良い一日 、
多分私は以前ここでそのような問題を抱えていました。私は助けが必要です、そしてここに何が起こったのかです。私はオンラインカジノ（Wunderino）で2800ユーロを獲得し、次にこれらの2800ユーロを私の銀行口座に支払いました。翌日（午後1時から午後9時までの遅いシフト）仕事をすることになっていて、仕事を終えたときに、そのお金がすでに自分の口座にあるかどうかを確認したかったのです。残念ながら、支払いがキャンセルされたというメールに気づきました。これには、ドキュメントの欠落など、さまざまな理由が考えられます。でも、いつでも問題なく賞金を払うことができたので、ライブチャットに書き込みました。彼女は私が自分で支払いをキャンセルしたと主張した。しかし、私はそれをしませんでした。それから私はお金が今どこにあるか尋ねました、そして彼女は彼女がそれを財務部門にチェックさせなければならないと言いました。すると、支払いをキャンセルした後、お金を賭けたと思われるという答えが返ってきました。それから私は自分が働いていて、それはできないと言いました。それから私はあなたが私が100ユーロの賭け金でゲームをしたと言われているのを見ることができるところに歴史を送ってもらいました。
私が働いていたと言ったように。一人暮らしで、誰も私のデータにアクセスできません。そして正直なところ、誰かが私のアカウントをハッキングして、私が獲得したお金を賭けてしまうとは想像できません。彼らはどういうわけかお金を手に入れたいと思っています。
誰かが私に何ができるかについて何かアドバイスがありますか？
ps現在、誰がプレイしたかがチェックされているため、私のアカウントは一時的にブロックされています。
Good day ,
maybe I had such a problem here before. I need help and here is what happened. I won 2800 euros in the online casino (Wunderino), then paid these 2800 euros to my bank account. The next day I'm to work (late shift from 1 p.m. to 9 p.m.) and when I finished work I wanted to see whether the money might already be in my account. Unfortunately, I then noticed an email saying that the payout was canceled. There could be various reasons for this, such as missing documents or something else. But since I was always able to pay out my winnings without any problems, I wrote to the live chat. She claimed I canceled the payout myself. But I didn't do that. Then I asked where the money is now and she said she has to have it checked by the finance department. Then the answer came that I supposedly gambled away the money after canceling the payout. Then I said that I was working and that it can't be. Then I got the history sent where you can see that I allegedly played the game with a stake of 100 euros.
like i said i was working. Live alone and nobody has access to my data. And honestly, I can't imagine someone hacking my account to gamble away the money I have won. They'd prefer to get hold of the money somehow.
does anyone have any advice on what i can do.
ps Currently my account has been temporarily blocked because it is being checked who has played.
Guten Tag ,
vielleicht hatte ja hier Schon einmal so ein Problem. Ich brauche Hilfe und zwar ist folgendes passiert. Ich habe im online Casino ( Wunderino ) 2800 Euro gewonnen, habe dann diese 2800 Euro auf mein Bankkonto ausgezahlt. Am nächsten Tag bin ich zur Arbeit (Spätschicht von 13 bis 21 Uhr) und als ich Feierabend gemacht habe wollte ich mal gucken ob das Geld vielleicht bereits auf mein Konto ist. Leider habe ich dann eine Email bemerkt wo drin steht das die Auszahlung storniert wurde. Dies könnte verschiedene Gründe haben wie fehlende Unterlagen oder sonstiges. Da ich aber immer meine Gewinne ohne Probleme auszahlen konnte habe ich den Live Chat angeschrieben. Diese hat behauptet ich habe die Auszahlung selbst storniert. Aber das habe ich nicht getan. Dann hab ich gefragt wo denn jetzt das Geld ist und sie meinte die muss es von der Finanzabteilung checken lassen. Dann kam die Antwort das ich das Geld nach der Stornierung der Auszahlung angeblich verspielt haben soll. Daraufhin hab ich gesagt das ich arbeiten war und das nicht sein kann. Dann bekam ich den Verlauf geschickt wo man sieht das ich angeblich mit 100 Euro Einsatz das Spiel starbust gespielt haben soll.
wie gesagt ich war arbeiten. Wohne alleine und niemand hat Zugriff auf meine Daten. Und ganz ehrlich, ich kann mir auch nicht vorstellen das jemand meinen Account hackt um mein gewonnenes Geld zu verspielen. Die möchten doch lieber irgendwie an das Geld heran kommen.
hat jemand einen Rat was ich tun kann.
p.s. Aktuell wurde mein Konto vorübergehend gesperrt da es überprüft wird wer gespielt hat.
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