こんにちは。カジノのキャッシュバックポリシーについて考えていました。プレイヤーが多額の入金をして何も勝てなかったり、結局お金を賭けてしまったりした場合、少なくとも20%といった妥当な払い戻しを受ける権利があるべきだと思います。
皆さんはどう思いますか？私も777カジノでプレイしました。大負けしたので、この件について尋ねたところ、なんと2ユーロも慰謝料としてもらえました。
実際、以前受け取ったボーナス（フリースピンや少額の払い戻し、例えば10ユーロなど）も削除されました。彼らの論理が理解できません。カジノに多額のお金を支払ったプレイヤーをなぜ罰するのでしょうか？
こんにちは。
多くを失った後に、象徴的な「頑張ったねありがとう」と言われるのは、受け入れるのが難しいかもしれません。
とはいえ、キャッシュバックポリシーはあくまでプロモーションであり、権利や資格ではありません。カジノによって内容は異なり、通常は特定の条件が適用されます。カジノは民間企業であり、保険会社ではないため、損失額に基づいて継続的に払い戻しを行うことは長期的には持続可能ではなく、有害なギャンブル習慣を助長する可能性さえあります。
以前のボーナスが削除されるのは、通常、アカウントが閉鎖された、自己排除された、何らかの規則違反があった、あるいは悪名高い「管理上の決定」があった場合です。ただし、正確な理由を確認するには、サポートチームに問い合わせてください。説明してくれるかどうかは不明です。
私たちは不当な扱いを擁護するつもりはありません。もし本当に虐待的または誤解を招くと感じた場合は、ぜひ苦情を申し立ててください。検討させていただきます。あなたのメッセージから、問題はポリシー違反ではなく、高い期待に応えられなかったことにあるのではないかと思われます。
聞きたくない話だということは分かっています。でも、正直に話したいんです。
ここでの苦い教訓が何だったか、もう分かっていると思います。カジノに、自分が大金持ちで高額入金できるという印象を与えてはいけないのです。これが問題の核心であり、最も重要な点だと思います。実際、かつて私は、貪欲に関してはカジノが必ず勝つと言ったことがあります。
一方で、私は2ユーロの慰謝料は嘲笑的で、少し卑怯な行為だと感じています。もしかしたら、彼らは私をこのカジノから「追い出そう」としているのかもしれません。でも、アカウントを削除した方がいいかもしれません。
いずれにせよ、カジノは常に勝つので、キャッシュバックはインプレッション数とは関係ないと思います。何十億ドルも持っているかどうかは関係ありません。しかし、あなたのお考えは理解できます。もしカジノがボーナスを惜しみなく提供してくれていないとお考えなら、他の選択肢を検討してみてはいかがでしょうか？
貪欲について言えば、ギャンブルは本来楽しいものですが、カジノにそれ以上のものを期待すると、貪欲さや、自分がそれに値すると思わせるような感情につながることがあります。カジノ側はそう感じないかもしれません。おそらく、両者に同じ感情が表れているのでしょう。
幸いなことに、外には他にも数多くのカジノがありますので、いつか満足していただけることを願っています。
もちろん、誰もが自分のギャンブルをコントロールする必要があります。勝ち慣れていると、適切なタイミングで引き出す方法がわからないという問題がよく発生します。これは非常に重要です。なぜ同じミスを何度も繰り返してしまうのか、時々不思議に思うことがあります。
キャッシュバックポリシーに戻りますが、多くの人が例えば賭け事などで多額の資金を賭けていることは承知しています。そのような場合、プレイヤーが適切な払い戻しを受けることは非常に合理的です。これは、カジノ運営の監督が強化され、一定のルールに従わなければならないことを意味する可能性があります。
こうすることで、カジノの運営はより透明になり、誰もそれが完全に合法であるかどうかを考える必要がなくなります。
どのカジノも、リピーターのプレイヤーから多額の金銭を徴収する必要はないと思います。しかし、カジノの運営は数百万ドル規模のビジネスであり、特定の慣行はカジノの好印象を高めることにしかならないでしょう。
オンラインカジノにおける特定の行為は、より厳しい監視によって改善される可能性があるというご指摘はもっともです。とはいえ、キャッシュバックは公平性の保証というよりは、マーケティングツールに近いものです。
キャッシュバックが誤解を招くような、または明らかに不公平な方法で処理されているカジノに遭遇したことがある場合は、遠慮なく詳細を共有してください。それは私たちが具体的に調査できることです。
昇進の寛大さ（または低さ）に対する一般的な不満は正当なものですが、昇進の提供方法や管理方法に明確な問題がない限り、対処するのは困難です。
この件についてもう少し詳しく書きたいと思います。先ほど、カジノは個々のプレイヤーから多額の金銭を徴収する必要はないと述べましたが、それは間違いだと思います。もちろん、個々の問題ギャンブラーから利益を得るのはカジノです。
ここで道徳的に問題となるのは、まさにこの点です。これは誰もが知っていることです。ある人が大金を持ち帰ることはできますが、そのためには何らかの方法で資金を調達しなければなりません。裕福な人はギャンブルをして大金を失うこともありますが、実際には貧しい人はギャンブルをすべきではありません。
それはかなりひどい。ゲームは良い娯楽であり、誰もが楽しむ権利があるべきだ。多くのプレイヤーにとって、数十ドル、数百ドルは大金であり、それで満足するだろう。
ゲームの仕組み上、特に賭け条件が高いことや、賭けが完了するまでカジノの資金がロックされることを考えると、これは通常許可されません。
もう一つ例を挙げましょう。
例えば、新しいノートパソコンや電動自転車を買うために1000ユーロ使いたい人がいます。お店に行くと、すべてきちんと処理され、お釣りが返ってくるか、例えばカードで799ユーロを支払います。
この件は完全に合法的に処理されました。販売者は丁寧で、取引に満足しています。顧客も満足し、喜んでいます。素晴らしい新製品を手に入れました。
その逆の場合:
プレイヤーは最初は面白そうに見えるオンラインカジノゲームをプレイします。カジノは最終的に、プレイヤーから合計1000ユーロを巧妙かつ秘密裏に奪い取ります。プレイヤーは何も得られません。少なくとも、何かを得ることはできます。
気分がひどく悪く、パニックに陥り、精神的な問題を抱えている。しかも、誰にもこのことを話したくないらしい。無料のギャンブルサービスに電話するが、効果はない。でも、とにかくひたすらプレイする。
彼はカジノのサポートに連絡しました。彼らは理解があり親切で、誠意を持って10セントのフリースピンを10回提供してくれました。
ノートパソコンを購入するのと同じように、すべてが合法かつ無害だったのでしょうか?
