経験と説明をお願いします

Hello, I've been playing at Ice and Vulkan Vegas Casino for a few years now. I've noticed that when you use a bonus, you get practically nothing, absolutely nothing, with real money. As soon as the real money is gone and you start playing with bonus money, everything works great, and you get free spins and good winnings...and that's always the case. As soon as you get closer to the wagering limit, nothing works anymore. I find it strange. I play almost every day, although I don't deposit much, always around €30-50, and I do it daily. Has anyone else had this experience, or can someone tell me if this is all legal? I find it all really strange. Regards

Hallo ich spiele seit einigen Jahren bei ice, und Vulkan vegas casino mir fällt auf das wenn mann einen Bonus nimmt das mann so gut wie nichts, wirklich nichts mit echtgeld bekommt. Sobald das echt Geld weg ist und dann mit Bonus Geld spielt alles super läuft und freispiele bekommt und auch gute Gewinne bekommt..und das ist immer so Sobald mann denn wager Ende näher kommt läuft dann gar nichts mehr..finde das schon merkwürdig ich spiele fast jeden Tag zwar zahle ich nicht viel ein immer so um die 30-50 Euro und das täglich hat jemand auch so diese Erfahrung gemacht oder kann mir jemand sagen ob das so alles rechtens ist.finde das echt alles seltsam..lg

Well, that's gambling, I would say. Sometimes you win, and sometimes you don't.

If you'd like to know more about how slots work, please read this.

And to your question about the legality: I'm sorry, but I really don't understand what you mean by your question about what is legal or not. 🤷‍♀️

I know it's a game of chance, and that it's subject to chance. But I just find it very strange that as soon as the real money is gone and you play with bonus money, everything works great and you get endless free spins. Well, I won't put up with this much longer. It's just annoying.

Ich weiss das es ein Glücksspiel ist, und das es dem Zufall prinzip unterliegt. Aber finde es halt sehr seltsam das es immer so ist sobald das echtgeld weg ist und mann mit Bonus Gels spielt läuft alles super und mann bekommt freispiele ohne ende..naja lange werde ich mir das nicht mehr gefallen lassen..ist halt ärgerlich

You can always confront the casino regarding this. Have you tried that?

Let us know if you hear something interesting.

I've done it 2-3 times and each time I've gotten the same answer: it's just a random principle and that they have no influence over it. That would be a problem for anyone who likes to gamble. It's barely a case of real money being withdrawn and then free spins straight away. If it happened every now and then, then it would be okay, but if it happens constantly, well, that does start to raise my doubts.

Habe ich schon 2-3 male gemacht und jedesmal die selbe Antwort bekommen es sei ein Zufall prinzip und das sie kein Einfluss darauf haben..das würde doch jedem der gerne spielt auf fallen...kaum untern echtgeld weg direkt dann freispiele wenn das hin und wieder wäre dann wäre es ja noch ok aber ständig und immer naja da kommen mir dann doch schon Zweifel auf..