5ヶ月前
さまざまな確認理由で4〜5日間引き出しを拒否した後、要求されたものをすべて送信しましたが、毎日拒否されます
珍しい銀行口座情報に加えて、他に何が必要か（ID、カード、口座振替請求書）を教えてくれない
今日、彼らは再びそれを拒否し、私がライブチャットで話すと、彼らは私の引き出しを再び拒否したと言われ、さらに何と!!! 私はすべての収益（約2200ユーロ）を失いました。どのような手順に従うことができますか？
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KUDOSオンライン引き出し問題
5ヶ月前
こんにちは。まず、どのカジノについて話しているのか教えていただけると助かります。
確認に関しては、受け入れられた書類はありましたか？拒否されたものについては、カジノ側はその理由を説明しましたか？次に何をすればよいかを知るために、それを調べるのが最善でしょう。
お知らせください。それでも同じであれば、アドバイスさせていただきます。
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5ヶ月前
こんにちは、KUDOS CASINO
彼らは身分証明書を受け付け、その後銀行カードと口座引き落としの領収書を求めました。
そしてここで問題が発生します。彼らはそれ以上の説明もなく私を拒否し、私は書類を再度送り、携帯電話の請求書をもう一つ追加したのです。
私は賃貸住宅に住んでいて、過去 2 年間に 2 つの異なるアパートに住んでいました (同じ場所、100 メートル離れています)
今ではフォーラムを通じて...請求書に異なる住所が記載されているため検証に問題があると主張している（私の最後の2つの賃貸住宅）が、当時は何もせず、説明なしに拒否されただけだった
だからこそ、私はアカウントがキャンセルされ、約2,200ユーロの全額が没収されるまで書類を送り続けました。
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5ヶ月前
カジノから何の返答もない場合は、苦情を申し立てることをお勧めします。
カジノ側としては、その理由や、認証が受けられない場合に何が起こるかを伝えるのが公平でしょう。そのようなことが疑惑を呼ぶことは理解していますが、すべて問題なく解決できます。
したがって、私が提案したことは、おそらくこの場合に行うべき最も賢明なことであり、私たちがあなたを助けることができるかどうかを確認します。
あなたはそれに挑戦するつもりですか？
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5ヶ月前
こんにちは
別のウェブサイトで、私はそれを解決しようとしましたが、何もありませんでした。彼はkudos casinoに同意します
彼らが私に言った理由：当時は理由を説明しておらず、アカウントの確認を拒否しただけだった。今では請求書の住所が確定していないためだと言われている。
私はロンピドに賃貸で住んでいますが、ここ数年で一度引っ越したため、請求書は以前の住所のままになっています。また、問題を避けるために請求書を 2 通送りました... まあ!!! これが問題でした。情報や書類が多すぎて、助けになるどころか、不利な状況になってしまいました。
入場やお金を使うのにほとんど何も要求されないというのは、あまり意味がありません。
そして、お金をもらうために、彼らはあなたにたくさんの問題を与え、それを解決するための問題も指定しません
必要な書類、テスト、電子メールなどはすべて整っています...
私はすでにカジノグルに苦情を申し立てました
もう一度やり直さなければなりませんか？
ではごきげんよう
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5ヶ月前
うーん、私が見た限りでは、あなたからの苦情はまだ見ていません。ということは、それをやったのですか、それともやらなかったのですか？私たちのチームにこれを処理してもらいたい場合は、あなたがやる必要があるでしょう。
他のサイトでこのような結果になったのは残念です。何が判明するか興味があります。苦情に何か問題がある場合は、必ずその旨を伝えてください。
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5ヶ月前
おやすみ
なぜ苦情を書けないのか分かりません。
メールでも可能ですか？
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5ヶ月前
残念ながら、電子メールではできません。苦情を開くことができない場合、何と書かれているかを見せていただけますか? 画面全体のスクリーンショットを撮っていただけますか? 何が起こっているのかを解明して、問題を解決できるようにしましょう。
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