11ヶ月前
カジノの忠実な後援者として現金の報酬を受け取り、その後賞金を獲得し、出金要求を拒否し、ボーナス乱用者のレッテルを貼られた人はいますか?
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偽のボーナスブル
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11ヶ月前
こんにちは！
これは、 Bitstarz に対して最近提出された苦情に関するものですか?
もしそうなら、結論としては嫌な予感がします。また、私たちがカジノの側に立っているわけではないことを確認してください。与えられた情報に留意してください。
当社の解決センターを通じて提出された苦情は、法廷審問ではありません。私たちは問題を解決する際にビジネス標準を念頭に置きます。
頑張って！
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10ヶ月前
もしあなたの言っていることが真実なら、もしあなたの言っていることに少しでも真実があるなら、あなたは私の側につくでしょう。それは当然の選択です。あなたたちはこの件に関してカジノの側に立っているので、どちらの側にいるのかは明らかです。この問題であなたの真意が明らかになりました。あなたたちはカジノの副産物であり、管理された反対派です。カジノは私を強盗し、あなたたちは私を遊ばせました。あなたたちがふりをしているからといって、そうなるわけではありません。ことを知っている。
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10ヶ月前
私はあなたの気持ちに共感します。言っておきますが、私は誰かの味方をするべきではありません。私はここでは単なる管理者/モデレーターです。あなたが今信じていることに関係なく、私たちの苦情チームも中立です。しかし、時にはカジノの方が正しいこともあります。説明は何度もされています。
たとえば、次のことに注意してください。
「ぜひお手伝いしたいのですが、あなたの話とゲームログには違いがあります。通常、このような状況が起こった場合、ゲームログは正しいと考えられます。
あなたのストーリーを確認して計算したときでも、リアルマネーまたはボーナスマネーで勝った場合、大勝利を収めて残高を増やす前にリアルマネーをすべて失ったことは明らかでした。カジノは賞金に上限を設定する際にも正しく行動しました。
ボーナスがあったことは知っていますが、資金がなかったらその時点で再度入金していたでしょうから、ボーナスに関係なくヒットしたでしょう。
ボーナスを受け取らなかった場合に、仮想のリアルマネー入金で勝てるという仮定に基づいてケースを組み立てることはできません。
大変申し訳ございませんが、あなたの件は却下させていただきます。」
こちらも申し訳ありませんが、現時点で追加できることは何もありません。
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