セキュリティ評価の高いこのカジノでは、私がかなりの金額を失うまで自己排除の申請を無視され続けました。私はここに苦情を申し立てましたが、1ヶ月半にわたって同じ質問をし、Casino GuruからCasino Casiniaへとたらい回しにされた後、リスクのない賭けとみなされるため、私にクレジットを付与すべきではないという結論に至りました。しかし、ギャンブル依存症のため最初の通知は17日、最後の入金は22日、そしてアカウントは26日に閉鎖されました（これらはすべて10月に起こりました）。約1週間前、彼らは苦情を却下し、カジノ側の判断は正しく、私には何も受け取る権利がないと言われました。あなたはどう思いますか？彼らは共犯者なのでしょうか、それとも他の人とは違う視点で見ているのでしょうか？
At this casino with a high security rating, they ignored my self-exclusion request until I lost a considerable amount of money. I filed a complaint here, and after a month and a half of asking the same questions and being passed around from Casino Guru to Casino Casinia, they concluded that they shouldn't credit me anything because it would be considered risk-free betting. However, my first notification was on the 17th due to gambling problems, my last deposits were on the 22nd, and the account was closed on the 26th (all of this happened in October). About a week ago, they closed the complaint, telling me the casino was right and that I'm not entitled to anything. What do you think? Are they complicit, or do you see it from a different perspective than everyone else?
En este casino con índice de seguridad alto, omitieron mi demanda de auto exclusión hasta que perdí una cantidad considerable de dinero, puse aquí una queja y después de mes y medio haciendo las mismas preguntas y pasándose la pelota desde casino gurú hasta casino casinia llegaron a la conclusión de que no deberían abonarme nada porque sería como apuestas sin riesgo, cuando la primera notificación que hice fue el día 17 por problemas con el juego, mis últimos ingresos fueron el 22 y el cierre de cuenta llegó en el día 26 ( todo esto ocurrió en el mes de octubre) hace como una semana que cerraron la queja diciéndome que el casino tenía razón y que no me corresponde nada, como lo ven? Cómplices o lo ven desde otra perspectiva diferente a todos???
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