1年前
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ねえ、教えられないよ。どれくらい検証を試みているの?書類は送った?承認されたものはある?
状況についてもう少し詳しく教えていただけますか。
Hey, I can't tell you. How long have you been trying to verify? Have you sent the documents and have there been any approved or not?
Could you tell me a little more about the situation.
それはまったく間違っていません。そして、何が起こったとしても、カジノで遊び続けると思いますか? 🙂
That's not wrong at all. And do you think you'll continue to play in the casino despite what happened? 🙂
それはかなり合理的ですので、もう一度試すときには、うまくいったかどうか、あるいは他にどのような経験があったかを遠慮なく教えてください。
頑張ってください。☘️
That's quite reasonable, so when you try again, feel free to tell me if it worked or what other experiences you had.
Good luck. ☘️
こんにちは。今年 2 月 25 日に提出された、Sportium カジノでプレイしたトーナメントに関する苦情があります。2 月 19 日にプレイしたトーナメントでは、証拠として 2,500 万ペソ以上をプレイしたにもかかわらず、何も得られなかったことが示されています。この件についてご協力いただければ、審査して賞金を授与することができます。私のメール アドレス Sportium によって生成されたレポート番号 #4919 によると、回答には 24 ~ 72 時間かかるとのことですが、すでに時間が経過しており、まったく回答がありません。迅速な回答を期待しています。ありがとうございます。
Hello, I have a complaint about the tournament I played at the Sportium casino, which was filed on February 25 of this year, which shows that in the tournament I played on February 19, as evidence, I played more than 25 million pesos and they didn't give me anything. I would like you to help me with this so that you can please review and award the prize. My email Report number generated by Sportium #4919 which they tell me was 24 to 72 hours to give a response which has already happened and there is no response at all. I hope for a prompt response, thank you.
Buenas tengo un reclamo acerca del torneo que jugue en el casino sportium el cual fue radicado el 25 de febrero de este año en el que se evidencia q en el torneo que jugue el 19 de febrero como evidencia jugue mas de 25 millones de pesos y no me dieron nada quisiera que me colaboren con esto para q por favor revisen y otorguen el premio mi correo [email protected] numero de reporte generado por sportium #4919 el cual me dicen que era de 24 a 72 horss para dar respuesta lo cual ya pasaron y no hay respuesta alguna espero una pronta respuesta gracias
こんにちは。問題と思われる点について、私は少し誤解していたようです。安全な場所に行ったことがありますか?トーナメントの条件はどうでしたか?そして、実際の優勝者は誰ですか?その点について、詳しく教えていただけますか?
Greetings, I must have misunderstood a bit what seems to be the problem. Have you been to some kind of a place that's safe or not? What were the conditions of the tournament and who is actually the winner? Could you tell me more about that please?
わかりました。またお越しいただきありがとうございます。それでも、問題を理解するのにご協力いただけますか?
最も弱い点を思い出してみましょう:
トーナメントの条件は何でしたか?そして実際の優勝者は誰ですか?詳しく教えていただけますか?
私の結論では、あなたは賞を授与されなかったようです。最終的に勝者になったことを証明できますか? それが良いスタートになると思います。
I see, and thank you for coming back. Still, can you help us understand the issue, please?
Let me remind you of the weakest spots:
What were the conditions of the tournament and who is actually the winner? Could you tell me more about that please?
As far as I can conclude, it seems you have not been awarded the prize. Can you perhaps prove you ended in a winning position? I'd say that would be a good start.
2月19日からBook of Fallenを2500万ペソ以上かけてプレイし、トーナメントは3月5日に終了しました。その後、返答を待つには72時間かかると言われましたが、何もありませんでした。72時間が経過しました。私はSportimunのチャットアドバイザーに連絡し、同じことを伝え、自分の順位と賞金について尋ねました。25日に、彼らはプロバイダーに送付する請求を行い、画像に示されているように、確認と賞金の要求をしました。 




ここで私はポジション履歴のすべての画像を送信し、これまでのところ賞品を受け取っていない
Since February 19th I played Book of Fallen with more than 25 million pesos and the tournament ended on March 5th. After that they told me that I had to wait 72 hours for a response and nothing. The 72 hours passed. I contacted the Sportimun chat advisor informing me of the same thing and asking about my position and my prize. On the 25th they made a claim to send to the provider requesting verification and for the prize as shown in the images. 




Here I send all the images of the position history and that so far I have not received a prize
Desde el dia 19 de febrero q jugue book of fallen con mas de los 25 millones de pesos y torneo terminaba el 5 de marzo despues de eso me dijieron q debia esperar 72 horas despues para dar una respuesta y nada pasaron las 72 horas me comunique por asesor de chat de sportimun informando lo mismo y pregunguntando acerca de mi posicion y mi premio el dia 25 me hicieron un reclamo para enviar al proveedor solicitando la verificacion y para el premio tal cual como se evidencia en las imagenes




Aca envio todas las imagenes del historial de posiciones y q hasta el momento no me han dado premio
こんにちは。ご説明ありがとうございます。しかし、私が見た限りでは、お待ちいただく必要があるのではないかと思います。
すべてのトーナメントがカジノによって開始されるわけではないので、たとえばゲームプロバイダーが賞品の配布を担当している場合は、それがこの種のコラボレーションの正当な理由になる可能性があると思います。
賞金配布の締め切りはトーナメント規約のどこかに記載されていますか?
Hello, thank you for the explanation, but from what i saw,I fear you have to wait.
Since not all tournaments are started by casinos, I believe that if the game provider is in charge of giving out prizes, for instance, that might be a valid justification for this kind of collaboration.
Does the deadline for prize distribution appear anywhere in the tournament terms?
なるほど、私が間違っていなければ、実際の条件によれば、カジノにはまだ勝利金の分配を処理する十分な時間があるということですか、それとも私が完全に間違っているのでしょうか?
正直に言うと、かなり過度な締め切りです。
I see, so if I'm not mistaken, according to actual terms, the casino still has plenty of time to take care of distributing the win, or am I getting it completely wrong, please?
To be honest, it is quite an excessive deadline.
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