1ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Starzbet Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Starzbet Casino - 一般ディスカッション
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1ヶ月前
630米ドルの出金申請をした後、私の口座が閉鎖されました。
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1ヶ月前
あの、カジノ側からアカウント閉鎖について何か言われたかどうか教えていただけますか？もしそうなら、彼らがなぜそのような措置を取ったのかを知る上で非常に参考になります。
スポーツに賭けたり、スロットマシンやカジノゲームで遊んだりしましたか？
確認が必要でしたか？
私の質問にお答えいただければ、あなたの状況に対して何ができるか検討させていただきます。
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1ヶ月前
出金リクエストを出した後、アカウントが閉鎖されました。サポートチームに連絡したところ、クロスベッティングが原因だと言われましたが、私はクロスベッティングはしていません。証拠を見せるように頼みましたが、返答がありませんでした。この件について助けてください。ウォレットには630米ドル入っています。Starzbetは私を騙しました。
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1ヶ月前
つまり、私の理解が正しければ、あなたはスポーツ賭博をしていたということですね？
もしこのような状況であれば、残念ながら弊社ではこのようなケースは取り扱っておりませんので、お手伝いすることができません。🙁
その点についてご説明いただけますか？
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3日前
私は2026年5月6日にサイトへの自己排除を申請しましたが、私の申請は完全に無視されました。
私はその後3600ドルを失い、それ以来何度もメールを送りましたが、未だに無視されています。
サイトには自己排除のオプションがなく、利用規約によるとメールで連絡する必要があるとのことですが、私のアカウントは閉鎖されたままで、ライブサポートはほとんど役に立ちません。入金記録やチャットログのメールを提供できます。
ウェブサイトから直接苦情を申し立てることができません。何らかの理由で相手のプロフィールにアクセスできないのです。対応していただけますでしょうか？
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自己排除は真剣に受け止めるべきであり、カジノ側も決して無視すべきではありません。メールを送った際、ライブチャットでも連絡を試みましたか？弊社のチームが調査いたします。
苦情についてですが、問題はカジノが見つからないことですよね？
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昨日
こんにちは、
ライブチャットで問い合わせようとしたのですが、メール部門に回されてしまいました。その後、再度連絡を取ったのですが、全く解決には至りませんでした。
Casino Guruに苦情を申し立てることができました。VPNを使って彼らを見つけて申し立てる必要がありました。
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返信見積もり1
13時間前
はい、情報提供ありがとうございます。
苦情を提出できたのは良かったですね。カジノから適切な対応が得られないなら、あとは時間の問題でしょう。
うまくいけば、解決するでしょう。
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