1年前
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なんてひどいカスタマーサービスなんだ 😀 この Markus は攻撃的な態度を取るべきで、もっと重要なのは、絶対に、絶対に、絶対に、この Markus のような人がカスタマーサービスで働くべきではないということです。プロモーション コードをメールで受け取ったのですが、Web サイトでその場所が見つからなかったので、ページのどこにコードを入力すればよいのかを知りたかったのですが、とても失礼な返答が返ってきました。
私はそこで 2 回アカウントを閉鎖されましたが、すぐに再開できました。このカジノのカスタマー サービス部門でどんなバカが働いているか知っていたら、アカウントを閉鎖したままにしておけばよかったし、絶対にそこにお金を預けなかったでしょう。
なんて汚いカジノなんだ。 

What awful customer service 😀 this Markus should take an aggression course and more importantly, never, never, NEVER, should people like this Markus work in customer service! I received a promo code via email and just wanted to know where on the page I could enter the code because I couldn't find the area on the website, and then I got such a rude response.
I have had my account closed there twice and was able to reopen it in no time at all. I should have left it closed and I would never have deposited money there if I had known what kind of idiots work in the customer service department of this casino.
What a filthy casino. 

Was ist das für ein miserabler Kundendienst 😀 dieser Markus sollte mal einen Aggressionskurs machen und noch wichtiger, nie, never, NIEMALS, sollte man solche Menschen wie diesen Markus im Kundendienst arbeiten lassen! Ich hatte einen Promocode per Mail erhalten und wollte nur wissen, wo auf der Seite man den Code eingeben kann da ich den Bereich nicht gefunden habe auf der Website, dann bekommt man so eine unhöfliche Antwort.
Ich habe schon 2 Mal da mein Konto schließen lassen und konnte es problemlos in kürzester Zeit wieder eröffnen, ich hätte es geschloßen lassen sollen niemals hätte ich dort eingezahlt wenn ich gewusst hätte, was für Idioten im Kundendienst dieses Casinos arbeiten.
Was für ein Dreck von einem Casino.

やあ、カジノのエージェントからはあまり助けてもらえなかったみたいだね。皮肉なことに、最初のメッセージでは、彼があなたの質問にほとんど答えなかったのが良かった。正直に言うと、私はかなり腹が立ったよ。
とにかく、あなたの言う通りです。私個人としては、コミュニケーションも重要で、カジノにそれが欠けているなら、そこではプレイしないと思います。
また、いつでもアカウントを再開できるのであれば、責任あるギャンブルも限界に達しているということもわかりますので、あなたの態度にはまったく驚きません。
おそらくあなたがここに来たのはこれが最後だったでしょう。
Hey, I see you didn't get much help from the casino agent. Ironically, I like how he didn't even come close to answering what you asked with that first message. That made me quite angry to tell you the truth.
Anyway, you're right, for me personally, communication would also be important and if the casino is lacking in it then I probably wouldn't play there.
It would also tell me a lot that if you can reopen your account at any time, responsible gambling would be on the edge as well, so I'm not at all surprised by your attitude.
It was probably the last time you were here.
こんにちは、
まさにそうです😀私の質問は単に答えられませんでした。私は申し出に感謝し、質問に答えるように頼んだところ、彼は答えてくれました。しかし、彼のメッセージにあの(!)感嘆符がなかったら、私はそれほど気にならなかったでしょう😀いつも少し攻撃的な印象を与えます。
そうです、だから責任あるギャンブルについて言及したかったのです。ここでレビューを読んだのですが、ある人が自己排除を非常に簡単に取り消すことができたと書いていたので、このカジノはプレイヤーの保護と責任あるギャンブルをあまり重視していないようだと言及するのは私にとって重要でした。
ライブチャットでこんなに失礼な扱いを受けたので、もうこのカジノではプレイしません。二度としません。私の出身地では、高額の料金を払う顧客は王様ですし、私は彼に失礼な態度をとったわけではないので、彼の反応は正当化できます。
幸運なことに、私が住んでいる場所にはもっと良いカジノがあり、そこでは大変丁寧に扱われます 🙂 私は Slottojam についてはあまり評価していません。
Hi,
exactly 😀 my question was simply not answered. I thanked him for the offer and asked him to answer my question, then he answered. But it would have bothered me less if those (!) exclamation marks hadn't been in his messages 😀 that always gives me a slightly aggressive impression.
Right, that's why I wanted to mention responsible gaming. I read the reviews here and one person wrote that he was able to reverse his self-exclusion very easily, so it was important to me to mention that this casino doesn't seem to think much of player protection and responsible gaming.
I'm not playing in this casino anymore, never again 😀 not after I was treated so disrespectfully in the live chat. Where I come from, well-paying customers are kings and I wasn't rude to him, so his reaction could be justified.
Luckily there are better casinos where I am and where I am treated very well 🙂 I don't think much of Slottojam.
Hi,
genau 😀 es wurde einfach meine Frage nicht beantwortet ich habe mich bedankt für das Angebot und gebeten auf meine Frage einzugehen dann kam seine Antwort. Hätte mich aber weniger gestört, wenn diese (!) Ausrufezeichen nicht in seinen Nachrichten gewesen wären 😀 das erweckt bei mir immer einen leicht aggressiven Eindruck.
Richtig, deswegen wollte ich das auch erwähnen mit dem verantwortungsbewussten Spielen. Ich habe die Bewertungen hier gelesen und da schreibt einer, dass er einen Selbstausschluß ganz einfach wieder Rückgängig machen konnte bei sich daher wars mir wichtig zu erwähnen, dass dieses Casino nicht viel von Spielerschutz und verantwortungsbewusstem Spielen zu halten scheint.
Ich spiele in diesem Casino nicht mehr, nie wieder 😀 nicht nachdem ich im Livechat so respektlos behandelt wurde. Da wo ich herkomme sind gut zahlende Kunden Könige und ich war ja jetzt nicht unhöflich zu ihm, so dass man seine Reaktion rechtfertigen könnte.
Zum Glück gibt es bessere Casinos wo ich bin und wo ich sehr gut behandelt werde 🙂 von Slottojam halte ich nichts.
あなたの言っていることは理解しています。同意します。なぜなら、誰かが自己排除した場合、アカウントを再開するのは決して容易であってはならないからです。それは悪い状況につながる可能性があり、カジノもプレイヤーも注意する必要があります。
私も、あなたがもうここではプレイしないだろうと思っていましたが、その通りでした。他のカジノの方が快適に過ごせることを願っています。
頑張ってください。😊☘️
I understand what you are saying, I agree because if someone self-excludes it should never be easy to reopen an account. It can lead to a bad situation and casinos as well as players should be careful.
I also thought you wouldn't play here anymore so I was right. I hope you'll be more comfortable in another casino.
Good luck. 😊☘️
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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