3ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Slots Hammer Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
彼らはいつも私に手紙を書いてくれる
親愛なるイワン
ご連絡いただきありがとうございます。
お客様のリクエストはすでに処理済みであることをお知らせいたします。
出金が承認されると、資金はお客様のお支払い方法に入金されます。電子ウォレットの場合は通常即時ですが、銀行振込の場合は最大 3 営業日かかる場合があります。
they write to me all the time
Dear Ivan
Thank you for contacting us.
We inform you that your request has already been processed.
Once the withdrawal is approved, the funds will be credited to your payment method. It's usually instant for e-wallets, but can take up to 3 business days for bank transfers.
весь час мені пишуть
Шановний Іване
Дякуємо, що звернулися до нас.
Повідомляємо, що Ваш запит вже розглянуто.
Після схвалення зняття кошти зараховуються на ваш спосіб оплати. Для електронних гаманців це зазвичай миттєво, а для банківських переказів може тривати до 3 робочих днів.
実際にどれくらい待っていますか?また、どの支払い方法を使用しましたか?
How long have you actually been waiting now? And which payment method have you used?
更新ありがとうございます。嬉しいです!
とにかくロミさんの質問に答えていただけますか?
Thanks for the update. I'm glad for you!
Do you mind answering Romi's questions anyway?
ライセンスと銀行取引明細書が確認され、プロフィールに「KYC 完了」と表示されています。まだ資金を受け取っていません。私が入金した方法は「Interact E-Transfer」ですが、まだ処理されていません。
電子メールによるサポートは今のところ 1 日 1 件の返信しかなく、ライブ サポートは「別の部門」であるため、銀行や KYC に関する回答はできません。
これまでのところひどい経験です。
License & Bank statement verified, says "KYC Complete" in profile. Yet to obtain my funds. Haven't seen my "Interact E-Transfer" processed on their end, though thats the method I deposited.
Support via email is 1 reply per day so far, and live support cant answer anything on banking or kyc as its "another dept"
Horrible experience so far.
こんにちは。出金処理が完了するまでどのくらいお待ちいただいているか教えていただけますか?いつ入力しましたか?確認は正常に完了しましたか?
時には少し辛抱して、物事が前進するかどうか見守る必要があることもあります。 前進しない場合は、お気軽に戻ってきてください。私たちがお手伝いできるかどうか確認します。😉
Hello, can I know how long you are waiting for your withdrawal to be processed? When did you enter it? Did you complete the verification successfully?
Sometimes you just have to be a little patient and see if things move forward. If it doesn't, feel free to come back and we'll see if we can help. 😉
来週半ばに最新情報をお届けします。
プロフィールに「KYC 検証済み」と記載されているため、検証は完了しているようです。私は Interac 電子送金で入金したので、その場合の支払い証明に何が必要かを尋ねる返信メールを送信しました。
引き出し処理には2営業日かかるとのことだったので、今その段階に近づいているので、どうなるか見てみましょう。
I’ll return with an update mid-next week.
verification seems to be done as profile says "KYC verified" - I made a deposit via Interac e-transfer so emailed a reply to ask what they may need for proof of payment for that in case.
they said two days business days to process a withdraw, so we’ll see what happens as it’s coming up to that point now.
素晴らしいですね。彼らから連絡が来て、返事が来たのは嬉しいことです。今は、これが本当に事実かどうか、そしてあなたの引き出しが承認されるかどうかを見守るだけです。
もしそうなったら教えてください。
Excellent, so it's good to hear from them and they wrote back. Now we will wait to see if this is really the case and therefore your withdrawal is approved.
Let me know if that happens.
今日、彼らからメールが届きました。私の勝ち金(約 450 ドル)がすべて削除され、最初の入金額(45 ドル)だけがアカウントに残っていました。
彼らは、スポーツボーナスを使用する場合、賭け金は最初の入金額を超えることはできないと利用規約に記載されていることに気付きました。
私が賭けて45ドル以上の賞金を獲得したにもかかわらず、約2日後に賞金がすべて削除されました。
— 正直に言って、二度とここには預けません。
I got a email today from them, they removed all my winnings (approx 450$) and left me with only my initial deposit (45$) back in my account.
they noted their terms state - when using a sports bonus, any wagers cannot be more than the initial deposit, which I missed when reading
so because some I placed and had won some wagers which were more than 45$ they removed all my winnings after about 2 days.
— honestly will never deposit here again.
ああ、本当に残念です。失敗したのにお金が支払われないのは悲しいですね。
また、当社にはスポーツ賭博の専門家がいないため、スポーツ賭博を特に扱っていないことも申し上げておきたいと思います。そのため、私はさらに申し訳なく思っており、結果がどうなるかは明らかです。😥
Oh, I'm so sorry. It's sad if you've failed and they don't pay you money because of it.
I would also like to mention that we don't deal with sports betting specifically because we don't have any experts in this context, so now I am even more sorry and I obviously know how it will turn out. 😥
おそらくもう一度引き出しを試みるつもりです。このサイトはスポーツ/カジノのサイトで、まだ資金が残っています。そのため、引き出しをしたらどうなるかを来週更新してお知らせします。
スポーツやカジノに関係なく、公平かつ平等に支払いを行うべきである
I’m probably going to attempt another withdraw, they are a sports/casino site and I still have funds on - so I’ll update you next week to let you know what happens if I do so.
regardless sports or casino, they should payout fairly and the same
もちろんです!私たちはここにいます。
スポーツでもカジノでも、公平かつ平等に賞金を支払うべきだというあなたの意見に私は完全に同意します。問題は、スポーツ賭博に関しては、不公平な行為を認識する専門知識が欠けているということです。
そのため、通常は関与しません。いずれにせよ、この問題が早く解決されることを願っています。
Sure thing! We will be here.
I totally agree with you that regardless of sports or casino, they should payout fairly and the same. The matter is, when it comes to sports betting, we lack the expertise to recognize unfair behaviour.
Thus, we usually do not get involved. In any case, I hope the matter will be resolved soon!
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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