1ヶ月前
こんにちは
私は3700ユーロ稼ぎました。
カジノと毎週500ユーロを引き出すことで合意しましたが、彼らはその合意を守りませんでした。Trustpilotにレビューを投稿したところ、カジノ側はそのレビューが気に入らなかったため、毎週の引き出し額を500ユーロから200ユーロに引き下げました。
3700ユーロを取り戻すにはどうすればいいですか？
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winvegasplusは支払いたくない
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1ヶ月前
こんにちは。残念ながら、このカジノは話し合いの相手としてはあまり適していないと思います。というのも、安全性の評価がかなり低いからです（ https://casino.guru/winvegasplus-casino-review ）。ですから、まずは彼らがあなたの苦情にどう対応するかを見守るのが最善策でしょう。
お金を取り戻すという表現は、残念ながら正確ではありません。問題はカジノから賞金を受け取ることであり、それが何らかの方法で実現できることを願っています。
いずれにしても、もしアドバイスを差し上げられるなら、もっとまともなカジノでプレイしてください。リスクは少なくなるはずです。🙏
編集済み
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1ヶ月前
あなたが残したTrustpilotのレビューが原因で彼らがそうしたとは思えません。それほど些細なことではないですから。
それには別の理由があるはずだ
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1ヶ月前
こんにちは、
ご回答ありがとうございます。
レビューが理由ではないかもしれないことは理解しています。
しかし、私が最も懸念しているのは、賞金を受け取った後に出金条件が変更されたことと、以前合意した支払いプランが守られなかったことです。
引き出し限度額が500ユーロから200ユーロに引き下げられ、支払い処理も定期的に行われていない。
この問題を解決し、残りの3,700ユーロの支払いを確実に行うために、ご協力いただければ幸いです。
心から、
ルーベン・ペイショト
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返信見積もり1
1ヶ月前
こんにちは！
承知いたしました。苦情申し立ての中で、その点についてはまだ明確にする必要があるとのことですね。その件に関して、何か進展はありましたでしょうか？
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1ヶ月前
こんにちは、
私の苦情に、非常に重要な情報をいくつか追加したいと思います。
カジノ側は、私がカジノに対する一切の権利と請求権を放棄する契約書に署名するよう提案してきました。その代わりに、カジノ側は私に週最大500ユーロの引き出しを「許可」するだけで、全額の支払いを保証するものではありません。
さらに、この合意には、否定的な意見を公表しない義務や、合意内容を完全に秘密に保持する義務など、懸念すべき条件が含まれている。
私は、このような合意は不公平であり、カジノが透明性をもって行動しておらず、公正な配当計画を尊重していないことを明確に示していると考えます。
そのため、私はこの書類に署名しないことに決めました。この状況を解決し、残りの3,700ユーロを取り戻すために、皆様のご協力をお願いいたします。
必要であれば、証拠として文書全文を提供できます。
ご協力いただき、本当にありがとうございました。
心から、
ルーベン・ペイショト
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1ヶ月前
署名することに自信が持てない場合は、もちろん署名する必要はありません。
このカジノは安全指数が非常に低いようですが、このような場合、彼らが当社の苦情処理チームにどのように協力してくれるのか、あるいは協力してくれるのかどうかは不明です。
苦情処理が進展するまでお待ちいただき、進捗状況については担当者にお知らせください。
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