8ヶ月前
今ではカジノでイライラさせられる体験が多すぎます。プレイヤーに回復手段がないことを承知の上で、カジノ側は出金を拒否するしかありません。専門家に苦情を申し立てる…カジノが入金のみを受け付けているのであれば、専門家に連絡を取らずに問題は解決するでしょう。カジノビジネスはメガビジネスですが…プレイヤーの法的保護は水に引かれた線のようなものなのです。
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8ヶ月前
「グルを通して苦情を申し立てる……カジノ側が入金だけを徴収するのであれば、グルに返答する必要はなく、問題は解決する。」 - 申し訳ありませんが、どういう意味かよく分かりません。🤔
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8ヶ月前
もしかしたら、私の表現が悪かったかもしれません。カジノのビジネスアイデアが、入金だけを集めて出金を無視する、つまり支払わないことだったとしたらどうでしょう。プレイヤーはどうすればいいのでしょうか…グルを通して苦情を申し立てるしかありません。正直なカジノだけがグルに連絡を取り、問題解決に尽力します。こうした詐欺カジノは苦情に応じず、責任を問われないことを承知の上で資金集めを続けます。賞金を差し押さえ、アカウントを閉鎖し、入金を徴収し続けます。結局のところ、例えば1000ユーロのために弁護士を雇って法的措置を取る人はいません…特にカジノと連絡が取れず、経営陣が「怪しい」場合はなおさらです。
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8ヶ月前
ここ2年間、カジノからの出金はまるで宝くじのようなもので、カジノ側はプレイヤーが勝ち金を使い果たすようにあらゆる手段を講じてきました。追加のチェックを課し、パスポートを歯に挟んだ状態では自撮りは不可能で、ビデオ認証ではサイト読み込み時に表示されるアイコンを覚えておく必要があります。プレイヤーとしては、リラックスして読み込み時に表示されるロゴを覚えておく必要がないようにするためにカジノに行くのです。以前は出金にこのような問題はなかったのに！
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返信見積もり2
8ヶ月前
おっしゃる通りです。カジノでは明らかな変化が起こっています。出金が極めて異常な方法で遅延されるようになりました。プレイヤーの視点から見ると、入金時は何も問題ないのですが…もし入金が失敗すると、サポートがすぐに「攻撃」して助けに来ます。ところが、出金リクエストを出すと、カジノのサポートは姿を消し、負けることを期待して遅延が始まります。
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8ヶ月前
もしかしたら、私の表現が悪かったかもしれません。カジノのビジネスアイデアが、入金だけを集めて出金を無視する、つまり支払わないことだったとしたらどうでしょう。プレイヤーはどうすればいいのでしょうか…グルを通して苦情を申し立てるしかありません。正直なカジノだけがグルに連絡を取り、問題解決に尽力します。こうした詐欺カジノは苦情に応じず、責任を問われないことを承知の上で資金集めを続けます。賞金を差し押さえ、アカウントを閉鎖し、入金を徴収し続けます。結局のところ、例えば1000ユーロのために弁護士を雇って法的措置を取る人はいません…特にカジノと連絡が取れず、経営陣が「怪しい」場合はなおさらです。
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8ヶ月前
残念ながら、多くの場合、それは本当にあなたの言うとおりで、私たちがあらゆる手段を講じても、カジノとのコミュニケーションがなければ、先へ進むことはできません。
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8ヶ月前
このようなカジノは詐欺に分類されるのでしょうか?
