フォーラムクレームディスカッション申し立てられた苦情による報復

申し立てられた苦情による報復

2年前 : JasonJ41583
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2532 回閲覧されました 1 件の返信 |
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2年前

誰かがこのサイトに苦情を申し立て、他のカジノがそれを理由にあなたに対して報復したことがあるかどうかだけ興味があります。異なるカジノで同じカスタマーサービスエージェントに遭遇し、彼らが恨みを抱いているようです。彼らがそう言っているわけではありませんが、誰かがこれを経験したことがあるかどうか私はただ興味があります。私の状況では、あるサイトでボーナスを尊重しないことについて苦情を申し立てましたが、今夜、別のサイトで、マシンが2回続けて支払いを行わなかったことに気づきました。私は現在カスタマーサービスと連絡を取り、すべてのスクリーンショットを送信しましたが、最初の回答は勝者ではなかったというものでした。私が説明を求めたとき、彼らはそれがゲーム部門に送られると言った。もう少し掘り下げた後、私はそのサイトで多くを失ったことに気づきました。私の意見では通常よりも多いですが、あなたは何ができますか。彼らに調査する時間を与えようとしているが、どれくらいの長さで十分かわからない。彼らがゲームの誤動作で戻ってくることはかなり確実であり、私が読んだことから、それについてあなたができることは何もありません。それがうまくいくことを願っています。

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JasonJ41583
2年前

とても簡単です。一部のカジノは同じグループの一部です。彼らは同じ所有者を持っており、一部の企業は20以上のブランドを所有しており、プレーヤーに関する情報を相互に共有しています。一部のカジノは、カスタマーサポートや他の部門も共有しています。

したがって、理論的には、自分の問題に関してカジノでプレーした後、別のカジノに連絡して、同じエージェントと話をすることになります。

数日前、プレーヤーがカジノXYに何かについて連絡したときにスクリーンショットを見ました。プレーヤーが別のカジノでプレイし、カジノのWebサイトからサポートに連絡したにもかかわらず、カスタマーサポートエージェントからの最初のメッセージは「WelcometoMystakeCasino」でした。

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