1 か月前、私は 5 ドルのマシンでカジノに行き、1200 ドルのハンドペイを獲得しました。従業員が出てきて私を祝福し、支払いを受け取るためにIDを渡しました.従業員が 1 人ではなく 2 人の警備員と 1 つの管理職を連れて戻ってくるまで、私は異常に長い時間待ちました。私は納税申告書に署名しましたが、ゲームのコンプライアンスについて弁護士に相談するまで、その時点ではお金を受け取ることができないと言われました.私が最終的に彼と話をしたとき、彼は私がカジノとはまったく関係のない私の背景と犯罪歴のレビューのために禁止されていると私に言いました.これは正常ですか?
A month ago I was at the casino on a $5 machine and won a $1200 handpay. The employees came out and congratulated me and I handed over my i.d. so that I could get the payout. I waited an unusually long time before the employee came back out with not one but two security staff one management. I signed the tax forms and was told I wasn't able to get the money at that time until i spoke with their attorney with gaming compliance. When I finally spoke with him he tells me I am banned because of a review of my background and criminal history which is totally irrelevant to the casino. Is this normal?