepting players' documents. Usually lack of explanation causes more harm because one can feel completely lost without proper instructions.
Thank you for your update and your patience; with a bit of luck, the mediator helps resolve this unfavorable KYC.
And, of course, thank you for the future updates. Would be nice to see this problem gone anytime soon. 🙂
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