よかったですか？
しかし、認めざるを得ません。あるプレイヤーが奇跡的に2ヶ月で300ユーロを勝ち取ったとしましょう。つまり、今現在、彼の損失は700ユーロに過ぎないということです。彼は口座からお金を引き出し、現金のみで支払わざるを得なくなります。そうすれば、彼は食料を買うことができるのです。
この活動は同じように際限なく続きます。
時間を割いてこれを書いていただきありがとうございます。
特にギャンブルがさまざまな状況にある人々にどのような影響を与えるかなど、多くの重要な問題に触れてきました。
ノートパソコンに1000ユーロを使うのと、カジノで1000ユーロを失うのとでは、どちらも技術的には合法であっても、全く異なる体験に感じるというのは、全くその通りです。片方はフェアトレードのように感じますが、もう片方は、特に期待や感情が絡むと、そうは感じないことが多いのです…。
まさにあなたがおっしゃるような状況に陥ったことがあります。可処分所得の少ない人は、非常に困難な状況に陥る可能性があり、ギャンブルは娯楽からあっという間に有害なものへと変わってしまう可能性があります。だからこそ私たちは、責任あるギャンブルの重要性について常に訴え続け、透明性の向上、より良い健康状態、安全対策、そしてプレイヤーが自制心を維持するための実用的なツールの導入を推進しているのです。
とはいえ、楽しみのためにギャンブルをし、限度を守り、満足して立ち去るプレイヤーもいます。しかし、だからといって、他者が被害を受けているという現実が消えるわけではありません。その対比は実に現実的です。
この777カジノには何らかの保護措置があるようです。正当なボーナス削除だと思ったので苦情を申し立てようとしたのですが、カジノの専門家は苦情を却下しました。
このカジノは怪しいイメージを植え付けているように思います。Casino Guruもあまり良い評価を与えようとしません。以前はもっと評価が高かった記憶があるのですが、どういうわけか評価が下がってしまいました。
Casino Guruも指摘しているように、ボーナスポリシーは不公平です。また、このカジノにはカスタマーサービスのチャット機能ももう機能していないようです。カジノ全体が「事態収拾に取り組んでいる」のでしょうか？
こんにちは。
この話題が多くのプレイヤーの心を打つものであることは承知しており、時間を割いて自分の気持ちを表現してくださったことに感謝します。
また、あなたの最後のメッセージにはいくつか矛盾点があることに気づきました。Casino Guruがこのカジノを「保護」していると示唆している一方で、私たちがこのカジノに低い評価を付け、ボーナスポリシーを批判し、さらにはカスタマーサポートの問題点を指摘したとも言及しています。
それはあまり合わないですね。
がっかりするのは全く問題ありません。しかし、特に自分が認めた事実と矛盾するような結論を急ぐのは、誰の役にも立ちません。ましてや自分自身のためにはなりません。
とはいえ、先ほどお話しした内容をもう一度よく読んでみてください。キャッシュバックは、プレイヤーが道徳的に受け取る権利があるものではありません。これはプロモーションツールであり、カジノ側が特定の条件に基づき、特定の条件で提供されるものです。誰かが大金を失ったからとか、「当然受け取るべきだ」と思ったからという理由で提供されるものではありません。
それを踏まえると、あなたの苦情が受け入れられなかったのも無理はありません。苦情処理プロセスは、単にがっかりした体験に対する補償を確保するためのものではありません。ルール違反や深刻な問題に対処するためのものですが、今回のケースはそうではなかったようです。
最近のあなたのメッセージは、ますます苛立ちが募っているように聞こえます。これは慎重に言っておきますが、「そもそもプレイを続けるべきなのか？」ではなく、「カジノはいくら返金してくれるのか？」という思考に陥り始めているなら、少し立ち止まって考えた方が良いかもしれません。
休憩を取ることは恥ずかしいことではありません。特に、期待、感情、そして損失が混ざり合い、ギャンブルの本質である苦々しさや不当な扱いを受けたという気持ちにつながるような時はなおさらです。
つまり、保護はなく、公正かつ論理的なアプローチがあるだけです。
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