3年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Rouge Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
I'm sorry you made such a poor choice...
You can try submitting the complaint here, can't promise any result, however.
Are you in touch with the casino, please?
はい、私はライブチャットしか持っていませんが、彼らはいつも私が辛抱強くなければならないと言います。財務部門は私に3週間答えをくれませんでした。彼らは私を無視します
Yes, I only have live chat, but they always say that I have to be patient. The finance department has not given me an answer for 3 weeks. They ignore me
Ja habe nur mit live chat aber die schreiben immer gleich das ich muss geduld hsben.Finanzeabteilung hat mir seir 3 woche keine antwort gegeben..Die ignorieren mich
それは悪いことです。
彼らは偽のライセンスの下で運営されているので、プレーヤーや公平性をあまり気にしていないからだと思います🙁私たちが助けることができるかどうか見てみましょう。
That is bad.
They operate under a fake license so I'd assume it's because they do not much care about players or fairness 🙁 Let's see if we would be able to help.
私はそれが難しいことを知っていますが、このカジノで同じ問題を抱えているのはあなただけではないようです、私は恐れています...
ポジティブになってください。
I know it's hard but it seems that you are not the only one with the same problem in this casino, I'm afraid...
Try to be positive, please.
私も同じ問題を抱えてる。私は01/15/22以来1520ユーロの支払いを待っていました。また、1週間以内に900ユーロの支払いが成功しているので、これも驚きです。ライブチャットからの回答は、常に次のとおりです。まだ作業中です。残念ながら、正確な時間枠を指定することはできません。これは、B。同僚が処理する必要のあるリクエストの数など、多くの要因に依存するためです。
引き出しプロセスには、アカウント、ゲーム履歴、財務履歴の確認など、事前定義された手順と手順があることをご理解ください。遅延が発生する場合もありますが、長くはなりません。
I have the same problem. I've been waiting for my payout of 1520 euros since 01/15/22. Which also surprises me because I've already had a successful payout of 900 euros there within a week.....the answer from the live chat is always: We're still working on it. Unfortunately, we cannot give an exact time frame, as this depends on many factors, e.g. B. the number of requests that our colleagues have to process.
We hope you understand that the withdrawal process has predefined steps and procedures including verification of account, game history and financial history. There can be a delay sometimes, but it shouldn't be long.
Ich habe das gleiche Problem ä. Warte seit dem 15.01.22 auf meine Auszahlung i.H.v. 1520 Euro. Was mich auch wundert da ich schonmal innerhalb von einer Woche eine Auszahlung von 900 Euro dort erfolgreich hatte.....antwort vom live chat lautet immer: Daran wird noch gearbeitet. Einen genauen Zeitrahmen können wir leider nicht nennen, da dieser von vielen Faktoren abhängt, wie z. B. der Anzahl der Anfragen, die unsere Kollegen bearbeiten müssen.
Wir hoffen, dass Sie verstehen, dass der Auszahlungsprozess vordefinierte Schritte und Verfahren hat, einschließlich der Überprüfung des Kontos, des Spielverlaufs und der Finanzhistorie. Es kann manchmal zu Verzögerungen kommen, aber es sollte nicht lange dauern.
私たちが勝つとは思わない..お金を稼いだ人は誰も知らない..私たちは勝利を忘れることができる..誰も私たちを助けることができない
I don't think we'll get our win..I don't know anyone who got money..We can forget win..No one can help us
Ich glaube nicht das wir unsere gewin bekommen..Kenne niemand welche hat geld bekommen..Wir kann gewin denke vergesen..Niemand kann uns helfen
同じテキスト私は毎日ライブチャットしています..通常の返信はありません。今日、45日後、ライブチャットで支払いがまだ処理されていないことを尋ねました。チャットあなたは直接の通常の答えを得ることができませんちょうど同じたわごと忍耐、忍耐、忍耐を持っています..今日私はまた私の勝利が1年まで全額支払われるかどうか尋ねましたそしてライブチャットは再び忍耐を持っています..本当の嫌いな人彼らは..そしてもう1つ..私は私の賞金がいつ支払われるのか財務部に直接手紙を書きました、そして私は3週間答えを受け取りませんでした
the same text me live chat every day..you never get normal reply.today i asked after 45 days what my payout is still not in process live chat how lag is maximum time for processing and she wrote me must have patience.. From live chat you don't get direct normal answer just the same shit patience, patience, have patience.. Today I also asked if my win will be paid out at all up to 1 year and live chat has written again have patience.. Real assholes they are.. And one more thing..I wrote directly to the finance department when will my prize be paid and I haven't received an answer for 3 weeks
das gleiche schreibt mir live chat jede tag..bekommst du nie normale antwort.Heute habe ich nach 45 tage was meine auszahlung immer nocht in bearbeiten ist gefragt live chat wie lag ist maximale zeit für bearbeitung und die hat mir geschrieben muss geduld haben..Von live chat bekommst du nicht direkte normale antwort nur die gleiche scheise geduld,geduld,geduld haben..Heute habe auch gefragt ob uberhaupt bis 1 jahr meine gewin ausbezahlt wird und live chat hat swieder geschrieben geduld haben..Richtige arschlocher sind das..Und noch etwas..ich habe direkt finanzeabteilung geschrieben wann wird meine gewin bezahlt und seit 3 woche habe keine antwort bekommen
面白いのは、私がすでに900ユーロを受け取っていることです。だからまたいいなぁと思ったのですが……でも今回は少し時間がかかります…前回はすごく速くなりました…。
The funny thing is that I've already received 900 euros from them. That's why I thought that it's going to be good again.....but this time it takes a while...it went really fast the last time.....
