2週間前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、YoApuesto Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
YoApuesto Casino - 一般ディスカッション
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2週間前
検証手続きを開始するには数週間かかります。書類を送ってから何日も経っていますが、まだ検証手続き中です。
ライブチャットはありません。
サポート担当者にメールを送信しても、返信が来ません。
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2週間前
こんにちは。検証プロセス全体にはどのくらいの時間がかかりますか? カジノは、あなたが送った書類について何もコメントしていません。ライブチャットがなく、返信すらしないのはよくありません。私もそう思うので、あなたが怒っているのも理解できます。私たちはカジノにプレイヤー検証を解決するために 14 日間を与えており、解決しない場合は、無料で苦情を申し立てることができます。
その時間が過ぎてしまった場合は、どうぞお気軽にお問い合わせください。弊社のチームがお手伝いいたします。
決定はあなたにお任せします。
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2週間前
検証プロセスは 7 日以上続いていますが、サーバーやカスタマー サービス スタッフからの応答がまだありません。
私のアカウントに変化の兆候はほとんどない
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1週間前
私の同胞が言うことはまったく本当です。私のアカウントは 15 日以上開設されていて、まだ処理中です。私は公式の身分証明書を送り、1 週間後にパスポートを添付しました。上記の詳細がある場合に備えてですが、何もありませんでした。メールも送りましたが、まだ何も返答がありません。サービスに対しても返答がありません。非常に悪いスタートです。
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1
1週間前
いいえ、何も新しいことはありません。
証拠を添付し、少なくとも何の返答も受け取っていないことを確認します。
作成者によって編集済 1週間前
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1週間前
弊社の苦情チームが関与し、この件に関してお手伝いさせていただくことをご希望の場合は、お知らせください。
ご返信をお待ちしております。
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5日前
はい、そうしたいです
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理由:
機密情報。
4日前
10 月 19 日に確認のために書類を送りましたが、今日の日付はまだ「検証中」になっています。あとどれくらい時間がかかりますか、それとも適用されなくなりますか?
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4日前
すでにメールを送信しましたが、返信がありません。
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4日前
わかりました。もしよろしければ、苦情を申し立ててください。そうすれば、私たちのチームがより詳しく調査し、一緒に解決できると思います。
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3日前
苦情を申し立てる唯一の手段は電子メールですが、これは機能しません。
すでに5通以上のメールを送信しました...
そして、私が書類を送信した2024年10月16日以降、今日2024年11月5日まで、送信したメールが受信されたという応答さえ受け取っておらず、いかなる種類の応答もまったく得られていません。
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3日前
もちろん、必要な書類と具体的な対処方法はすべて送信しましたが、「サポート」との連絡はまったく無駄で、唯一利用できる手段はページにある電子メールのみです。すでに 5 通以上のメールを送信しましたが、どのメール アドレスからも返信がありませんでした。
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