おはようございます。
アカウントがブロックされているようですね。
もしそうなら:
すでにKYC検証に合格していますか?確認のためにアカウントがブロックされた可能性がありますが、これはごく普通のことです。
Good morning.
It seems, that your account has been blocked, isn't it?
If so:
Have you already passed KYC verification, please? Your account may have been blocked due to the verification, it's quite usual.
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