3年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Sesame Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんにちは、あなたのレビューには間違った情報があります。ブルガリアからのアクセスは許可されています。これはブルガリアのカジノであり、国からのアクセスに問題はありません。
チャットは14:00以降に機能します。
彼らは最初のボーナスを持っています-最初の3つの預金。
最近までカジノソフトに問題がありましたが、少しずつクリアしていきます。ボーナスの点では弱く、個人的なものがあると宣伝していますが、今のところ何も受け取っておらず、定期的にプレイしています。
Hello, there is incorrect information in your review. Access from Bulgaria is allowed, this is a Bulgarian casino and there are no problems with access from the country.
The chat works after 14:00.
They have an initial bonus - the first 3 deposits.
Until recently, they had problems with the casino software, but they are clearing them little by little. It's weak in terms of bonuses, they advertise that they have personal ones, but so far I haven't received anything, and I play regularly.
Здравейте, в ревюто Ви има грешна информация. Достъпът от България е разрешен, това е българско казино и няма проблеми с достъпа от страната.
Чатът си работи и след 14:00 часа.
Имат начален бонус - първите 3 депозита.
До скоро имаха проблеми със софтуера на казиното, но ги изчистват малко по малко. Слабо е от към бонуси, рекламират, че имат персонални, но до този момент нищо не съм получил, а играя редовно.
こんにちはTaktik123。
あなたの洞察力をありがとう。レビューの表示方法のスクリーンショットを提供していただけますか?ゴマカジノが正しく設定されているので(ブルガリアは私たちのレビューでカジノに許可されている唯一の国です)、それはあなたのプロフィールの単なるエラーまたは間違った設定である可能性があります。
Hello Taktik123.
Thank you for your insight. Please, could you provide us with the screenshot of how you see the review? I am requesting it because the Sesame casino is set correctly (Bulgaria is the only allowed country for the casino in our review), so it may be just an error or wrong setting of your profile.
こんにちは、
今日、私はx5をプレイするという要件でBGN 25の100%ボーナスを利用しました。 BGN25デポジットとBGN25ボーナス-BGN50 x BGN5-250プレーオフ額。
私はBGN1,400を獲得し、それらを撤回しようとしましたが、彼は私にエラーを与え、金額は私の残高から消えました。私は彼らのチャットに手紙を書きました、そして彼らの従業員は私に撤退が処理されていることを保証しました。引き出しは通常すぐに受け取られますが、そうでない場合はまれに、電子メールが受信され、要求された引き出しがプレーヤーのアカウントに表示されます。しかし、今回はメールはなく、アカウントでの引き出しのリクエストもありませんでした。
もう一度チャットに書いたところ、ボーナスをプレイするためにさらに10.50があると従業員から説明されましたが、拒否したため(いつ、どのようにすればよいかわかりませんでした)、1,400BGNの全額がボーナス残高に含まれていました。実際にはありません、そして何もすることができません。
これは正しいと思いますか?ボーナスをプレイするために10.50があった後、それらの10.50がボーナスのバランスになり、残りの1389.50が実際のバランスになるはずだと思います。どう思いますか?これはカジノ側で正しいですか?他のカジノでは、ボーナスはボーナスであり、残りの金額は実際のバランスにあります。
Hello,
Today I took advantage of a 100% bonus of BGN 25 with a requirement to play x5, ie. BGN 25 deposit and BGN 25 bonus - BGN 50 x BGN 5 - 250 play-off amount.
I won BGN 1,400 and tried to withdraw them, he gave me an error and the amount disappeared from my balance. I wrote to their chat and their employee assured me that the withdrawal was being processed. Withdrawals are usually received immediately, and in rare cases when this is not the case, emails are received and the requested withdrawal is visible in the player's account. But this time there was no email, no requested withdrawal in the account.
I wrote in the chat again and then an employee explained to me that I had another 10.50 to play the bonus, but I refused it (I did not understand how and when) and therefore the entire amount of BGN 1,400 was in the bonus balance and not in the real , and nothing can be done.
Do you think this is right? I think that after there was 10.50 to play the bonus, those 10.50 should be the bonus balance, and the remaining 1389.50 should be in real balance. What do you think? Is this correct on the part of the casino? In other casinos the bonus is a bonus and the remaining amounts are in the real balance.
Здравейте,
Днес се възползвах от 100 % бонус 25 лв. с изискване зразиграване х5, т.е. 25 лв. депозит и 25 лв. бонус - 50 лв. х 5 - 250 лв. сума за разиграване.
Спечелих 1400 лв. и опитах да ги изтегля, даде ми грешка и сумата изчезна от баланса ми. Писах на чата им и техен служител ме увери, че тегленето е в процес на обработка. Обикновено тегленията се получават моментално, а в редките случаи, когато това не е така се получават имейл и заявеното теглене е видимо в акаунта на играча. Но този път нямаше нито имейл, нито в акаунта се виждаше заявено теглене.
