こんにちは。拝見したところ、まだ苦情が残っているようですので、アカウントを閉鎖する前に、まずは手続き全体をお試しいただくことをお勧めします。その後アカウントを閉鎖することも可能ですが、弊社がサポートできる可能性が出てくるまでは、閉鎖はお勧めしません。
どう思いますか?
Hello, according to what I have seen, you still have an open complaint, so it would be a good idea to go through the whole process first before you close the account. Then you can close your account, but until there is a chance that we can help you, I wouldn't do it.
What do you think?
こんにちは。お力になりたいのですが、まずはVeronikaにご連絡いただき、苦情の解決をお願いいたします。アカウントを閉鎖されると、誰もサポートできなくなりますので、カジノのイベントについては苦情担当者にご相談されることをお勧めします。
もう支払いは済んだのでしょうか?
Hello, I want to help, but you should first contact Veronika to resolve your complaint. Once you close your account, no one can assist you, so it's advisable to discuss the casino events with the complaint handler.
Did you perhaps get paid already?
あなたたちは私を助けることはできないので、苦情を削除しました。アカウントも削除してください。何もしてくださらず、本当にありがとうございます。
You won't be able to help me, so I've deleted the complaint, and now please delete my account. Thanks for nothing.
Ihr werdet mir nicht helfen können, daher habe ich die Beschwerde gelöscht und ihr löscht jetzt bitte hier mein Konto. Danke für nichts.
こんにちは、
あなたの苦情と最近投稿されたメッセージを拝見しました。なぜ私たちのチームがカジノを支援しているとお考えになったのかは分かりませんが、これは全くの事実無根です。
議論を続け、最新のメッセージに返信する機会を与えるどころか、私たちが事実を歪曲していると決めつけているのを見て、本当に腹立たしく思います。私たちは事実を歪曲していません。ドミニカも、ここにいる他の皆と同じように、これまで共有された情報に基づいて対応し、苦情を公平に処理することしかできません。
それでもアカウントを削除したいのであれば、それを尊重します。しかし、誤った思い込みで事態を収拾するチャンスを逃してしまうのは、本当に残念だと思います。
何がお好みか教えてください。
Hello,
I saw your open complaint and the recent messages you posted. I'm not sure what exactly led you to believe that our team is somehow backing the casino, but I can assure you this is simply not true.
It’s frustrating to see that instead of continuing the discussion and giving us a chance to respond to your latest message, you've decided we’re twisting facts. We're not. Dominika, like anyone here, can only react to what’s been shared so far and try to handle the complaint fairly.
If you still want your account deleted, I’ll respect that. But I do think it would be a pity to throw away the chance to sort things out just because of a false assumption.
Let me know what you prefer.
そうですね、苦情はまだ始まってもいないので、アカウントを閉鎖することに同意しましたが、これはすべて単なる誤解であると確信しています。
気をつけて。
Well, since the complaint has not even started, we agreed your account can be closed, though I'm convinced this is all just a misunderstanding.
Take care.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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