私は、Ivibetカジノによる賞金の没収、予告なしのアカウント停止、およびカジノ側の行為に関する証拠の欠如を理由に、同カジノに対する苦情を申し立てます。
2026年4月17日19時46分43秒に、BLIK経由で50ポーランドズウォティを入金し、3日間普通にプレイしました。同日、4000ポーランドズウォティの最初の出金申請を行い、メールで確認されました。
2026年4月18日、私は複数の追加出金リクエスト（640 PLN、1700 PLN、および最大16,000 PLNまでの高額）を送信しました。しかし、送信は成功したにもかかわらず、最初の出金リクエストのみメールで確認が届き、他のリクエストには確認が届きませんでした。
利用規約を確認したところ、1日の引き出し限度額が4000ポーランドズウォティであることがわかったので、高額の引き出しはキャンセルし、少額の引き出しは保留にしました。
3日目に、事前の通知やメールでの説明もなく、突然アカウントが停止されました。このことを知ったのはライブチャットを通してで、カジノ運営側によってアカウントが停止されたと知らされたのです。
同時に：
ゲームにアクセスしたり、入金したりすることができなくなりました。
停職処分の理由や証拠は提示されなかった。
それにもかかわらず、私は出金申請を提出することができました。
資金へのアクセスを失うことを懸念し、仮想通貨による追加の引き出し（4000 PLNと40,000 PLN）も行いました。
カジノ側は後に「技術的なエラー」を理由に自らの行為を正当化したが、
証拠は提示されなかった
ゲームログやプロバイダーからの確認は共有されませんでした。
複数のプロバイダー間でゲームプレイは正常でした
ゲームセッション中にエラーや警告は発生しませんでした。
さらに、アカウントの制限は事前の通知なしに行われ、停止を知らせるメールも送られてきませんでした。
カジノ側の対応は一貫性がなく、透明性に欠けていると考えます。特に、ゲームプレイは通常通り継続され、賞金の払い戻し請求があった後に初めて異議申し立てが行われた点が問題です。
私のゲームプレイに影響を与えた技術的なエラーの証拠は一切提示されていないため、正当な賞金の全額支払いと、すべての出金申請の完了を要求します。 
I am submitting a complaint regarding Ivibet casino due to confiscation of winnings, account suspension without notice, and lack of evidence for the casino’s actions.
On 17.04.2026 at 19:46:43, I deposited 50 PLN via BLIK and played normally for three days. On the same day, I submitted my first withdrawal request of 4000 PLN, which was confirmed by email.
On 18.04.2026, I submitted multiple additional withdrawal requests (640 PLN, 1700 PLN, and higher amounts up to 16,000 PLN). However, only the first withdrawal received email confirmation, while others did not, despite being successfully submitted.
After reviewing the terms, I noticed a daily withdrawal limit of 4000 PLN, so I cancelled larger withdrawals and kept smaller ones pending.
On the third day, my account was suddenly suspended without any prior notice or email explanation. I discovered this only via live chat, where I was informed that my account was suspended by casino management.
At the same time:
I could no longer access games or make deposits
No reason or evidence was provided for the suspension
Despite this, I was still able to submit withdrawal requests
Due to concern about losing access to my funds, I also submitted additional withdrawals via cryptocurrency (4000 PLN and 40,000 PLN).
The casino later justified their actions by referring to a "technical error," but:
No evidence was provided
No game logs or provider confirmation were shared
Gameplay was normal across multiple providers
No errors or warnings occurred during the gaming session
Additionally, the account restriction happened without any prior notice, and no email was sent informing me of the suspension.
I believe the actions taken by the casino are inconsistent and lack transparency, especially since gameplay was allowed to continue normally and winnings were only disputed after withdrawal requests were made.
I request full payment of my legitimate winnings and completion of all withdrawal requests, as no evidence of any technical error affecting my gameplay has been provided.
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