Отново писах в чата и тогава служителка ми обясни, че съм имала още 10.50 да разиграя бонуса, но съм го отказала (не съм разбрала как и кога) и поради това цялата сума от 1400 лв. е била в бонус баланса, а не в реалния, и нищо не може да се направи.
Според вас редно ли е това? Мисля, че след като е имало 10.50 за разиграване на бонуса, тези 10.50 трябва да сав бонус баланса, а останалите 1389.50 да са в реален баланс. Как мислите вие? Коректно ли е това от страна на казиното? В другите казина бонуса си е бонус, а останалите суми са в реалния баланс.
こんにちは、私が知る限り、すべてのカジノがボーナスバランスと実際のバランスを別々に維持できるわけではありません。これはできないか、できないようです。ただし、賭けていない金額が残っている場合でも、以前にルールに違反していなければ、賭けを完了する機会を得る必要があります。彼らがあなたの賞金を無効にしただけだと私は正しく理解していますか?とにかくここに苦情を提出するべきだと思います。
Hello, as far as I know, not every casino is able to keep the bonus balance, and the real balance separately. It seems this one is not able or just can't. However, even if there is any amount left unwagered you should get the chance to complete the wagering if you did not breach any rule previously. Do I understand correctly, that they just voided your winnings? I think you should submit a complaint here anyway.
これは適切な反応ではないと確信しています。苦情を提出してよかったです。
苦情チームがさらに調査するのを待ってください。カジノがそれについて何を言うことができるかを確認します。
I'm sure this is not the proper reaction. It's good you submitted the complaint.
Please wait for the Complaint Team to investigate further and we shall see what the casino can say about that.
私は大きな預金をしませんし、大きな賭けもしません。しかし、このカジノで初めてやりすぎて予算をオーバーしてしまいました。
1 か月で 3000 レフを失いました。
カジノは高いRTPとボーナスで私をがっかりさせました.過去 1 か月で、BGN 3,000 相当の入金を 50 回行いました。そして、入金金額の1倍以上の利益を見たことがありません。
また、カジノには、ページの読み込み、ゲーム、ボーナスの計算に大きな問題があります。
私は非常に失望しており、ゴマに賭けることは誰にもお勧めしません。
I don't make big deposits and I don't place big bets. But in this casino, for the first time, I overdid it and exceeded my budget.
In one month I lost BGN 3000, which I have never done before.
The casino let me down with high RTP and bonuses. In the last one month, I have deposited 50 times worth BGN 3,000. And I have never seen a profit more than 1x the value of the deposited amount.
Also the casino has a huge problem with loading the page, games and bonus calculation.
I am extremely disappointed and do not recommend anyone to bet on a sesame.
こんにちは、おかえりなさい! 🙂
それがより良い状況によるものであれば。お金を失うことは痛いことだと理解しています。
賞金の可能性についてはあまりコメントできませんが、ページの技術的な品質の低さについて、カジノに相談しましたか?多くの場合、それはローカルの問題であるため、別のブラウザーやデバイスを使用したり、Cookie をクリーンアップしたりしましたか?
ボーナスが間違った方法で計算されるというのは正しいですか?そのサポートはあなたを助けましたか?
質問が多くてすみません。 🙂
Hello and welcome back! 🙂
If only it would be by better circumstances. I understand that losing money hurts.
Can't much comment about the possibility of winnings, but regarding the poor technical quality of the page, did you consult with the casino? Because very often it's a local problem, so did you try using different browsers, and devices or cleaning up the cookies?
Did I get it right that bonuses are calculated in the wrong manner? Has the support helped you with that?
Sorry for too many questions. 🙂
はい、さまざまなブラウザーとデバイスを試しました。定期的にキャッシュをクリアしていますが、問題ありません。
ボーナスに関しては、何度も連絡が来ています。彼らの答えは毎回、問題はありません。
ボーナス資金でプレイし、2BGN ベットで 100 スピンしました。ボーナスでは、100 レフを賭けたことが示されていました。彼らに尋ねたところ、50 回スピンしたとのことでしたが……まったくナンセンスでした。
また、BGN 60 のボーナス額を受け取りましたが、その後はどのスロットにも賭けることができませんでした。すると、ボーナスの条件を満たしていなかったという説明がありました。しかし、私はそれを受け入れ、アクティブなバランスと見なしています.
実際、すべての問題をリストアップし始めるとしたら、非常に長い時間がかかります。
Yes I have tried different browsers and devices. I clear the cache regularly and it's not a problem.
Regarding the bonuses, I have been contacted more than once. Every time their answer is that there is no problem.
