オンラインカジノで定期的に、あるいはたまにプレイする皆さんの意見を伺うために、このスレッドを立ち上げました。広告に関しては、過剰だと思います。ボーナスは、プレイヤーを惹きつけ、ゲームに熱中させるための単なるおとりに過ぎません。カジノが気に入らなかったり、信頼できないと感じたりして、アカウントの解約を依頼したのに無視されたら、どう思いますか？最近、私もよくそういう目に遭います。それだけでなく、カジノへの支払いを続けさせるために、迷惑な広告まで送られてくるんです。
コメントありがとうございます。
ここで付け加えさせていただくと、実際にはアカウントを閉鎖したい理由によって異なります。
もし運が悪かったとか、ゲームが気に入らなかったとか、単に不満があるだけなら、カジノ側があなたのアカウントを閉鎖したくないのも無理はありません。カジノ側はできるだけ多くのプレイヤーを維持したいのですから。
しかし、理由がギャンブルの問題である場合、すべてのカジノはできるだけ早くカジノを閉鎖する必要があります。
もし差し支えなければ、あなたのケースは何ですか？
ギャンブル依存症のせいで、セキュリティが非常に高いカジノでも5回ほど問題に遭い、ひどい目に遭いました。2回は返金に応じてくれましたが、いくつかは応じてくれず、どうすることもできませんでした。現在、同じ問題で苦情を申し立て中です。今回のケースは、ギャンブル依存症を理由に自己排除を申請したところ、カジノ側が閉鎖に同意したため、事態はさらに悪化しています。ところが翌日、SMSで広告が送られてきました。閉鎖されているかどうか確認しようとしたら、まだ開いていました。誘惑に負けてしまい、かなりの金額を失いました。これは犯罪行為になるはずですが、返金はされないと思います。
誠に申し訳ございません。弊社の苦情対応チームは、最善の結果が得られるよう全力を尽くして対応させていただきます。
それまでの間、ギャンブルの問題に関しては、専門家に相談するのが最善策だと考えます。具体的な対処法については、 こちらをご覧ください。
これらすべてに対処する方法を見つけて、幸せにならないものからは遠ざかってほしいと思います。🙏
本当にありがとうございます。私はそれに取り組んでおり、何が起こっているのかについての詳細を与えてくれる多くの情報を読んで、問題の解決に取り掛かろうとしています。
よかったですね。
まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。
