9ヶ月前
残念ながら、Awuintura 賭博場では、出金が必要な場合にアカウントを確認することができません。
すべての文書は拒否されます。
これは詐欺です。私はソーシャル プラットフォームでこの賭博場がいかに悪質であるかを人々に知らせ、彼らが詐欺を続けないようにします。
マウリシオ・オラバリア
チリから
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AWINTURA賭博場詐欺
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9ヶ月前
こんにちは。アカウント認証で問題が発生しているとのこと、大変申し訳ございません。特に出金に支障が出ているとのこと、大変ご迷惑をおかけしております。
書類が却下された理由は説明されましたか？通常、確認に必要な事項については明確なガイドラインが提示されているはずです。書類がガイドラインを満たしている場合は、再度問い合わせて、却下のより具体的な理由を尋ねてみるのも良いでしょう。画像の品質や詳細の不一致といった些細な問題が原因の場合もあります。
問題が継続する場合は、問題をエスカレートし、弊社に苦情を申し立てると役立つ場合があります。
もう1つ質問ですが、この状況を解決するためにどれくらいの期間努力するつもりですか?
さらに詳しい情報が入りましたらお知らせください。うまくいけば、この問題を解決できるでしょう。
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9ヶ月前
こんにちは。AWINTURA CASINOの銀行口座の認証手続きについてサポートが必要です。1月から様々な書類を送付しましたが、いつも拒否されてしまいます。そのため出金できず、プレイを続けざるを得ません。
苦情を申し立てる方法は何ですか?
ありがとう
マウリシオ
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