Das komische ist dass ich von denen schonmal 900 Euro ausgezahlt bekommen habe. Deswegen dachte ich dass es jetzt auch wieder was wird.....aber diesmal dauert es...beim letzten mal ging es echt schnell.....
アレスカジノでも同じ問題があります。
1月25日からお支払いをお待ちしております。
ルージュカジノはアレスカジノと同じ運営者だと思います。
すべての詐欺師。
それらはグリッドから外す必要があります。
彼らが閉じている何かがあるに違いありません。
同じ答えを得る。
Have the same problems at ares casino.
Waiting for payment since January 25th.
I think rouge casino are the same operators as ares casino.
All scammers.
They should be taken off the grid.
There must be something that they are closed.
Get the same answers.
Hab die gleiche Probleme bei ares casino.
Warte seit 25 Januar auf die Auszahlung.
Ich denke rouge casino sind die gleiche Betreiber wie bei ares casino.
Alle Betrüger.
Die sollten mal von Netz raus genommen werden.
Es muss ja was geben das sie dicht gemacht werden .
Bekomme die gleichen Antworten.
はい、面白いのは、彼らがすでに私に900ユーロを支払っていたことです。だから私はまた支払いました。 1月12日に900ユーロの支払いを申請し、1月13日にそのお金は私の口座にありました。
Yes, the funny thing is that they had already paid me 900 euros. That's why I paid again. Had applied for a payout of 900 euros on January 12th and on January 13th the money was in my account....
Ja das komische ist nur dass die mir schonmal 900 euro ausgezahlt hatten. Deswegen habe ich ja auch nochmal eingezahlt. Hatte am 12.1 900 Euro Auszahlung beantragt und am 13.1 war die Kohle auf meinem Konto....
また、昨年までに3回の支払いがありました
そして、それは非常に迅速に起こりました。 4-5営業日はすでに私のアカウントにありました。
それぞれ5000ユーロの金額。
でも今は2ヶ月近く経ちましたがまだ噛んでいます
サポートとライブチャットから常に同じ標準の回答を取得します
Also had 3 payouts up to last year
And that happened very quickly. 4-5 working days it was already on my account.
Amounts of 5000 euros each.
But now it's been almost 2 months and you're still biting
Always get the same standard answers from support and live chat
Hatte auch bis letzte Jahr 3 Auszahlung
Und das ging sehr schnell. 4-5 Werktagen war schon auf mein konto drauf.
Beträge jeweils von 5000 Euro.
Aber jetzt sind fast 2 Monate vergangen und immer noch bichst
Bekomme von Support und live chat immer die gleichen Standard Antworten
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こんにちは、私は2か月待っていましたが、サポートは常に同じことを書いています..すでに賞品を受け取っているかどうか..私はそれが支払われるとは思わない
Hello, I've been waiting for 2 months and support always writes the same thing.. have you already received your prize or not.. I don't think it will be paid
Halo ich warte auch seit 2 monat und support schreibt immer das gleich..hast du schon deine gewinn bekommen oder noch nicht..Ich denke wird nicht bezahlt
Hello,
feel free to check Karkusk's complaint, it is still in progress - waiting for the casino's reaction.
この偽のWebサイトを使用したり遊んだりしないでください。すべてのリンクが機能していません。偽のライセンスがあります。彼らはカスタマーサービスセンターを持っているふりをしますが、それはフィル、ラナ、エリザベス(英語の響きの名前)と呼ばれる同じ人物ですが、この詐欺は中国深センに基づいています。彼らはあなたのトランザクションをあなたのゲームアカウントに適用せず、あなたはそれがエラーだと思うので、より多くのトランザクションを続けてください、そしてあなたはそれらを決して取り戻さないでしょう。すべての費用を避けてください。あなたは決してあなたのお金を取り戻すことはありません、そしてあなたが支払ったら英国の銀行はそれを取り戻すことができません。これは小さな稚魚詐欺です!避けてください避けてください!!
DO NOT use or play at this fake website. All the links are not working. It has a fake license. They pretend to have a customer service centre but it’s the same person called phil, Lana or Elizabeth (English sounding names) but this SCAM is based on Shenzhen China. They don’t appply your transaction to your game account and you think it’s an error so keep doing more transactions and you never get them back. AVOID AT ALL COSTS. You never get your money back and British banks can’t get it back once you paid. This is small fry fraud!! Avoid avoid avoid!!
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