2ヶ月前
こんにちは。お話したいので、あなたのインスタグラムを教えていただけますか？
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2ヶ月前
こんにちは。2日に500ドルを引き出して5日に入金されましたが、10月3日、4日、5日にも500ドルを引き出してみました。毎日ライブチャットに問い合わせていますが、出金に問題があるという漠然とした返答しか返ってきません。言い訳はするものの、お金がまだ届いていません。どうすればいいですか？いつ入金されますか？どうやら出金をキャンセルして使い切るように言われているようですが、私はそうするつもりはありません。
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2ヶ月前
カジノ側が「問題が発生しています」と言った場合、解決するまで待つ必要があります。しかし、そのような状況では、いつ支払われるかは分かりません。カジノ側が教えてくれるはずです。
それを言い訳として捉えているのは理解できますが、説明にもなり得ます。お分かりの通り、これはあなただけではありません。どうか辛抱強く、このスレッドを更新し続けてください。今週中に解決しない場合は、苦情を申し立てることをお勧めします。苦情とはご存知ですか？
ご興味があれば、さらに詳しくお伝えできます。
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2ヶ月前
では、今何ができるでしょうか？今週は待つべきでしょうか？今週受け取れなかったらどうすればいいでしょうか？
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2ヶ月前
そうですね、厳密に言うと、お待ちいただく必要があります。ご希望であれば、上記の通り苦情を申し立てていただけます。残念ながら、遅延発生後最初の14日間は、同僚が介入することはできません。ただし、苦情はいつでも申し立てることができます。つまり、お待ちいただくことになりますが、それでも慎重に手続きを進めるという選択肢はあります。
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1ヶ月前
13日経った今日、500ユーロの引き出しを3回のうち最初の1回しか受け取れず、残りの2回はエラーでキャンセルされました。何のエラー？またキャンセルされるまで2週間も待たないといけないなんて、なんてひどい！どうすればいいの？
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1ヶ月前
エラー？それは困ったものです！どんなエラーか、何かヒントはありますか？
引き続き同じアドバイスをさせていただきます。苦情を申し立てることを検討してください。そのような状況下で最善の対応策を同僚が検討いたします。
私としては、カジノは支払うだろうが、最終的にはまずいくつかの問題に対処しなければならないように思えます。🙁
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1ヶ月前
メールやライブチャットで毎日メッセージを書いているのですが、13日経ってもこうなります…何かお勧めはありますか？ 
最初の引き出しが来たので間違いではないと思いますが…
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1ヶ月前
カジノ側が応答しないのは理解できます。すべての出金リクエストに同じ支払い方法を使用したため、これは単なる自動送信メールであり、当然ながら人々をイライラさせます。
さて、なぜこれほど多くの否定的なコメントがあったのかが分かりました。
いずれにせよ、私の主な懸念は応答がないことです。そのため、正式な苦情を提出することを検討します。
https://es.casino.guru/quejas/enviar
フォーラム投稿を活用して、イベントの詳細な説明を作成してください。リクエストが承認され次第、カジノに通知が届く可能性が高くなります。そのため、カジノ側が対応策を再考するきっかけになるかもしれません。
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1ヶ月前
いつもありがとうございます。苦情を申し立てたのですが、7日間の回答期限がもうすぐ切れるのですが、まだ返信がありません。これは普通でしょうか？苦情を申し立てたところ、追加情報を求められたので添付しましたが、もう7日近く経ってしまいました。本当にありがとうございます！
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1ヶ月前
こんにちは、
何も起こっていないように見えるかもしれませんが、何かが起こっていることは間違いありません。トーマスが既にあなたに専属の仲介者を任命したようですね、マティン。ということは、カジノの協力が必要になる可能性が高いということですね。しかし、マーティンが状況を逐一報告します。締め切りがもっと短ければ良いのですが、苦情が何百件も寄せられています。
あなたの忍耐に心から感謝します。終わりが近づいていることを願っています。
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1ヶ月前
なぜこんなに支払いに時間がかかるのでしょうか…？先週、500ユーロずつ2回に分けて1000ユーロを引き出しましたが、入金までたった2日しかかかりませんでした。今は13000ユーロの利益があり、500ユーロずつ3回引き出しました…なぜもう引き出しができないのでしょうか？もう4日目です。最初の2回はうまく支払いができたのに、今になって問題が起こり始めたのは不思議です。
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1ヶ月前
追加の確認を求められたのでしょうか？🤔
実際には、プレイヤーがより高い金額を引き出したい場合に発生する可能性があります。
引き出し限度額は次のように記載されています。
したがって、保留中の 3 つが完了するまで、別のリクエストはできないと思います。
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1ヶ月前
わかっています。でも、すでに限度額を超えてしまっていて、出金処理に5日もかかっています。問い合わせたところ、もうしばらくお待ちください、出金待ちの状態だと言われたのですが…全く動きがありません。最悪なのは、プレイを続けてウォレットに2万ドル貯まったのに、もう引き出せないということです…しかも、本当に必要なお金なんです。しかもスポーツベッティングで勝ったんです。たった40ユーロの入金でそこまで行くのは本当に大変です。
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1ヶ月前
こんにちは、
これは本当にストレスの多い状況だと思います。正直なところ、ロミさんがカジノレビューで共有してくれた制限が利用規約でも同様かどうかは分かりません。お分かりのように、どのカジノでも1日500ユーロを送金できるとは考えにくいでしょう。なぜなら、出金は即時ではなく、支払い方法によって大きく左右されるからです。ですから、利用規約に記載されている制限に注目したいと思います。
もちろん遅延が発生する可能性はありますし、カジノ側はユーザーのマイナスの体験を最小限に抑えるよう努めるべきであることには私も同意します。
いずれにせよ、今週中にお金が届き始めるといいなと思っています！また連絡をいただけますか？今後の展開が楽しみです。
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1ヶ月前
一度に3回まで出金できる上限の500ユーロのうち、最初の500ユーロがまだ振り込まれていないんです。本当にひどい…Supabetに25,000ユーロあるのに、最初の1,500ユーロすら処理されないなんて。
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1ヶ月前
苦情申し立てを提出してみてはいかがでしょうか？
先ほど申し上げた1日あたりの制限について、同僚たちが最近関心を示しているようです。出金リクエストの増加と相まって、やや不合理な設定となり、遅延につながる可能性があります。この点について苦情を申し立てるのも良いかもしれません。無料機能ですので、躊躇する必要はありません。
どう思いますか？
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1ヶ月前
嬉しいことに、どこに文句を言えばいいのでしょうか？なぜSupabetに何度もメールを送っているのに、たらい回しにされるのでしょうか？本当にイライラします。
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1ヶ月前
ねえ、支払いにどれくらい時間がかかるか知ってる？まだ何も送ってもらってないんだけど。
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1ヶ月前
26日から待っていました
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