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8ヶ月前
これらのカジノが顧客に一切支払いをするつもりがないのであれば、確かにそうです。
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8ヶ月前
例えば、ballersbet.comの最近のケース…9.4 出金リクエストを出しました…一度チャットで担当者が「24時間以内に出金します」と約束したのですが、実際には支払われませんでした。13.4 「イライラして」800ユーロの出金をキャンセルしたところ…カジノ側はそれをボーナスに変更しました。全く不公平です。その後、チャットでもメールでも一切連絡がありません。現在アカウント残高は900ユーロで、出金できません。プレイはしていませんが、どうなるか見守りたいと思います。カジノにとってどうしてこんなに簡単に出金できるのか不思議です。Fundingは受動的で、対応もせず、カスタマーサービスもありません…フォーラムのballersbetのケースのように、「カジノは1000ユーロの賞金を差し押さえ、アカウントを閉鎖した」とのことです。専門家のレビュー「平均以上」は誤解を招きます！
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8ヶ月前
私の意見では、そもそも誤解されているのは、全くお金を支払わないカジノがペナルティを受けるという点です。そのような苦情は、おっしゃる通り「解決済み」としてマークされません。私たちはこれらの苦情を未解決として閉じ、カジノにブラックポイントを与え、安全性指数に変動を与えるのです。
しかし、スコアは10か0かではなく、正確な数値に基づいていると感じられるでしょう。そのため、未解決の苦情がいくつかあるカジノでは、安全性指数の平均が「黄色」のままになっている可能性があります。Casio Guruが提供するすべての情報に目を通すのはかなり複雑だと思いますが、基本的に、1つの数値だけに頼るのは得策ではありません。
苦情やユーザーレビューも参考にしてください。私の意見では、最近苦情が解決されていないカジノでプレイするのは、たとえ評価が6程度であっても、良い考えではありません。適切な支払いを受けられる可能性はほぼ半分です。各カジノのホームページの「安全性指数の説明」タブに、最近の苦情が表示されています。
残念なことに、特に携帯電話では、すべての情報を表示するためのスペースが限られているため、大量の情報を見つけるのが難しくなります。
したがって、モバイル版を主に使用している場合は、誤解を招く可能性があります。
正直なところ、Ballersbetの問題を完全に理解していませんでした。未解決の苦情は見つかりませんでした。言うまでもなく、「評価」はユーザーエクスペリエンスの質に基づいていないため、誰かの意見に合わせて数値を調整することは不可能です。したがって、苦情に適用する場合、公正ギャンブル規範が基準となります。
先ほども申し上げたように、具体的なカジノに関してご説明いただいた問題を私が理解できたかどうかはわかりません。よろしければ、関連する苦情へのリンクを自由に追加してください。
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8ヶ月前
Guru / ballersbet / の苦情は、このケースでは非常に特別な機能を備えています。出金をキャンセルしたところ、ballersbet.com はそれを賭け条件付きのボーナスマネーに変更しました。プレイを続けると、出金できる金額がどんどん減っていくので、どうやらカジノ側はプレイヤーの残高を0ユーロにする何らかのプログラムを持っているようです。もう一度言いますが、キャンセルした出金は賭け条件付きのボーナスマネーではありません。
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8ヶ月前
なるほど、それはあなたの苦情についてなのですね。ありがとうございます。
この場合は、苦情処理担当者と話し合うことをお勧めします。すべての証拠を確認したら、この件についてさらに詳しい情報が見つかると思います。
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8ヶ月前
苦情のスクリーンショットをご覧ください…実際にプレイしてみましたが、残高は増えているのに、出金可能な金額が減っています。私の残高はボーナスマネーではありません。13.4では出金可能な金額が約450ユーロでしたが、残高は900ユーロです。何度かプレイしましたが、残高は910ユーロで、「出金可能」な金額は約140ユーロしかありません。このままプレイを続けると、おそらくカジノ側が全額を差し引いてしまうでしょう。私の理解では、出金可能な金額は取引が進むにつれて増えるはずですが、ballersbet.comカジノでは逆の傾向です。また、最初の残高13.4ユーロの800ユーロは、カジノ側がボーナスマネーに変換したキャンセルされた出金です。これは「素晴らしい」カジノです…チャット/メールで約150件の問い合わせをしましたが、回答はありませんでした…ballersbet.comカジノのレビューは9.9/HIGHに引き上げられるべきでしょうか？
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8ヶ月前
……評価を10+/高に上げて、Ballersbetカジノを最高にしましょう。申し訳ありませんが、このカジノの専門家のレビューには疑問を感じます。私の経験から言うと、完全に誤解を招くものです。
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7ヶ月前
Radkaさん、こんな風なことに気づいたことはありませんか？出金をキャンセルしたのに、ボーナスに変わるなんて。最初の残高は800ユーロ、その後950ユーロ…プレイを続けると、残高は増えているのに出金可能残高は減っていくんです。ballersbetの場合…残高950ユーロ、出金可能残高は489ユーロ…プレイを続けると…出金可能残高はどんどん減っていき、今は139ユーロ…ゲームアカウント残高は910ユーロ。例えば残高100ユーロでプレイすると「出金可能」残高は0ユーロになるはずなんですが…もし残高が1000ユーロだったとしたら、どうなるんでしょうか？「出金可能」残高が0ユーロで残高が1000ユーロだったら…何か特別な事情があるのでしょうか？それとも私がバカなだけでしょうか？
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7ヶ月前
写真からもわかるように
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7ヶ月前
Radkaさんが以前おっしゃったように、残念ながら、フォーラムではカジノに関する問題についてあまりお手伝いできません。苦情解決担当者からの返信をお待ちいただき、次に何ができるかご確認ください。
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7ヶ月前
「フォーラムにいる私たちは、皆さんのカジノの問題についてあまりできることがありません」。そのことは承知していますが、私の意図は不公平なカジノを明らかにすることです...👌？
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7ヶ月前
......そして今、ballersbet.comの残高は0eになりました
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7ヶ月前
これが、お客様の苦情について引き続き調査し、カジノ側からの回答を待つことに意味がある理由です。現時点では、お客様の状況しか把握できていません。また、苦情が常にコミュニティ全体に公開されている理由もここにあります。
https://casino.guru/complaints/all
苦情もきちんと更新されているかご確認ください。🙏
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