はい、残念ながら私たちは同じことに気づきました、そしてそれはこのカジノだけでなく他の多くのものです。基本的に、2つの方法があります。自分でこれらのレビューを書く人が1人います。次に、カジノはプレーヤーにインセンティブを与え、肯定的なレビューを書くように促します。カジノの公式ウェブサイトで、プレーヤーに「フレンドリーな」レビューを書いて、カスタマーサポートにスクリーンショットを送信してもらい、約30回のフリースピンなどを行うプロモーションページをいくつか見ました。
ボーナスと引き換えに、プレーヤーがライブチャット中にレビューを書くことを奨励するカスタマーサポートサービスもあります。現在、レビューがカジノによって動機付けられた場合に備えて、チェックボックスをクリックするオプションをプレーヤーに提供しました。また、さまざまなタイプの異常な動作を自動的に検出し、レビューにさまざまな値を割り当てるのに役立つ新しいツールを設計しました。現在、開発を待っていますが、プレイヤーがカジノについて実際に考えていることをより反映するように、ユーザーの評価を調整するのに役立つと確信しています。
Yes, unfortunately we noticed the same and it's not just this casino, but many others. Basically, there are two ways: There's a one person who writes these reviews on their own and secondly, casinos give players incentives and encourage them to write positive reviews on them. I've personally seen a couple of promo pages on the official casino website that asked player to write "a friendly" review, send a screenshot to the customer support and them they would get around 30 free spins etc.
There's also customer support service that encourages players to write a review while they're on a live chat with them in exchange for bonuses. We currently gave players the option to click into a checkbox in case the review was motivated by the casino and I also designed a new tool that will help to automatically detect different types of unusual behaviour and assign the reviews different values. It's currently waiting in a queue for the development, but I'm quite sure it will help to adjust the user rating in a way that it will reflect more what players really think about the casinos.
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