3年前
こんにちは、
Rizkカジノに関する苦情を提出しました。24時間経ちましたが、Casino Guruからは何も起こりません。カジノが苦情に対処するのにすでに十分な時間がかかり、この無駄な追加時間は役に立ちません。
何が起こっていますか？
作成者によって編集済 3年前
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3年前
こんにちは、システムに不満を見つけました。承認が必要です。 1か月あたり約600件の苦情が寄せられており、日曜の夜（現地時間）に苦情が提出されたため、まだキューに入っている可能性があります。とにかく、私は関連部門に連絡しました、そして彼らはそれをできるだけ早く処理するべきです。
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3年前
こんにちは。
特に月曜日は、すべての苦情を処理できない場合があります。あなたの苦情は翌日に処理されると確信しています。
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3年前
こんにちはマテジ、
私は以前にこのサイトを使用したことがあり、物事が動き出すのに数時間の時間がかかりました。今、私は2日間を失いましたが、苦情はまだ検討されていません。そのため、苦情が適切に処理される前に、さらに1日無駄になる可能性のある詳細情報やドキュメントを求めている状況に陥ります。
苦情を閉じて、私は代替サイトを見ていきます。
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3年前
まあ、苦情解決プロセスは簡単ではなく、ほとんどの場合、それは時間がかかります。
お待たせしました。申し立ては（リクエストに応じて）終了しました
ただし、苦情をどこで解決するのか、またどのくらいの時間がかかるのか教えてください。多分私たちは何かを学び、プロセスを改善できるでしょう。
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3年前
カジノが苦情に返信するのに通常かかる時間（数日または数週間）と、すべての証拠を処理して追加情報を取得するために必要な時間を考慮すると、苦情の解決は通常、数時間ではなく数週間の問題です。 「失われた2日」が多すぎると思うなら、ええ、「代替サイト」で頑張ってください...
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3年前
これについての私の意見を失礼します。
経験から、「有名な」苦情解決ページ（CGではない）が提示したケースを取り上げるのに1週間かかったと言います。私の苦情が説明の中で大文字になっていたか、それが問題にあまり特有ではなかったからです。
それから何とか解決できずに3週間が経ちました。
「別の有名なサイト」で、私が抱えていた別の問題（CGではありません）で、4日間で対応してくれました。そして、彼らが苦情が閉じられ、カジノが反応しなかったために彼らが何もすることができなかったことを彼らが私に言うのに1ヶ月かかりました。
つまり、この苦情の解決は数時間の問題ではありません。最悪の場合、数週間から数か月かかることがあります。
当時は私もライセンスエンティティに頼っていました。そして私は一年後もまだ答えを待っています。
がっかりしないでください。苦情を解決するには時間と忍耐が必要です。そして、CGは非常に難しく、最も正しい方法でそれを行うことを知っています。
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4
3年前
こんにちは、おはようございます。フォーチュンクロックアカウントを作成しましたが、お金を引き出すことができません。そして、私は彼が連絡先に入れた番号に電話をかけました、そして彼は私がいないと言いました...私を助けることができる誰か...？ありがとうございました
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3年前
私は、これらの意図的に遅くなった法的および非合法のカジノで使用される典型的な遅延戦術によって苦情が完全に解決されるまでにかかる時間を完全に認識しています。
しかし、私の問題は、私は熱心および方法によって「提出」から行くためにもはや苦情のために2分以上かかるだろうすばやくスキャン上で、私は非常に（非複雑な）苦情に誰かを待ってここに訴状を提出したという事実であります「ケースが開かれました」と、Casino Guruが必要とする可能性のある他の情報を尋ねる簡単なメモを入力します。私は物事を動かすための書類を待ってここに座っていました。
Casino Guruに十分なスタッフがいて、フォーラムのスレッド（ほとんどの場合、優先事項ではない）に即座に対応できる場合、彼らは新しいカジノの苦情、特に複雑でない苦情をすばやく開くことができるはずです。私は、スタッフが日曜日を含む夜間にここで作業していることに加えて、月曜日は少しも動いていないのに、スタッフはフォーラムの質問にすぐに回答したことを知っています。
プレーヤーが私たちが扱われている方法に本当にそして本当にうんざりしているので、英国政府が最近カジノに厳しくなりつつあるのも不思議ではありません。私たちはマグカップに夢中になっており、カジノで使用されているこれらの一定の遅延戦術は本当に驚異的です。
Casino Guruが苦情を確認するまで数日待ちます
Gam-Stopが簡単なメールに応答するまで最大9週間待ちます
法的カジノが最も基本的で単純な苦情であっても対応するまで最大8週間待ちます
問題のあるギャンブラーがすべてのものを費やして何千もの危険なカジノが毎日開かれていますが、当局と銀行は執行措置なしで目をつぶっています。
英国賭博委員会でさえ、簡単なメールに答えるのに最大3か月かかります。
ああ、ところで、これはこのプランデミックのかなり前から何年も続いています。
