そうですね、今回のケースでは、カジノ側が毎回違うことを言っているのであれば、苦情処理チームが全てを徹底的に調査する必要があると思います。そうですよね?
しばらくお待ちください。できるだけ早く苦情を確認させていただきます。🙏
Well, in this case I believe that our complaint team will need to investigate everything thoroughly if the casino is saying different things every time. Right?
Please be patient, and we will review your complaint as soon as possible. 🙏
確かに、本当にイライラします。
一方、少なくともコミュニケーションが取れているのは良いことだ。
It really is frustrating, for sure.
On the other hand, the good thing is that they are communicating at least.
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