最初のエラーは1か月以上前に発生しましたが、その後は応答がありませんでした。その後、1週間で同じエラーが3回発生し、私にとって同じくらい重要な賞品の合計についても、情報を何度も送信するように要求されるだけで、15日以上が経過しましたが、彼らは手をこまねいて誰も解決せず、ノーと言います。賭け金がなかった状態でプレイしましたが、2日後に彼らは賭け金を見つけましたが、勝てませんでした。勝った場合の解決策は、プレイを続けることだったことを証明するスクリーンショットを持っているため、また勝つことができるからです。彼らはあなたを笑い、からかいますが、解決策は何も提供しません。
こんにちは、
あなたはこのウェブサイトを長く利用しているようですので、少なくとも最初は、その名前を教えていただきたいです。あなたの不安な体験談は、他の人にとっても価値あるものになるかもしれませんし、そのカジノの内部をもう少し詳しく知ることになるでしょう。
私の意見では、現在の問題についてもう少し詳しく教えていただくと、役に立つかもしれません。
おそらく、すでに認証プロセスは完了していると思いますが、カジノ側は不明な理由で出金リクエストを拒否しました。その点について、もう少し詳しく教えていただけますか?
正確な理由をご存知ですか?
ところで、どんなゲームをプレイしましたか?
ご返信いただければ、何か対応させていただきます。
念のため明確にしておきますが、私がここに書いているのは、そこがカジノ フォーラムであるように思われたからです (あなたのカジノがそうであるかどうかはわかりません)。
問題のゲームはrichpigguienですが、5月に同じカジノの別のゲームであるMega wild fruitで勝ったお金も失いました。その時は待たされただけで結局解決しませんでした。6月9日にまた問題が発生し始めました。勝って残高に追加されたようですが、プラットフォームが停止して再起動しました。閉じたため再度ログインするように求められ、勝ったお金を入力してもそこにはもうありませんでした。サポートに問い合わせたところ、そこにはあり、最大24時間または48時間で表示されると言われました。この「エラー」が発生する前には行われなかったことです。同じ金額の引き出しを2回行いましたが、1回しか届きませんでした。もう1回は消えてしまいました。何日も待っていたのに、今は1回しか出金されていません。待つようにと言われましたが、いつもと同じで何も起こりませんでした。その後、また少額の賞金を獲得しましたが、また同じことが起こりました。勝った瞬間にスクリーンショットを撮ることができましたが、その後停止し、再起動しましたが、お金はありませんでした。サポートにも同じことが言われ、今日まで解決策はありません。賭けは表示されません。その後、彼らは賭けを見つけましたが、私は勝っていません。スクリーンショットがあります。Telegramのサポートでは、支払いを避けるためにこれを行うと言われましたが、私は他の人ほど勝てなくなりました。彼らは賞金を支払います。また、私は孤立したケースであると言われましたが、同じまたは同様の問題を抱えている人が増えています。オンラインカジノなので、理論的には法律の範囲外であるため、お金を払ってもらう方法がわかりません。彼らが私に要求したことはすべて送信しましたが、ゲームの履歴を送信しないと助けることができないと主張しましたが、ゲームには履歴がなく、少なくともプレーヤーにとってはそうではありません。これはあなたとは関係ないかもしれませんが、誰かが私を助け、導き、アドバイスしてくれるとありがたいです。真剣に、私にとってこれはすでに冗談です🥺私はそのお金を稼いだので、お金が欲しいし、必要です。彼らが人々をこのように扱うのは不公平だと感じますが、私たちが何百万ドルも稼いでいるわけではないのに、まあ、もっと稼いでいる人を何人か知っています300万チリペソ以上で問題なく支払われています。ご協力いただければ幸いです。ありがとうございます。
しばらくすると突然アプリが再起動したり、フリーズしたりして、ゲームから抜け出してログインしなければならなくなり、ロボットではないことを確認するように求められ、入力できたとしてもお金が入らないという状況が何人かの人に起こります。
