こんにちは、
iveはbetviliで問題が発生しました。
ほぼ14日前に最初の引き出しをリクエストしましたが、まだ保留中です。
チャットは、手続きなどが私の最初の撤退だったので、私に言っていました。
数日前に、チャットは理由もなく私への応答を停止しました（どちらの電子メールも）。
2日前に引き出しをキャンセルしてから、もう一度やり直しました。
同じたわごと、誰もチャットで私に答えません、そして私の撤回はまだ保留中のステータスステータスにあります。
私が要求した金額は300ユーロです。
すべてのファイルが@KYC検証で承認されました。
私は今何をすることになっていますか？
ありがとう。
それは面白い。 KYCの検証に時間がかかるのではないかと思いますが、すでに検証済みとおっしゃっていますので、そうではありません。
カジノは昨年設立されたので、まだ新しいカジノです。とにかく、あなたは彼らにメールを送ってみることができますか？また、引き出しをキャンセルせず、そのままにしておくことをお勧めします。引き出しをキャンセルして再度リクエストすると、「キューの終わり」に戻る可能性があるためです。 1週間以内に回答がない場合は、 https：//casino.guru/complaintsに苦情を送信して、サポートを提供できるようにします。
再度キャンセルすることはありませんが、どうなっているのでしょうか。
iveはチャットで無数のメッセージを送信し、4日前に3通のメールを送信しました。
チャットでも、誰も私に答えてくれませんでした。
なぜそれが起こるのですか？
彼らは全く理由もなく突然私に答えるのをやめました。
何が起こっているのかを言うのは難しいです。私が言ったように、彼らに一週間与えて、それからあなたはおそらく苦情を提出するべきです。私はチャットで彼らに連絡しようとしましたが、彼らも私に返信しませんでした。
どうもありがとうございました
チャットでの最後の返信はちょうど7日前でした。
それ以来、私は10を超える会話を開始しましたが、ボットを除いて誰も応答しませんでした。
私も電子メールで彼らに連絡しようとしましたが、それでも答えはありませんでした。ほぼ4日でした。
何が起こっているのか分かりません
実際、カジノに大量の連絡先があり、それらを処理できない場合は、ライブチャットを無効にして、カスタマーサポートエージェントが顧客からの電子メールに集中できるようにします。これはそこにも当てはまるかもしれません。
おい、
このカジノは閉鎖されていますか?私はそのサイトに多額のお金が残っており、ページが機能せず、メールを送信できません。
これを進める方法に関するヒントはありますか？
こんにちは、
残念ながら閉鎖されました。 🙁
カジノはアクティブな間は評判が悪かったので、誰かがあなたを確実に助けることができるとは言えません。
少なくとも、私たちのウェブサイトから苦情を送信してみてください。ここをクリックまたはタップするだけです。
プレイしたいカジノを見つけたら、その評判、レビュー、プレイヤーの苦情への対処方法を常にチェックしてください。
価値がある。
