マスターカードで最初の入金をする前に、どのような出金方法が利用可能かを確認しましたが、マスターカードの場合は出金ページにオプションがありました。
9,000 ドルの出金が拒否されました。マスターカードは利用できないと言われました。Visa か暗号通貨のみですが、私はそれらを持っていません。
選択肢としてある方法があるにもかかわらず、「もうその方法は使っていない」という言い訳で使用を拒否することは許されるのでしょうか？これは間違いなく何らかのゲーム/ライセンス規制に違反しているのではないでしょうか？現在、トゥームブリチェスカジノとカジノグルーに苦情を申し立ててから1ヶ月が経ちました。
こんにちは。返信ありがとうございます。
上記に詳細をお伝えしました。
これが何らかのゲーム/ライセンス規制に違反するかどうかを知りたいだけです。
こんにちは、いつでも。
正直に言うと、そうは思いません。規制には通常、特定のレベルのユーザーエクスペリエンスは含まれていません。
例を挙げて説明してみます。
1) カジノが支払い方法を 1 つだけ提供し、その後引き出しを防ぐためにそれを無効にした場合、それは当然公平ではありません。
2) しかし、カジノが機能しないものを提供しながら、それを解決して支払いをしようとしている場合、私の言いたいことを理解していただければ、それは悪いユーザー エクスペリエンスの定義にほぼ該当します。
実際に支払う意思と能力があるかどうかが、その違いを生みます。前述の通り、私はこの苦情の内容をよく理解しておらず、プライベートなスクリーンショットにも完全にアクセスできないため、私の回答は一般的な観点からご検討ください。苦情は、これら2つの状況を区別するための手段です。そのため、カジノ側にも問題を説明し、提供されたすべての情報を評価することが必要です。
あなたは長い間この問題に巻き込まれてきたと理解していますので、これが早く良い結果で終わることを心から願っています。
苦情は非常に単純だ
出金ページには出金方法が記載されていますが、その方法は使用できません。
私が持っていない他の2つの方法は、Visa カードと暗号通貨だけです。
いいえ、彼らはそれを解決して支払うつもりはありません。
では、悪いユーザー エクスペリエンスの定義に該当する場合、それは何を意味するのでしょうか?
それは何らかの条件に違反していることを意味しますか?
そうですね、他の出金方法がある場合は、通常、最も簡単な代替手段として暗号通貨をお勧めしています。重要なのは、どのような方法であれプレイヤーにお支払いすることです。決済方法が利用できなくなる場合があり、その場合、利用できない唯一の方法と他の利用可能な方法との間に差が生じます。これはまさに先ほど説明した通りです。
便利ではないかもしれませんが、私の言っていることを理解していただければ、潜在的に解決できる可能性があります。
例えば、カードではなく暗号通貨で支払いが行われると、ユーザーエクスペリエンスが低下します。他に支払い方法がないためにプレイヤーに支払いが行われないのは、深刻な違反行為です。
それで、私はカジノに騙されて、何らかの暗号通貨アカウントを始めなければならないと言われましたが、それが何なのか、どうやって始めればいいのか、全く分かりません。
まあ、撤退してそれで終わりにしたいのであれば、他の選択肢を使うこともできると言っているのです。
自分に問いかけてください。自分にとって何が良いのでしょうか。カジノが再びお気に入りの支払いオプションを提供するまで待ちたいですか、それともお気に入りではないが今すぐに利用できるオプションで遅延なく支払いを受けたいですか。
それはあなた次第です。あなたの好みが重要です。
暗号資産ウォレットの設定は簡単で、暗号資産の換金もできます。無料のChatGPTに依頼すれば、各ウォレットを比較して最適な選択肢を見つけることができます。全く理解できないかもしれませんが、私は単に選択肢を提案しているだけです。
まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。
