RICHNIC888
3年前
こんにちは、フォーラムへようこそ😉
まず、カジノの名前を共有できます。この時点で非表示にする必要はありません。
第二に-あなたはいつでもトランスクリプトを求めることができますが、それはカジノと彼らがそれを提供できるかどうかに依存します。そして、それは彼らが実行しているプラットフォーム/ソフトウェアに依存します。
さらに重要なのは、簡単なスクリーンショットアプリ（私は「Greenshot」を使用）を使い始めて、そのような重要な会話を保存することです🙂：
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ノーペイ「ハンドカジノに話しかける」
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RICHNIC888
3年前
こんにちは、あなたはいつでもあなたにトランスクリプトを送るようにサポートエージェントに頼むことができます。答えを待つようにしてください。彼らが「いいえ」と言った場合は、会話を手動でコピーするか、スクリーンショットを作成する必要があります。たとえば、あなたの国が制限された国のリストに載っていても、カジノでプレーしても大丈夫だとカジノが言った場合には、それでも価値があります。
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RICHNIC888
3年前
解決したい問題にもよると思います。
ライブチャットは、より専門的な問題をすぐに解決することはできません。これが当てはまると思います。
最初から始めてください。あなたに何が起こったのですか、そしてあなたはどのくらいの間返事を待っていましたか？
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RICHNIC888
3年前
わかりました-ありがとうございます。
苦情を通じてあなたが持っているすべてを共有してください、そして私たちは私たちの苦情チームがそれを整理することができるかどうかを見ます。
それは私が思うRTGプラットフォームに基づいていますか？これは、RTGカジノでプレイしているときにもよくある問題の1つです。
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RICHNIC888
3年前
一般的に言って、カジノでプレーすることになると、登録したらすぐにカスタマーサポートに連絡し、彼らがどのように反応するかを確認するためにいくつか質問することをお勧めします。誰も応答しない、チャットが利用できない、またはサポートが専門的でないことに気付いた場合は、ただ逃げてください。
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RICHNIC888
3年前
やあ、
まあ、それはまったく悪く聞こえません。だから、彼らが同じ資質であなたの苦情に近づくことを願っています。
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3年前
以前の投稿をすべて削除したのはなぜですか？
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3年前
してください
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3年前
ここで苦情を提出した後、Winneramaは応答し、途中で私に会いました。彼らはすぐに無効になった資金をクレジットしたので、それに応じて確認します。
ありがとうございました
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3年前
何も削除する必要はありません。
カジノが応答したことをプレーヤーに知らせて、問題を解決してください。
何も隠す必要はありません。
私たちが次のように述べた場合、誰でもあなたの苦情をチェックすることができます：
「RICHNIC888様、
Casino Guruの苦情解決センターをご利用いただき、ありがとうございます。問題が解決したとのことで、うれしく思います。これで、システムで「解決済み」としてマークを付けます。」
苦情は解決された時点でクローズされます。 🙂
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