Vulkanvegas でプレーするときと同じように、$500 以上の NZ を入金しました。
私がプレイしたゲームには技術的な問題があり、その時点では何が原因かわかりませんでした。ゲーム セッション中に何度も画面にエラーが表示され、リールが回転していて停止し、ページを更新するまで回転し続けました。
携帯電話の遅延が原因である場合に備えて、2つの異なるデバイスを試しました。ゲームはまだグリッチしていました。以前に行うようにアドバイスされたように、キャッシュと履歴をクリアしました。
その同じ朝、ライブチャットに連絡しようとしましたが、役に立ちませんでした。その夜、私はついにチームメンバーと連絡を取りましたが、彼女はまったく役に立ちませんでした。彼女は私に答えを与えることも、正しい方向に向けることもできませんでした。私はしばらくの間、午前 8 時から午前 6 時までプレイしていましたが、その後、3000 をはるかに超えるすべてのスピンのラウンド ID を送信するように求められました。 5000回のスピン。私をからかってるの！？
いいえ、すべてのゲーム セッションを記録しているわけではないため、スクリーンショットや証拠を取得できませんでした。
チームメンバーから受けたカスタマーサービスの欠如は容認できませんでした.これについてどうすればよいですか？私にできることはありますか、それとも私の日ではありませんでしたか??そのせいで給料を丸ごと失ってしまった
I deposited over $500 NZ as I usually do when I play at Vulkanvegas.
The game I played had a technical glitch to which I did not know what that was at the time, an Error appeared on screen multiple times throughout my game session and the reels were spinning then would stop then carry on spinning till I refreshed the page.
I tried 2 different devices incase it was my mobile phone lagging. The game was still glitching. I cleared my cache and history as I'd been advised to do prior.
I attempted to contact live chat that same morning to no avail. I finally got in touch with a team member that evening and she was no help at all. She couldn't give me an answer or point me in the right direction, I'd been playing for awhile, from 8am to 6am and she then asked for me to send then Round ID of every spin which would have been well over 3000-5000 spins. Are you kidding me!?
No I did not get any screenshot or form of evidence as I do not record all of my game sessions.
The lack of customer service I got from the team member was unacceptable. What do I do about this? Is there anything I can do or was it just not my day?? I have now lost on a whole paycheck because of it
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