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3年前
あなたの不安と嫌悪感を理解しました。
しかし、フォーラムの担当者と苦情の担当者は同じではないことがわかりました。
ただし、問題がそれほど単純なものである場合、それは少しの忍耐の問題です。
あなたが問題を非常に単純なものとして説明していることを考えると、1週間以内に（せいぜい）あなたの不満は解決されただろう。
時には私たちだけが不満を持っているわけではないことを理解する必要があります。そして、私たちの問題を解決する責任を負う人々には、他の仕事もあるということです。彼らは過失や故意にそれをしないと確信しています！
たくさんの力！早く解決できるといいですね！
私は同じ不安をすでに何度か経験しており、私はあなたを完全に理解していると信じています！ 👋😊
よろしく！
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3年前
フォーラムの投稿（自分）の担当者は1人、苦情は10人程度です。それは、すべてのプレーヤーに完全に無料のサービスを提供するために支払われる10人です。日曜日に働くペトロネラもいるので、金曜日に苦情を提出した人は月曜日まで待つ必要がありません。
カジノが8週間返信するのを待つことはありません。 1週間ですが、場合によっては2に延長します。ケースが規制当局（MGA、UKGCなど）に送信されると、解決するまで待機します。また、プロセスをスピードアップするために彼らと連絡を取ります。
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3年前
次に、メールまたはライブチャットで連絡を取ってください。
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3年前
すべての書類を提出しましたか？
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3年前
ここで私は少なくとも何が起こっているのか、そして何が間違っているのかについてのかなりの中庭であり、3000ユーロを獲得するまでたまに少額のお金で遊んだだけです。それは最初はすべて大丈夫なトリックで始まり、今では2回目の読書が報告されています。私は携帯電話でしかプレイしていません。自宅のコンピューターではなく、時々数十回プレイし、常にブラックダイヤモンドカジノをプレイしました。行こうと🙂獲得している、時間のストレスは、私はプレーしないこともできます。
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3年前
私にとって重要な私の人生で唯一のものは最高のオンラインcasinos.comです。ここで私は好きなカジノを見つけました。長年にわたる完全性の優れた品質管理。私は常に確認されているサイトでプレイし、少額のデポジットをして最低速度で乗ります。
入金はすぐに受け取られ、支払い要求は1日以内に処理されますが、申請の処理期限を超えずに支払われます。常に更新され、新しいスロットが追加されるスロットにはさまざまな種類があります。サイトで技術的な問題が解決されることはまれですが、問題が発生した場合はすぐに解決されます。文字通り1日24時間、週7日、問題を解決する優れたサポートサービス。
作成者によって編集済 3年前
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3年前
プレーヤーが公開前に苦情を閉じるように要求したため、その苦情へのリンクを送信できません。それは明らかにGamstopでブロックされたプレーヤーに預金をすることを許可したカジノについてでした。
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3年前
こんにちはMatej-
私は日曜日にフェアゴーに対して苦情を提出しました。きっとあなたたちは非難されていると思います。私が提出したものやダウンロードできなかった写真よりももっと多くの方法があることをあなたに知らせたかっただけです。お返事をお待ちしております。
どうも！ブライアン
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3年前
こんにちはダニエル-私はフェアゴーに対して4500ドルで1つを提出しました。私はそれが提出中であることに気づきます（ハ）。しかし、彼らが私に連絡するならば、誰がそれを扱っているかを誰にでも知らせてください。 1日話はまだまだあり、私はいくつかの証明写真を私たちのサイトにアップロードすることができませんでした。どうも ！本当に感謝しています。私はあなたたちが非難されていることを知っています
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3年前
こんにちは、みんな。少し待ってください。通常、最初の応答は24〜48時間の間に書き込みます。残念ながら、苦情の解決には時間がかかりますので、その準備をしてください。
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3年前
問題ありません。 Londo nguyはラインから外れていました。私は自分が読んでいたものを信じることができませんでした。
あなたが答えることができれば簡単な質問。カスタマーサポート付きのチャットログ。その他。他の人は私がカスタマーサポートとチャットしていると言います。彼らの言うことによっては、それがあなたの唯一の救世主になることもあります。彼らはそれらを変えることができるはずではありませんよね？それは私の保護と彼らの保護のためのタイムスタンプ付きの文書です。
また、サポート編集やチャットのトランスクリプトの削除について聞いたことがありますか？
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