私がここに投稿しているのは、Raging Bullへの苦情が「複数回の入金不要ボーナス」に関する規則に基づき「不当」として却下されたためです。しかし、この裁定は、4週間前の最初の投稿で提示した私の口座の財務状況を完全に無視しています。
事件の概要：
「クリーンアップ」ルール：私が連続して無料ボーナスを使用したという理由で、このケースは却下されました。これは誤りです。ボーナスの間に、私は30ドル以上の現金を3回入金しました。業界標準の利用規約によれば、現金入金はアカウントを「クリーンアップ」し、資格をリセットします。
入金ボーナス賞金：私が引き出しを試みた100ドルは、入金ボーナススピン（30ドルの現金入金で7日間スピンできる特典）で獲得したものです。これらは「入金不要」ボーナスではありません。
本人確認：カジノ担当者（ニック）は、私の最初の登録時の名前同期エラーについて異議を唱えました。しかし、ロイヤルエースの担当者が手動で本人確認を行い、レイジングブルへの入金を行う前に私の情報を更新しました。カジノは私の本当の身元を確認した後、90ドルの現金を受け入れました。
監査人の告白：最も重要なのは、3月16日の関連スレッドで、カジノの担当者（ニック）が、レイジングブルに反対する前に「思い上がり」で「口座を開設することさえしなかった」と認めたことです。
私は30ドルの入金ごとにメールの領収書を持っています。仲介者（クリスティーナ）は、レイジングブルの実際の取引記録を確認することなく、プラネット7の案件からの拒否通知をそのままコピー＆ペーストしただけのようです。
上級調停人に、取引台帳と私が最初に提供したスクリーンショットを確認していただきたい。「入金不要」ルールに基づいて、現金でプレイしている顧客から賞金を没収することはできません。 
I am posting here because my Raging Bull complaint was just closed as "Unjustified" based on a "Multiple No-Deposit Bonus" rule. However, this ruling completely ignores the financial facts of my account, which were provided in my very first post 4 weeks ago.
The Facts of the Case:
The "Cleanse" Rule: The case was rejected because I allegedly used consecutive free bonuses. This is incorrect. Between my bonuses, I made three separate cash deposits of $30+ each. Per standard industry T&Cs, a cash deposit "cleanses" the account and resets eligibility.
Deposit-Incentive Winnings: The $100 I attempted to withdraw was won from Deposit-Incentive Spins (7 days of spins rewarded for a $30 cash deposit). These are NOT "No-Deposit" bonuses.
Identity Verification: The casino representative (Nick) argued about a name sync error from my initial registration. However, I was manually verified by a human agent at Royal Ace and my information was updated BEFORE I made these Raging Bull deposits. The casino accepted my $90 in cash after knowing my true identity.
Auditor's Admission: Most importantly, in a related thread on March 16th, the casino representative (Nick) admitted he was "presumptuous" and "did not even open the account" for Raging Bull before arguing against it.
I have email receipts for every $30 deposit. It appears the mediator (Kristina) simply copy-pasted the rejection from my Planet 7 case without reviewing the actual transaction ledger for Raging Bull.
I am asking for a Senior Mediator to look at the Transaction Ledger and the initial screenshots I provided. You cannot confiscate winnings from a cash-playing customer based on a "No-Deposit" rule.
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