こんにちは、
私はオンラインカジノでスポーツベットをしています。入金額は一度賭けなければならないというルールがあります。
8月に2回入金しました。1回は1000ユーロ、もう1回は1192ユーロです。
私は時間をかけてこれらの金額を変換し、引き出すことができました。合計 45 ユーロを引き出しました。
11月にさらに2600ユーロを入金しました。この金額はまだ賭けられていないのは明らかです。しかし、もう出金できません。サポートからの返答は、再度出金する前にまず2600ユーロを賭けなければならないというものでした。
そのため、すでに一度使用した8月の預金は凍結されました。
それは合法ですか？
Hello,
I place sports bets at an online casino. The rule is that the deposit amount must be wagered once.
I made two deposits in August, once 1000€ and once 1192 euros.
I converted these amounts over time and was able to withdraw them. I withdrew a total of €45.
Now I deposited another €2600 in November. This amount has obviously not been wagered yet. However, I can no longer make a withdrawal. Support replied that the €2600 must first be wagered before I can withdraw again.
So my deposits from August, which I have already used once, have been frozen.
Is that legal?
Hallo,
ich mache bei einem Online Casino Sportwetten. Die Regel ist, das der Einzahlungsbetrag einmal umgesetzt werden muss.
Ich habe im August zwei Einzahlungen getätigt, einmal 1000€ und einmal 1192 Euro.
Diese Beträge habe ich mit der Zeit umgesetzt und konnte somit auch auszahlen. Ich habe insgesamt 45€ ausgezahlt.
Nun habe ich im November nochmal 2600€ eingezahlt. Diese Summe ist natürlich noch nicht umgesetzt. Jedoch kann ich jetzt keine Auszahlung mehr machen. Der Support antwortete, dass erst die 2600€ umgesetzt werden müssen, bevor ich wieder auszahlen kann.
Somit wurden also meine Einzahlungen vom August eingefroren, die ich bereits einmal umgesetzt habe.
Ist das so rechtens?
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