こんにちは、
ご懸念は理解できますが、アカウント閉鎖のオプションを変更するつもりはありません。苦情が複数件あったり、保留中だったりする間に、プレイヤーが強迫的にアカウントを閉鎖することに決めてしまうことが非常に多くあります。他の状況については言うまでもありません。そのようなことは協力関係を非常に複雑にします。何よりも、私たちはカジノではありません。
申し訳ありません。あなたのアカウントを閉鎖させていただきます
Hello,
I understand your concern, but we do not intend to change the options for closing the accounts. Far too often, players compulsively decided to close the account while several complaints were active or in the pending stage. Not to mention other situations. Something like that quite complicates the cooperation. Above all, we are not a casino.
So, I'm sorry. I'll close your account now
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