3ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Spinfellas Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Spinfellas Casino - 一般ディスカッション
1
2
投稿を追加する
3ヶ月前
他に、理由もなく「失敗」というラベルが付いて引き出しがキャンセルされた人はいますか?
自動翻訳：
3ヶ月前
こんにちは。カジノ側からこのような状況になった理由を説明していただきましたか？このような場合の対処法はカジノ側で説明してもらえるはずです。カジノ側に確認しましたか？
自動翻訳：
3ヶ月前
はい、なぜこんなことになったのか何度も尋ねなければなりませんでした。ようやく答えが返ってきたときには、電話料金が必要だと言われました。しかし、48時間ほど経っても何の説明もありませんでした。今はまた待つしかありません。
自動翻訳：
3ヶ月前
はい、確認が必要ですね。2日よりも早く返答があると思っていましたが、今は確認が確実に完了するように集中する必要があります。
他に何か起こったら、お知らせください。
自動翻訳：
1ヶ月前
何時頃にチャットに誰かがオンラインになりますか？
自動翻訳：
1ヶ月前
スピンフェラスで
自動翻訳：
1ヶ月前
何か問題が発生していますか？
イースターの時期だからか、誰もいない。
自動翻訳：
6日前
みなさんこんにちは、
このカジノは（支払いが）早いですか？
ありがとうございます。
自動翻訳：
こんにちは。まずはここから始めてみようと思います。
特に、数少ないユーザーレビューは、ドイツの非常に感情的なプレイヤーからのレビューを除けば、非常に好意的です。ただ、少し古いレビューだと思います。ぜひご覧ください： https://casino.guru/spinfellas-casino-review 👈
私の経験から言うと、出金はそれぞれ独立したプロセスで、すぐに終わる場合もあれば、時間がかかる場合もあります。😀
自動翻訳：
2日前
こんにちは、みんな、
約11日前、スピンフェラスカジノに入金して賞金を獲得しました。2026年5月1日に出金申請を行い、必要書類をすべて送付しましたが、未だに支払いを受け取っていません。
96時間待ちと表示されていた。96時間が経過し、現在はVIPプレイヤーが優先されている。パウラナー・ガーデンからは常に新しいニュースが飛び込んでくる。
私はここでサポートを必要としています。そして、ここで入金してプレイすることは絶対にお勧めしません。これは完全な詐欺です。入金はたった2分で済むのに、出金に11日もかかるなんてどういうことですか？
さらに、彼らはメールにも返信しない。
LG
自動翻訳：
2日前
ここに来て、ご自身の経験や今の状況を共有してくださり、ありがとうございます。
認証手続きが完了したかどうか、あるいはまだ何らかの問題で手続きが滞っているのかを知ることは、私にとって重要です。
カジノには本人確認（KYC）と出金に関する問題を解決するために14日間の猶予を与えており、もし解決できない場合は、弊社が支援を試みることもあります。
しかし、あなたの認証がどの段階にあるのか知りたいです。
自動翻訳：
2日前
こんにちは。本人確認手続きは既に完了しています。今日は2026年5月12日です。入金は本人確認なしで1分で完了しますが、出金には12日近くかかります。本人確認も最低7日以内に完了する必要があります。 
メールにも返信がありません。通常、支払いは最大でも2～7日かかりますが、その日数は既に過ぎています。プレイヤーに有利なように処理されているわけではなく、意図的に遅延させているのです。
自動翻訳：
2日前
良い一日、
12日後にようやく返信が届いたが、それもまた馬鹿げている。
こんにちは、イフサンさん。
メッセージをいただき、誠にありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございません。
お客様のご不満は理解しております。
現在、お客様の申請処理には少々お時間をいただいております。弊社の財務部門が、ボーナスの支給条件がすべて満たされているかどうかを確認しているためです。
ボーナス条件の確認に12日もかかるなんて、どういうことですか？しかも、ボーナス条件を満たした後、システムはすべてが正しいと表示しています。一体何がチェックされているのでしょうか？ボーナス条件に違反は一切ありません。意図的に時間がかけられているようですが、このシステムはエラーを報告するように設計されています。ですから、ここで何がチェックされているのか、そしてその理由を教えてください。
