最初は嬉しい驚きでしたが、今はただ怒っています！
私はDuxcasinoにサインアップし、2回の入金を行い、長い間プレーし、少し勝ちました。
パスポート、携帯電話の請求書、銀行のスクリーンショットがアップロードされました（スクリーンショット、私の名前、銀行口座、およびすべてのデータを含む2つの預金にすべてが表示されます）。
また、携帯電話番号を確認するためにサポートに連絡する必要があると述べました。チャットではすぐに進みました-カジノの従業員はとても親切でした。
しばらくして、私が招待したドキュメントもありました。緑または検証済み。私は撤退しました。
そして、私は電子メールを受け取りました-私はそれをしなかったので、私は銀行のスクリーンショットをアップロードする必要がありますか？ -確認済みのアカウントにあります。
2人目の従業員は私を理解していないようでしたか？ !! （をしたい）
何かが確認され、最終的に他に何も送信できない場合は、どうすればよいですか。それは、撤退しないことについての新しい詐欺ですか、それとも単なる誤解ですか？
誰が助けることができます-誰が知っていますか？
At first I was pleasantly surprised and now I'm just angry!
I signed up at Duxcasino, made two deposits, played a long time and won a bit.
Passport, mobile phone bill and bank screenshot uploaded (everything can be seen on the screenshot, my name, bank account and the two deposits with all data.)
It also said that I should contact support to verify the cell phone number. In the chat it went quickly - a casino employee was very nice.
A short time later there were also Docs I had invited. on green or verified. I made a withdrawal.
And then I got an e-mail - I should upload a bank screenshot because I wouldn't have done that ?? - it is in my account as verified.
A second employee didn't seem to understand me ?? !! (want to)
What can you please do if something is verified and in the end you can't send anything else. Is that a new scam about not making a withdrawal or just a misunderstanding?
Who can help - who knows?
Zuerst war ich positiv überrascht und jetzt bin ich nur noch sauer!
Habe mich bei Duxcasino angemeldet, zwei Einzahlungen gemacht, lange gespielt und ein bisschen was gewonnen.
Reisepass, Handyrechnung und Bankscreenshot raufgeladen (alles kann man auf dem Screenshot sehen, mein Name, Bankkonto und die zwei Einzahlungen mit allen Daten.)
Da stand noch dass ich mich an den Support wenden soll um Handynummer zu verifizieren. Im Chat ging das schnell- ein Casinomitarbeiter war sehr nett.
Kurze Zeit später waren auch von mir geladene Doc. auf grün bzw. verifiziert. Ich machte eine Auszahlung.
Und dann bekam ich eine E-Mail – ich soll ein Bankscreenshot raufladen, weil ich das nicht getan hätte ??– dabei steht er ja als verifiziert in meinem Account.
Ein zweiter Mitarbeiter schien mich nicht zu verstehen??!!(wollen)
Was kann man bitte machen wenn etwas verifiziert ist und man im Endeffekt nichts anders schicken kann. Ist das eine neue Masche um eine Auszahlung nicht zu tätigen oder nur ein Missverständnis?
Wer kann helfen – wer kennt sich aus?
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