こんにちは、みんな、
あなたが私の代わりにどうしますか？
Crownplay Casinoで3000ユーロ勝ちました。
（それまでは頻繁に入金したり引き出したりしていましたが、500ユーロを超える金額を入金したことはありませんでした。）
3000ユーロを獲得したとき、500ユーロが支払われました。それがすべてでした。突然、本人確認が必要になり、確認に必要なすべてのことを行いました。長い間問題が起こり、長い間受け入れられませんでしたが、ある日、「確認できなかったため、アカウントがブロックされました」というメッセージを受け取りました。
つまり、自分のアカウントにアクセスできなくなりました。
チャットサービスで私のお金はどうなるのか尋ねたところ、お金は支払われると言われましたが、5日間何も起こりませんでした。
どうすればいいでしょうか？ 急いでお金が必要なので、困っています。
助けていただければ幸いです。
ありがとう。
私は、お金が支払われると保証されたライブチャットのスクリーンショットも撮りました。
やあ！
ご存知のとおり、検証が必要な限り、お金を得るために協力するのが常に最善です。私が言うように、プロセスが終わった後でも文句を言う時間はいくらでもあります。それでは、何が起こったのかをよりよく理解するために、質問させてください。
「彼らは長い間問題を起こし、長い間それを受け入れなかった」と言うとき...
つまり、検証を進めることを拒否したということですか? そうであれば、その理由は何だとお考えですか?
これは非常に重要な詳細であるため、期待に頼るのではなく、さらなる情報を待つつもりです。
こんにちは、
私と彼女は一緒に遊びました。
口座は彼女の名前で、支払額はさまざまで、私の銀行口座に振り込まれることもあれば、彼女の銀行口座に振り込まれることもありましたが、常にうまくいきました。
今、彼らは私にメールを送ってきて、私が他人の名前でプレイしていたのでルール違反だと言いましたが、私と彼女は一緒にプレイしていたので、それは事実ではありません。
彼らはまた、私がルールを破ったため、私が勝ったお金は支払わないとも言いましたが、私の意見ではそれは真実ではないと思います。
この場合、誰か助けてくれませんか?
私が多額のお金を入金し、すべてが常にうまくいっていたのに、私が何かを勝ち取ったからといって、彼らが私に支払いをせず、ただ問題を起こしているということはあり得ません。
私を助けてください。
まあ、この場合、残念ながらカジノは正しいです。
これはほとんどのカジノでは許可されておらず、利用規約に必ず記載されているはずです。したがって、将来の問題を防ぐために、オンラインカジノに入金する前に利用規約を読むことをお勧めします。
ただし、ここで弊社のチームに苦情を申し立てることをお勧めします。そうすれば、チームは状況全体を徹底的に調査し、お客様に代わってカジノに連絡を取ることができます。この方法によってのみ、お客様のケースで何ができるかがわかります。
苦情は無料ですので、追加費用はかかりません。
ここに、従うべきリンクがあります。当社の苦情チームに状況全体を説明してください。そうすれば、この件に関して良い知らせがあるかもしれません。
それで、これを試してみますか？教えてください。
