5ヶ月前
こんにちは、ラドカ🫶🏼
まさにそれが問題なのです。プレイヤーはカジノを報告する権利がありますが、問題がゲームプロバイダー自身に起因する場合、正式な苦情を申し立てる公式の場がありません。また、プロバイダーがライセンスを取得していても、責任を負う機関がない場合、プレイヤーを守る人は誰もおらず、事業ライセンスだけが守られるという閉鎖的な状況に陥ってしまいます。
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この記事について話そう！ (クレーム解決情報とガイド) (3ページ)
5ヶ月前
おはようございます。オンラインカジノでプレイして、かなりの金額を獲得しました。出金するために身分証明書の提示を求められましたが、身分証明書を提示したその日に出金は完了しました。ところが、賞金を出金する前にアカウントが閉鎖されてしまいました。連絡したところ、もうその分野には興味がないと言われ、賞金の受け取り方法についても何も答えてくれず、ただ調査中だと言うだけで、8日間同じ返事でした。
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5ヶ月前
これを証明するのは非常に難しいでしょうが、ゲームプロバイダーを責めたいのであれば、規制当局に訴えるのが理にかなっています。もし彼らが「合法」であれば、規制の対象となります。誰が規制しているのかは分かりませんが、MGAがそのようなライセンスを発行しており、多くのプロバイダーの本社はマルタにあります。
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5ヶ月前
わあ、これは素晴らしいフォーラムです。ここで見つけた投稿には非常にショックを受けました。信じられない話です。どうかこのカジノの名前を公表して恥をかかせてください。
その話にはもっと何かあるんじゃないですか？気を悪くしないでください、ただ中立を保とうとしているだけです。
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5ヶ月前
いいえ、他には何もありません。彼らが必要とする証拠はすべて私が持っています。私は身元確認に成功しました。彼らは私の賞金がいつ入金されるかを教えてくれず、ただ時間を稼ごうとしているだけです。理由は分かりません。私は彼らに入金領収書を送る時間を与えてしまいました。彼らは何も言うことはありません。私の賞金は合法ですか。回答が得られなければ、苦情を申し立てて彼らの情報を公開します。
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5ヶ月前
カジノの名前を教えていただけますか？
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5ヶ月前
苦情が提出され次第、カジノ名をお知らせいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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5ヶ月前
おはようございます。オンラインカジノでプレイして、かなりの金額を獲得しました。出金するために身分証明書の提示を求められましたが、身分証明書を提示したその日に出金は完了しました。ところが、賞金を出金する前にアカウントが閉鎖されてしまいました。連絡したところ、もうその分野には興味がないと言われ、賞金の受け取り方法についても何も答えてくれず、ただ調査中だと言うだけで、8日間同じ返事でした。
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5ヶ月前
こんにちは。すでにこちらで苦情を申し立てていただいているようですが、当チームでは追加情報をご提供いただく必要があります。
このカジノはあなたの国でまだ利用可能でしょうか?
実際にあなたの地域では閉店する店もいくつかあるんですよ。
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5ヶ月前
まあ、少なくとも選手全員に報酬が支払われることを望みますけどね。
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5ヶ月前
どういう意味ですか？
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5ヶ月前
カジノの専門家にメールに返信してもらうにはどうすればいいですか?
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5ヶ月前
苦情窓口に行き、苦情を書き、あなたが言っていることの証拠をアップロードして送信すると、審査されて返答が届きます。
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5ヶ月前
彼らは返答しましたが、私がその件についてメールを送ったが返答がなかったという事実を誤って述べていました。
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5ヶ月前
しばらくお待ちください。確認後、返答させていただきます。
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5ヶ月前
メールの返信に通常どれくらい時間がかかりますか
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5ヶ月前
わかりません。私もここに来たのは初めてです。
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5ヶ月前
こんにちは、私にとってはとても早く、1日後にはすでに回答がありました
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5ヶ月前
場合によっては数日かかることもあります。
カジノとの交渉内容によって異なります。カジノ側が全く反応しない可能性もあり、その場合は時間がかかることになります。
私はカジノグトゥからの返答を3日間待っています
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5ヶ月前
まだカジノは関係ありません。ただのカジノの達人です。3人にメールを送って、ここにも投稿しましたが…返信ゼロ。とてもプロフェッショナルじゃない気がします。
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