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Casino Guruチームに質問する (20ページ)

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6年前
|
フォーラムメンバーの皆様 時折、Casino Guruの管理者やアフィリエイトチームのメンバーを名乗る人物を見かけます。また、Casino Guruの偽のソーシャルメディアプロフィールや、当社のニュースレターやメールのデザインに似せたメールオファーも、依然としてかなり多く見られます。 詐欺師が依然として当社の電子メール テンプレートを偽造してパスワードやその他の詳細を入手しようとしていることを認識しているため、苦情チームの回答を受け取る際には特に注意してください。 苦情チームからの投稿リマインダー: Casino Guruは、お客様に代わってKYC(本人確認)手続きを行うために、お客様にお支払いをお願いしたり、アカウントへのアクセスを許可したりすることはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような情報を要求してきた場合は、絶対に情報を共有しないでください。 弊社からのご連絡は、この公式苦情スレッドまたはお客様のケースにご提供いただいた公式メールアドレスを通じてのみ承ります。受信メールのドメインを必ずご確認いただき、弊社からの送信であることをお確かめください。これは、苦情解決者のプロフィールをクリックすることで確認できます。 何か疑わしい点に気付いた場合は、遠慮なく直接ご連絡ください。 ご辛抱いただきありがとうございます。ご安全にお過ごしください。
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Any.45
1ヶ月前
gbjp

こちらは全く別のランディングページです。苦情の申し立ては「苦情」セクションにお願いします。フォーラムには投稿しないでください。

こちらをお試しください: https://casino.guru/complaints/create 👈👈

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1ヶ月前
dejpgb

こんにちは。担当のペトラさんが残念ながら休暇中なので、私の苦情案件を別の方に担当してもらうことは可能でしょうか? file

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Kawwun
1ヶ月前
gbjp

イースター休暇のため、お待たせいたしました。ご安心ください。担当チームよりできるだけ早くご連絡させていただきます。

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Romi
1ヶ月前
gbjp

失礼なことを言いたくも、急かしたくもないのですが、彼女は休暇中ではないでしょうか?

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Kawwun
1ヶ月前
gbjp

苦情処理のタイマーをご確認ください。既に対応済みです。

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1ヶ月前
gbjp

カジノのライブチャットで、そのカジノが私の国で合法的な運営者であると明言されていたにもかかわらず、実際にはそれが全くの嘘だった場合、お金を取り戻せる可能性はどれくらいありますか?

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JESHE
1ヶ月前
gbjp

こんにちは。おそらく、カジノがあなたの国でライセンスを取得していない場合、返金を受けられる可能性はどのくらいあるのかを知りたいのですね。

正直に言うと、これは公平性や不公平なアプローチの問題ではないので、苦情の解決には何の影響もありません。例えば、Casino Guruのウェブサイトは、プレイヤーが登録前にカジノのライセンスを確認するために存在していると想像してみてください。

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3週間前
pljpgb

こんにちは。Slotuna Casinoに対する私の苦情について、何か進展があったかどうかお伺いしたかったのですが。まだ彼らから連絡がなく、あなたからも返信がありません。

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Klaudia0505
3週間前
gbjp

こんにちは。進捗状況はいつでもこちらで確認できます👈時間がもうすぐ終了するので、調停者からまもなく連絡があると思います。

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3週間前
gbjp

久保さんはまだここで働いているのですか?

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sageirsword
3週間前
gbjp

ええ、彼は働いていますが、怪我をしていて治るのにかなり時間がかかりました。なぜそんなことを聞​​くのですか?

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3週間前
gbjp

おはようございます。Bubblesbetに対する苦情についてお伺いしたいのですが。4月5日から待っていますが、何の連絡もありません。あとどれくらい待たなければならないのでしょうか?

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Jakubek82
3週間前
gbjp

お客様からの苦情は現在対応中で、タイマーも作動中であることが確認できました。

ぜひご覧ください。担当チームからできるだけ早くご返信いたします。

つまり、状況は全く変わっていないということですね?カジノからは一切連絡がないということでしょうか?

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3週間前
gbjp

いいえ。答えは同じです。しばらくお待ちください。私は既に認証済みのプロフィールを持っているので、彼らが確認している内容を確認しているだけです。480ユーロの金額のことでしょうか?

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Radka
3週間前
pljpgb

必要なものは全て送りました。確認していただけますか?2日前に送りました。

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Klaudia0505
3週間前
gbjp

苦情処理のタイマーをご確認ください。今後の対応については、まもなく通知いたします。

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3週間前
gbjp

いいえ。答えは同じです。しばらくお待ちください。私は既に認証済みのプロフィールを持っているので、彼らが確認している内容を確認しているだけです。480ユーロの金額のことでしょうか?

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3週間前
gbjp

あなたの質問はどういう意味ですか?

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Romi
3週間前
gbjp

filefile出金依頼額は480ユーロです。おそらく何らかの問題があって保留にされているのでしょう。他に理由が見当たらず、カジノ側の回答も具体的な内容がなく不明瞭なので、何も変わらないのです。

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Jakubek82
3週間前
gbjp

このカジノの信頼性に疑問を感じ始めている。しばらく待ってみるが、もしかしたら良い意味で期待を裏切られるかもしれない。でも、一体どれくらい待たなければならないのだろうか?

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Jakubek82
2週間前
gbjp

金額が彼らの限度額内であれば、全く問題ないはずです。

サポートとはまだ連絡が取れていますか?また、アカウントにログインできますか?

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