I played with bonus funds and made 100 spins on a 2BGN bet. In the bonus, it showed that I had placed bets for BGN 100. After I asked them and they said I did 50 spins...... And that was complete nonsense.
I also accepted a bonus amount of BGN 60 and after that I could not bet on any slot. Then their explanation was that I did not fulfill the conditions of the bonus. But I have accepted it and see it as an active balance.
In fact, if I were to start listing all the problems it would take me an extremely long time.
こんにちは、
あなたは本当にすべてを試しました。ありがとうございます。
私はまだボーナス関連の問題を完全には理解していません.
しかし、私は自分のショットを試してみます: あなたは 100 スピンをすべて同じ 2BGN のベットでプレイしました。私は正しいですか?
次に、ゲームの履歴で、100BGN の賭けを見ました - 同じゲームですか?カジノは、あなたが 50 スピンほどプレイしたと言いましたが、同じゲームですか?
まあ、ゲームの歴史がなければ、それは非常に不明確です.ゲームの歴史さえ間違っていたと思いますか?
2 つ目の関連する問題は、ボーナスを受け入れたときに数スロットしか利用できない通常のボーナス条件のように思えます。 🙂
もちろん、他に何を説明したいかはあなた次第です。
Hello,
You truly tried everything. Thanks for that.
I still do not fully comprehend the bonus-related issue though - not at all.
But I'll try my shot: You played 100 spins all same bets of 2BGN, am I correct, please?
Then, in your gaming history, you saw bets of 100BGN - the same game? The casino told you that you played some 50 spins - the same game?
Well, it's very unclear without the gaming history, though. So you feel that even the gaming history was wrong?
The second related issue seems like the usual bonus condition that causes only a few slots are available when you accept the bonus - just guessing. 🙂
It's up to you what else you'd like to describe, of course.
ここで、BGN 1330.80 にベットしたことがわかります。しかし、スピンとその価値を数えるので、もっと賭けます。
また、ボーナスの完全な利用規約には、ボーナス額を 35 倍賭けなければならないと書かれています。私が 1330.80 を賭けて、2869.20 の賭けが残っていると仮定しましょう。つまり、合計で 4,200 BGN を賭ける必要があります。
デポジットなしのボーナス額を 35 倍に賭けなければならない場合、35x60=2100 が得られます。 BGN 60 の金額を受け取るには、BGN 100 のデポジットを行う必要があります。では、この 4,200 レフはどのようにして得られたのでしょうか。
ボーナスUP条件のポイント8を引用します。
- 35 歳の誕生日を迎えてから 35 歳の誕生日を迎えました。
Here you can see that I bet BGN 1330.80. But I bet more because I count the spins and their value.
Also, in the full terms and conditions of the bonus it is written that the bonus amount must be wagered 35x. Let's assume that I have bet 1330.80 and I have 2869.20 left to bet. Which means that bets must be made for a total of BGN 4,200.
If the amount of the bonus without the deposit must be bet 35x, then 35x60=2100 is obtained. In order to receive the amount of BGN 60, a deposit of BGN 100 must be made. How then is this amount of BGN 4,200 obtained?
I am quoting point 8 of the terms of bonus UP:
- Бонус предложението подлежи на условия за разиграване, като сумата на бонус средствата трябва да бъде разиграна 35 пъти в раздел Казино.
こんにちは、
与えられたボーナスだけを 35 倍賭ける必要があるとしても、それは 35x60 = 2100 を意味します。悲しいことに、PrintScreen はあなたが 1335.8 しか賭けていないことを示しています - それは十分ではありません。
私には明らかです。
ただし、カジノに残りの賭け金について尋ねます。あなたのためにそれに答えることができます。
Hello,
I'd say that even if only the bonus given must be wagered 35x, it means 35x60 = 2100, sadly the PrintScreen shows that you only wagered 1335,8 - that's not enough.
Clear to me.
I would ask the casino about the remaining bet value, though. Can answer that for you.
私はこれらの詐欺師とは取引しません。私の間違いは、彼らのボーナスの条件を読んでいなかったことです.しかし、私がそれらを読んでも、それらはそれらの中にあります。
これは、サーバーでホストされている最も調整されたカジノです。したがって、プロバイダーは何の役割も果たしません。
しかし、人々は「試行錯誤」と言いました。私はカジノを十分にテストしましたが、短所しかありません。
ですから、人々が sesame.bg での私の経験を読んで、そこでプレイしないことを願っています。
I will not deal with these scammers. My mistake was not reading the terms of their bonuses. But even if I read them they lie in them.
This is the most tuned casino that hosts on their server. So the provider does not play any role.
But people have said "trial and error" I have tested the casino enough and it only has cons.
So I hope people will read about my experience with sesame.bg and not play there.
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