私が経験した中で失敗したのは、リッチピギーとメガワイルドフルーツの両方で、勝ってお金が消えたことがありましたが、クレイジータイムも他のものと一緒に止まりました。私が勝って「お金を失う」ことは起こらなかったゲームはいくつかあります。止まったり閉じたりして欠陥のあるゲームがいくつかあります。賭けさせてくれず、多くの場合、プラットフォームにお金を置いておくと翌日には消えています。これは私や、偶然これらのオンラインカジノについて話すことになった他の人に起こりました。私が最もショックを受けたのは、Telegramカジノサポートからのスクリーンショットにある応答です。彼らは支払いをしないようにするためだと言ってきて、それは彼らのサポートではないなどと非常に否定的でした。誰もゲームの仕組みを本当に知らないようです。彼らはプレイヤーよりもはるかに知識が少なく、それは敬意の欠如だと感じます。
これはあまり良い話ではありません。このオンライン カジノの名前を教えていただけますか? そうすることでのみ、弊社の苦情チームがこの問題の解決をお手伝いできます。
それで、最初の引き出しでお金はもう受け取ることができましたか?
可能であれば介入する準備を整えて、ここであなたの返信をお待ちしています。
いいえ、彼らは何も解決策をくれませんでした。スクリーンショットも全部持っていますが、彼らは私が何も勝てなかったと言っています。私はそれを調べていましたが、ちょうどその時は明らかにエラーがあったようですが、彼らはそれを想定していません。実際、私は今プレイしていましたが、ゲームは停止し、クラッシュさえしました。私だけがログアウトし、ゲームは非常に遅く、サポートに問い合わせましたが、何もありませんでした。彼らによると、すべて正常です。カジノは1winです。どうすればお金を払ってもらえるのかわかりません。最初は約10万ドルでしたが、その後、実際には発生しなかった別の引き出しからの134,000ドルが届き、次に852,800ドル、最後の72,900ドルが届きました。
つまり、約1,158,800ドル（チリペソ）ですが、彼らによると、私は決して稼いだことはありません。
彼らの対応もひどく、私が勝ったことは認識したが、お金は最大で48時間以内に現れるので待たなければならなかった後、時間が経って何が起こったのかを何千回も説明した後、私が勝ったという証拠はないと言われるだけです。また、5月18日に彼らは私に電話をかけ、マネージャー（エージェントまたはマネージャー）が私に連絡すると言いましたが、これまで彼らは連絡を取ったことがないと言っていましたが、今日私が尋ねたところ、最大2時間以内に話をすると伝えられ、真夜中過ぎにはそうなるはずでした。彼らは私を待たせ、質問するために話しましたが、彼らは待つように言っただけでした。つまり、彼らの考えは、起こらないことを待って寝ることさえすべきではないということです。多くの人がプレイして勝ち、何百万ドルも勝ち、すぐに支払われるのを見ていますが、私にとってはわずかな利益なので、彼らは私に支払いたくないのです。同じサポートが私にそう言いました。支払いを避けるためにそうしていると言われたスクリーンショットを持っていますが、すべてが記録されているにもかかわらず（彼らが私にそう言った会話）、今では彼らはそれを否定し、そうではないと言っています。ある週末に大規模な障害が発生したときにプレーヤーが利用できるようにして以来、それは彼らのサポートです。私は仕事がなかったので、その時に残っていた最後のお金でその大金を稼いだので、私はただお金が欲しいのです。彼らは私に情報を無駄に何度も送らせるので、彼らは私をからかっているだけのように思えます。私は何ができますか？
情報ありがとうございます。どのカジノで発生したかがわかったので、苦情を申し立てることをお勧めします。弊社のチームが調査し、サポートいたします。状況を明確に説明してください。 このリンクに従ってください。他にサポートが必要な場合はお知らせください。
問題に関する最新情報があればお知らせください。