自動翻訳：
カジノに具体的に何をチェックしているのか尋ねるのが一番でしょう。しかし、多くの場合、ゲームプレイそのものがチェック対象となります。スクリーンショットに示されているのは、基本的にどのようなボーナスを受け取ったか、賭け条件を満たしたかどうかなどです。しかし、カジノはプレイしたゲーム、禁止されているゲームをプレイしたかどうか、賭け金が許容範囲内で上限を超えていないかなど、様々なことを監視しています。もちろん、このような件で12日間というのはかなり長い期間だと思います。
だからこそ、私たちはあなたのためにここにいるのです。そして、きっとうまくいくと信じています。
今のところ、私たちは待つしかない。
自動翻訳：
昨日
こんにちは、ヤロスロフさん。
ここでも、全てのゲームが許可されていることがお分かりいただけるでしょう。あなたとこの件について議論するつもりはありません。これは私の報酬に関する問題です。 
私はボーナスの利用規約に違反していません。この件について議論するのは、待ち時間と同じくらい馬鹿げています。もう13日近く経ちますが、まだ支払いが完了していません。念のため申し上げますが、確認と支払いに必要な手続きはすべて完了しています。重要なのは、支払いがまだ確定していないということです。それ以外のことはすべて無関係です。
もし今日中に支払いがなされない場合、私の弁護士がこの件も引き継ぎます。
自動翻訳：
昨日
そんな馬鹿げたことを言うのはやめてください。カジノに聞いてください。
私は支払いを行った2026年5月1日からこれを続けており、今日は2026年5月13日です。
自動翻訳：
こんにちは。私はヤロスラフではないので、別の視点から意見を述べさせてください。
この状況にご不満なのは理解できますが、ご覧のとおり、実務的な標準手続きについて感情的になっても解決にはなりません。落ち着いて、状況全体を再考することをお勧めします。あなたが何を要求したり期待したりしても、カジノにはそのような確認を行う余地があり、それはライセンスによって裏付けられています。場合によっては、カジノの規則に、特にゲームプロバイダーが関わる場合、そのような確認には最大30日かかる可能性があると明記されていることもあります。これはあなたが考えているような例外ではありません。この確認が行われない限り、支払いは行われません。これは間違いありません。
ですから、弁護士に時間と神経を浪費したいのであれば、どうぞご自由に。ただし、免許交付機関がこれらのチェックを支持しているので、特に弁護士にとっては違法ではないことを覚えておいてください。
その怒りの根源は理解できますが、あなたを助けようとしてくれた人にその怒りをぶつける必要はありません。
それは本当にあなたの選択です。
自動翻訳：
昨日
つまり、待つべきだということですか？私の立場だったらどうしますか？待って、待って、さらに待ちます。どの利用規約に、支払いに最大30日かかる可能性があると記載されているのですか？
あなたが言っているのは、こういう種類のチェックのことですよね。13日以上もかかるチェックって一体何ですか？書類の確認はせいぜい15～20分、ボーナスの利用規約の確認は30分くらいです。どうして14日どころか30日もかかるんですか？一体何をチェックしているんですか？すべて正しく、すべて揃っています。
次の質問です。なぜ入金は確認されないのでしょうか？これは、プレイヤーが何の認証も受けずに入金でき、何度も入金を繰り返しても追加の確認がないことを意味します。しかし、出金は即座に確認され、処理されません。もし私が今入金した場合、確認が行われたにもかかわらず承認されてしまいますが、これは違法であり、ライセンスの剥奪につながる可能性があります。
特に、信頼と需要を築き、安心感を得たいと考えているプレイヤーにとって、ここで起きていることは正しくない。
それについてどう思いますか？
自動翻訳：
はい、その通りです。一番良いアドバイスは、落ち着いて待つことです。繰り返しになりますが、カジノは小切手が発行されるまで支払いをしません。これは重要な条件です。ただし、あなたは既に無料の苦情を申し立てており、調停人も状況全体を監視しています。あなたが状況を冷静に判断しようとしていることは理解できますが、今はそれが問題ではありません。入金と出金はほとんど関係がなく、比較対象になりません。ご希望であれば、この点について具体的に話し合うこともできます。
調査結果については、様子を見ましょう。
編集済み
自動翻訳：
1
2
投稿を追加する
