2年前
こんにちは、みんな！必要なすべての書類/ドキュメントを含むKYC検証を取得するために、2022年4月28日にリクエストを送信しました。今は2022年3月5日ですが、確認を受けるのにどれくらいの時間がかかるか知っていますか？
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バルカンベガスカジノ-KYCを完了するのに苦労しているプレイヤー。
2年前
チャットまたは電子メールで連絡して、書類を提出したことを知らせてください。
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2年前
誰もオンラインチャットや電子メールに応答していません。 😑
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2年前
こんにちは、
ばかげているように聞こえるかもしれませんが、電子メールクライアントのスパム、プロモーション、ゴミ箱のフォルダもチェックしましたか？
アカウントがブロックされていますか、それともアクセスできますか？ KYCが進行中の可能性があります。場合によっては、検証プロセスが非常に長くなることもありますが、進行状況や複雑さについては常にプレーヤーに通知する必要があります。
そのような評判の良いカジノであなたが無視される可能性があるとは信じがたいです。
未解決の苦情を確認したところ、他の多くのプレーヤーも検証に苦労しているようですが、一部のプレーヤーは、どのドキュメントが欠落しているかを示す電子メールを見落としていました。
ここで未解決の苦情を確認してください-セクションまでスクロールしてください：
https://casino.guru/Vulkan-Vegas-Casino-review#tab=js-tab-reputation
彼らのライブチャットは機能していることがわかりますが、個人データの保護とポリシーのため、質問しても関連する応答はありません。
ですから、メールを見逃していないことを確認して、私に戻ってください。
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2年前
こんにちはラドカ、
ご返信ありがとうございます。私のアカウントはお金でアクティブです。 Support of Vulkan Vegasからのメールは届きませんでした。スパム、ゴミ箱、その他のフォルダはありませんでした。同じことをオンラインチャットで誰かに連絡しようとすると、誰も答えません。
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2年前
ちょうど今のオンラインチャットで、彼らは次のように答えました：「私はあなたの要求を私たちの部門に転送しました。私たちの専門家はあなたの要求をできるだけ早く処理しようとします。文書を確認するのに数時間から数日かかります。私たちはあなたに通知しますいつ行われるかをメールで。「それだけです。
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2年前
こんにちは、
それは私が言う良い兆候です。ライブチャットではリクエストを直接処理できないため、確認を処理する人に通知されるのは良いことです。
待っているプレイヤーに自動的に反応するような気がするかもしれませんが、無視するよりはましです。
他のプレイヤーも同じ問題を抱えている前に言ったように、しばらくお待ちください。
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2年前
こんにちは、
最後に彼らは検証し、すべてが良好であり、今では私の撤回要求を拒否しています..OMG...。
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2年前
やあ、
今何が問題になっているようですか？
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2年前
わかりませんが、これは無意味です。彼らが何も返さないのに、なぜ私はここで遊んでお金を預けるのですか？そして、拒絶の理由はありませんか？ 
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2年前
今日、彼らは昨日と同じことを言っています。 「お待たせいたしました。技術的な理由により、引き出しはキャンセルされました。再作成する必要があります。」
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2年前
こんにちは、
したがって、新しい引き出しリクエストを送信する必要があります。別の支払いオプションを選択できますか？同じ支払いオプションをもう一度試してみても意味がありません。ヘルプが必要な場合は、お気軽に苦情を提出してください。
https://casino.guru/complaints/create
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2年前
別の支払いオプションを使用できません。リンクごとに苦情を申し立てました
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2年前
こんにちは、
だから私たちの苦情チームは今からそれを取ります。すでに言ったように、このカジノはまともなものなので、私たちはあなたを助けることができるはずだと思います。カジノの反応はどうなるでしょうか。
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2年前
うまくいけば、皆さんはこれを手伝ってくれるでしょう。ありがとうございました。
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2年前
少し待たなければなりません、今のところ、私は恐れています。
私たちのチームがいくつかの更新を必要とする場合に備えて、あなたの苦情に注意してください。
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