こんにちは。少しアドバイスが欲しいです。最近bc.gameから$600 + $1000のボーナスをもらい、合計$30000になってしまいました。出金しようとすると、まだ賭け条件が残っていると表示されます。ボーナスだけでなく両方の残高を使ってプレイしていたのですが、最大勝率$19000、次に$10000に達しました。ライブチャットに行ったところ、入金されたのは$1000だけで、出金しようとしたときにボーナスの一部だと言われましたが、スクリーンショットを見るとそうではないことがわかります。賭けを完了していて、$1000だけ支払われると言われたのですが、意味がわかりません。私は正々堂々と$30000を獲得しました。取引を確認するとボーナス資金と表示されていますが、賭け履歴を確認すると通常のお金と表示されており、ボーナスとは関係ありません。まさか私に$30000は出金できないですよね？ 28000を奪われたスクリーンショットと、ボーナスなしと書かれた勝利のスクリーンショットを添付しました。ありがとうございます。
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アドバイスはできませんが、彼らはあなたにひどい仕打ちをしました。bc.gameで以前にも同じようなことがありましたが、最終的にはこのスレッドと、おそらくここにいる特定の人物の助けを借りて、彼らはなんとか支払いを受けることができました。あなたにも100%支払いを受けるべきですよ。誰かこの人を助けることができる人はいませんか？
私が間違っているかどうか、誰か知っていますか？ボーナス資金を使って1000ドルしかもらえないと言っていましたが、スクリーンショットを見ればわかるように、両方の資金を使っていました。ボーナス資金を使っていませんでした。
正直に言うと、今すぐに判断するのは容易ではありません。苦情担当チームによる適切な調査を待つ必要があります。そうして初めて、誰が正しくて誰が間違っているのかが分かるでしょう。
お客様の苦情が当社のチームによって検討されるまでしばらくお待ちください。その後、次に何をすべきかについてお知らせします。
ボーナス規約をよく読んで、それに従ってプレイしたかどうか確認してください。
残念なお知らせですが、ほとんどのボーナスの賭け条件に関してTCすら設定されていません。Trustpilotのレビューを見ると、状況は非常に悪く、単にボーナスが支払われていないだけでなく、もっとひどい状況です。このカジノはとっくの昔に悪質なカジノになってしまいました。
あなた自身、このカジノで何か経験があるのでしょうか?
それを理解してください。以前そこで良い経験をしていなかったなら、当然二度とそこへは行かないでしょう。
当社のデータチームは各カジノを頻繁に更新していますので、何らかの変更があった場合は必ず公開します。
正直に言うと、何か変化があるかどうかはわかりません。
まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。
